حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
منصة العلامة ونبرة الصوت: مخبز بيت العجين
الرسالة
نخبز على مهل، كي يجد جيراننا على موائدهم كل يوم طعامًا صادقًا.
القيم
- الصبر. يتخمّر كل رغيف 36 ساعة. لا نستعجل العجين ولا نستعجل الناس.
- الشفافية. الأفران مرئية من الكاونتر، ويمكنكم سؤالنا عن أي مكوّن.
- روح الجيرة. نعرف زبائننا الدائمين بأسمائهم، ونهدي الخبز غير المباع إلى بنك الطعام المحلي كل مساء.
- الحِرفة قبل اللمعان. القشرة المتشققة أهم عندنا من التغليف المثالي.
الجمهور
الأساسي: آباء وأمهات عاملون وشباب مهنيون بين 28 و45 عامًا يسكنون على بعد 15 دقيقة سيرًا، يهتمون بما يأكلون ويشترون الخبز 3–4 مرات أسبوعيًا. الثانوي: مقاهٍ ومطاعم صغيرة تبحث عن مورّد خبز يومي يُعتمد عليه.
التموضع
لسكان الحي الذين يريدون خبزًا حقيقيًا دون عبور المدينة، بيت العجين هو المخبز القريب الذي يعتمد التخمير البطيء كل يوم. وعلى خلاف تشكيلات "الخبز الحِرفي" في المتاجر الكبرى، نخبز في المكان ونبيع كل شيء قبل المساء، فلا شيء على الرف أقدم من صباح اليوم.
نبرة الصوت
دافئة، بسيطة، فيها شيء من المرح. نتحدث كما يتحدث الخبّاز مع زبونه عبر الكاونتر، لا كقائمة طعام في مطعم فاخر.
| نحن | لسنا |
|---|---|
| ودودون ومباشرون | متكلّفين في الظرافة أو مولعين بالتلاعب بالألفاظ |
| واثقون من حِرفتنا | متعالين على خبز الآخرين |
| محددون: الساعات، الحبوب، درجات الحرارة | مبهمين: "أجود المكونات" |
افعل ولا تفعل
افعل: "خبز الجاودار عاد! يخرج من الفرن 7:30، وعادةً ينفد قبل الظهر." لا تفعل: "انغمسوا في تجربة الجاودار الحِرفي الفاخرة."
افعل: "عذرًا، نفد خبز البذور اليوم. سنخبز صينيتين إضافيتين غدًا." لا تفعل: "نظرًا للطلب المرتفع، هذا المنتج غير متوفر حاليًا."
افعل: "عمر خميرتنا الأم أحد عشر عامًا، وما زالت في أحسن حال." لا تفعل: "خميرة تراثية صُنعت بشغف منذ 2015."
كلمات نستخدمها
طازج من الصباح، تخمير بطيء، من فرننا، جيراننا، نفد
كلمات نتجنبها
حِرفي فاخر، استثنائي، بريميوم، انغمس، منتقى بعناية
العميل: بيت العجين، مخبز حيّ متخصص في خبز العجين المخمّر، له فرعان وكشك في سوق نهاية الأسبوع.
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
نكتب قصة العلامة والرسائل الرئيسية لمنظمة غير ربحية أو جمعية خيرية: المشكلة التي وُجدتم لحلها، وما يتغير بفضل عملكم، ولماذا يجب أن يقدم أحدهم وقته أو ماله الآن. تُصاغ الرسائل خصيصًا للمتبرعين والمتطوعين والشركاء والأشخاص الذين تخدمونهم، بكرامة ودون كليشيهات قائمة على الشفقة. والنتيجة تجعل موقعكم وطلبات المنح والنداءات تروي القصة نفسها.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهقصة علامة ودليل رسائل لمنظمة غير ربحية كنص منسق: بحسب الباقة، القصة، والرسائل الرئيسية حسب الجمهور، ونبرة الصوت، ووصف قصير للمنح والصحافة. إنه دليل مكتوب بالتوصيات، وليس دليل هوية بصرية بتخطيطات أو ملفات تصميم.
- قصة العلامةالمشكلة، وإجابتكم، والتغيير
- الرسائل حسب الجمهورالمتبرعون، المتطوعون، الشركاء
- لغة محترمةكلمات تحفظ كرامة من تخدمونهم
- النص التعريفي الثابتفي الباقة المميزة: نسختان من 50 و100 كلمة
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتشاركنا الرسالة والنتائج
- 2القصةنصوغ السردية الأساسية
- 3الرسائلنكتب الرسائل لكل جمهور
ما نحتاجه منك
رسالتكم، ومن تساعدون وكيف، والنتائج بالأرقام، وقصة حقيقية يمكنكم مشاركتها، وجماهيركم الرئيسية، وشعاركم كصورة.
سنسألك:
- ما المشكلة التي تعالجها منظمتكم؟
- ما الذي تغيّر بفضل عملكم؟
- من تحتاجون إلى الوصول إليه أكثر؟
- كلمات أو صور تريدون تجنبها؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةقصة العلامة19 US$ | القياسيةالقصة والرسائل حسب الجمهور39 US$ | المميزةدليل رسائل كامل79 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 4 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| قصة العلامة | نعم | نعم | نعم |
| الجماهير مع الرسائل الرئيسية | 1 | 3 | 3 |
| نبرة الصوت والنصوص التعريفية | لا | لا | نعم |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل يمكن استخدامها في طلبات المنح؟
نعم. القصة والنص التعريفي مكتوبان لإدراجهما في نماذج الطلبات.
هل تكتبون نداءات جمع التبرعات؟
ليس هنا. يحدد الدليل القصة؛ ورسائل النداءات خدمة منفصلة.
هل يمكننا استخدام قصص المستفيدين؟
فقط بموافقتهم. يمكننا تغيير الأسماء والتفاصيل لحماية الخصوصية.