
成果示例
商务信函:致批发客户的付款提醒
版本 A:礼貌但明确
主题: 发票 HOC-0412 和 HOC-0419:付款已逾期 34 天
尊敬的[姓氏]女士:
再次感谢您在橱窗里陈列我们的秋季马克杯。已经有好几位顾客告诉我们,他们是在您的店里认识我们的,我们非常珍惜这份合作。
这次写信,是想跟您确认两张尚未结清的发票:
| 发票号 | 开票日期 | 金额 | 到期日 |
|---|---|---|---|
| HOC-0412 | 9 月 2 日 | 12,400.00 元 | 9 月 16 日 |
| HOC-0419 | 9 月 9 日 | 8,655.00 元 | 9 月 23 日 |
| 合计 | 21,055.00 元 |
这两笔款项我们目前都还没有收到,10 月 1 日发出的提醒也没有得到回复。如果您已经付款,非常感谢,麻烦告诉我们付款日期,方便我们对账。
**能否请您在[日期,发信后 7 天]之前结清合计 21,055.00 元?**收款账户信息印在两张发票底部。如果分批付款更方便,请直接回复本邮件,告诉我们每一笔的日期,我们很乐意配合。
我们也希望和您一起规划冬季订单,账目结清后即可为您确认新系列。
此致 敬礼
[您的姓名] 空橡陶艺工作室 | [电话]
版本 B:措辞强硬(改动段落)
主题: 最后提醒:21,055.00 元货款自 9 月起逾期未付
虽然我们已于 10 月 1 日发出提醒,发票 HOC-0412 和 HOC-0419 至今仍未付款,已超过到期日 34 天。
**请于[日期]前全额支付 21,055.00 元。**在账目结清之前,我们将无法发出新的订单,包括为您预留的冬季系列。
如果到该日期仍未收到付款或回复,我们将按照供货条款第 5 条收取滞纳金,并将此事转交合作的催收机构处理。
给你的使用建议
- 先发版本 A。如果 7 天内没有回复,再发版本 B。
- 补全方括号中的内容,并核对发票金额与你的账目一致。
- 只有在客户签署的条款中确实写了滞纳金时,才提及这一点。
客户: 空橡陶艺工作室,一家向礼品店供货的小型陶瓷工作室 情况: 一家零售合作方有两张发票未付款,已逾期 34 天。工作室想收回货款,但也希望保住这个客户。 交付内容: 同一封信的两种语气。版本 A 完整呈现如下;版本 B 只列出改动的段落。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
写给业主协会、物业管理方或当地市政部门的信要想见效,就要写明具体问题、发生地点和起始时间、涉及的规定或章程,以及您希望对方在某个日期前采取的行动。无论是屋顶漏水、电梯故障、停车纠纷、噪音、您有异议的费用,还是您反对的规划申请,我们都会把您的笔记整理成一封平和、条理清晰、董事会或市政工作人员可以据此处理的信。如果第一封信没有回音,跟进版本可以礼貌地升级诉求。
服务内容
- 您将获得一封致业主协会、物业管理方或市政部门的信,写明问题、日期、涉及的规定,以及附回复期限的明确请求。您将在订单页面以文本形式收到,可通过邮件、邮寄或对方的门户提交。
- 一段话说清问题什么问题、在哪里、从何时起
- 引用规定您指明的章程、租约条款或条例
- 沟通记录列出此前的电话和邮件
- 明确的诉求行动和回复期限
- 文明的语气坚定而不失邻里情面
服务流程
- 1需求说明您描述问题和此前的沟通
- 2信函我们撰写一份条理清晰的请求
- 3交付您附上照片或证据后发出
需要您提供的信息
收信方、问题及相关日期和地点、此前的沟通及对方的答复、您知道的规定或章程,以及您希望对方做什么。
我们会询问您:
- 这封信是写给谁的?
- 问题是什么,从何时开始?
- 您以前反映过吗,对方是怎么答复的?
- 您希望对方做什么,在什么时候之前?
套餐对比
付款保障
您在下单时付款,但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时,这笔金额只是被冻结。您验收后,款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查,验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内,您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改,工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言,订单将暂停自动验收;我们回复后,可能会重新开始计算 3 天,并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决,或工作耗时超过交付期限的两倍,请在订单聊天中留言:我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
这封信可以用来反对规划申请吗?
可以。请提供申请编号和您的理由,我们会围绕市政部门通常考虑的要点撰写,例如交通、采光和噪音。
这是法律建议吗?
不是。如与业主协会或房东发生正式纠纷,当地的租户或住房咨询机构可以告诉您享有哪些权利。
可以由几位邻居联名签署吗?
可以,我们会留出多人姓名及房号或门牌号的位置。联名信往往能更快得到答复。