募款分析資料分析

非營利組織的捐款者與募款資料分析

通常 15 分鐘內完成含修改次數品質檢查
方案
付款保障詳細資訊
  • 方案內的修改免費。
  • 若您在交付後 3 天內未回應,成果將自動驗收。

付款時款項會先保留,在您驗收後才會撥付。

非營利組織的捐款者與募款資料分析

成果範例

標準版方案範例

Data analysis: 9 months of bookings at a family-run guesthouse

Key numbers

MetricValue
Bookings (excl. cancelled)251
Room nights sold689
Revenue$78,540
Average rate per night$114
Cancellation rate11.6% (33 of 284)
Average stay2.7 nights

Summary by channel

ChannelBookingsShare of revenueAvg. rateCommissionNet per night
Booking platforms14254%$10915%$93
Direct (phone, email, website)8738%$1260%$126
Local travel agent228%$10210%$92

Direct guests pay more, stay longer (3.4 nights vs 2.3) and bring $33 more per night after commission than platform guests.

Trends and outliers

  • July and August made 41% of revenue; occupancy reached 93%.
  • March and April were weakest (occupancy 38%), but weekend nights still sold at 79%: the gap is midweek.
  • Cancellations were 19% for platform bookings with free cancellation and 4% for direct bookings with a deposit.
  • Outlier: 6 bookings in May at $45 per night. These are all one corporate group with a manual discount; they were kept in totals but flagged.

Findings

  1. Your most profitable guests are direct, returning guests, yet only 14% of platform guests were invited to book direct next time.
  2. Midweek in spring is the only real gap; weekends sell themselves.
  3. Free cancellation on platforms costs about 27 lost nights over 9 months.

Recommendations

  1. Add a "book direct" card at check-out with a 10% returning-guest rate: still $20 above platform net.
  2. Create a midweek spring offer (3 nights for the price of 2, Sun–Thu) for March–April.
  3. Switch platform listings to a non-refundable rate at 8% off alongside the flexible one.
  4. Track the booking channel for every guest from now on: 17 rows had no channel and were grouped as "direct".

All totals were cross-checked against the monthly sums in your sheet; the difference is $0.

Client: a 12-room guesthouse by a lake, run by two owners Data: 284 booking rows, January to September (date, room type, nights, channel, price paid, cancellation) Question asked: "Which channel and which months actually make us money, and where are we losing it?"

客戶與所有細節皆為虛構。

關於此服務

多數非營利組織手上有多年的捐款紀錄,卻很少知道有多少首次捐款者會再次捐款,或哪次募款活動真正籌到了錢。我們取得您從 CRM 或試算表匯出的捐款者資料,計算捐款者留存率、平均與定期捐款額、流失的捐款者,以及依活動與管道的收入。您會得到給董事會的清晰全貌,以及最值得優先聯繫的捐款者與族群名單。

包含內容

  • 您會收到什麼一份報告,包含逐年的捐款者留存率、依活動與管道的收入、捐款額度分級、定期捐款者趨勢、流失捐款者族群,以及下次募款活動的建議。成果會顯示在訂單頁面,並提供 Word 文件下載,表格另提供 Excel 檔(僅含數值,不含公式或圖表)。
  • 捐款者留存率首次與重複捐款者再次捐款的比例
  • 活動成果每次募款活動的收入與捐款者數
  • 捐款額度分級小額、中額與大額捐款
  • 流失的捐款者誰在何時停止捐款
  • 下次募款構想該向誰募款、怎麼做

服務流程

  1. 1
    需求說明您附上匿名化的捐款清單
  2. 2
    分析我們衡量留存率與各項活動
  3. 3
    報告您會收到可直接提交董事會的發現

需要您提供的資料

包含捐款者編號、日期、金額、活動或募款專案與管道的捐款匯出檔(不含姓名或地址)、涵蓋的年份,以及您想向董事會或下次活動提出的主要問題。

我們會詢問您:

  • 您的捐款者資料存放在哪個 CRM 或工具?
  • 您能匯出幾年的捐款紀錄?
  • 您有按月或定期捐款的捐款者嗎?
  • 接下來有什麼決策要做?

比較方案

方案基本版最多 100 筆捐款US$15標準版最多 300 筆捐款US$35進階版最多 1,000 筆捐款US$69
交付期限1 天2 天4 天
修改次數123
捐款紀錄數最多 100 筆最多 300 筆最多 1,000 筆
摘要表格最多 3 張最多 6 張最多 10 張
募款建議簡版有依族群
訂購 基本版訂購 標準版訂購 進階版

付款保障

下單時付款,但只有在驗收成果後,款項才會撥付。

  • 固定價格付款後,方案價格不會變動。
  • 款項先行保留付款時,金額只會先保留,在您驗收後才會撥付給服務。
  • 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查,您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
  • 免費修改在需求說明範圍內,可依方案允許的次數提出修改。
  • 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改,成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言,訂單會暫停自動驗收;我們回覆後,可能會重新起算 3 天,並會在聊天室中告知。
  • 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善,或製作時間超過交付期限的兩倍,請在訂單聊天室留言:我們將重新製作,或全額退還款項。
運作方式 →

常見問題

為什麼捐款者留存率這麼重要?

留住一位捐款者的成本通常遠低於找一位新的,許多機構會在一年內流失大部分首次捐款者。報告會呈現您自己的比率。

你們也能分析補助款嗎?

可以,只要匯出檔中有。我們會把補助款與大額一次性捐款分開處理,避免掩蓋個人捐款的趨勢。

我們該如何保護捐款者的隱私?

請提供捐款者編號,而不是姓名、電子郵件和地址。我們只需要編號、日期、金額和活動標籤。

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