服务介绍
我们为您撰写给Etsy、eBay或PayPal的申诉信，回应平台给出的原因，说明您已修正的问题，并提出一个明确的诉求：解除停用、解除限制或释放冻结资金。各平台审阅申诉的方式不同，因此文本会按其表单、邮件或纠纷解决中心的形式来撰写。申诉由您从自己的账户发送。
服务内容
- 您将获得一封针对平台及其所述原因定制的申诉信，附邮件主题和需附上的文件清单。以文本和文件形式交付。
- 回应平台所述原因逐点回应，而不是笼统的恳求
- 针对平台的语气Etsy、eBay和PayPal各自期望的详细程度不同
- 整改证明您做了哪些改变，附日期
- 明确的诉求恢复账户、解除限制或释放资金
- 文件清单需附上的身份证明、发票或物流单号
服务流程
- 1您的情况您分享平台的消息和相关事实
- 2申诉我们针对该平台撰写申诉信
- 3发送您核对后从自己的账户发送
需要您提供的信息
平台名称及其消息全文、您的店铺或账户类型、用您自己的话描述发生了什么、您做了哪些改变，以及您持有哪些文件。
我们会询问您：
- 哪个平台停用或限制了您的账户？
- 平台的原话是什么？
- 此后您做了哪些改变？
- 您希望得到什么结果？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
我的账户一定能恢复吗？
没有人能保证这一点。决定权在平台；一封清晰、具体的申诉信能让您的案例得到最充分的审阅。
你们会登录我的账户吗？
不会。我们只撰写文本。您通过平台的表单、邮件或纠纷解决中心发送。
我的账户被关闭了，但没有给出原因。你们还能帮忙吗？
可以。我们会根据您的销售记录和您了解的情况，撰写一封礼貌地请求说明原因并重新审核的信。