Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Plateforme de marque et ton : boulangerie Au Levain du Coin
Mission
Nous faisons le pain lentement pour que nos voisins aient chaque jour quelque chose de vrai sur la table.
Valeurs
- Patience. Chaque pain fermente 36 heures. On ne brusque ni la pâte ni les gens.
- Transparence. Le four se voit depuis le comptoir, et on répond à toutes les questions sur les ingrédients.
- Esprit de voisinage. On connaît les habitués par leur prénom et chaque soir le pain invendu part à l'épicerie solidaire.
- Le geste avant le vernis. Une croûte qui craque compte plus qu'un bel emballage.
Public
Cœur de cible : parents actifs et jeunes salariés de 28 à 45 ans, à moins de 15 minutes à pied, attentifs à ce qu'ils mangent, qui achètent du pain 3 à 4 fois par semaine. Cible secondaire : cafés et petits restaurants qui cherchent un fournisseur de pain fiable au quotidien.
Positionnement
Pour les habitants qui veulent du vrai pain sans traverser la ville, Au Levain du Coin est la boulangerie d'à côté qui pratique la fermentation lente tous les jours. Contrairement aux gammes « artisanales » des supermarchés, nous cuisons sur place et nous sommes en rupture le soir : rien en rayon n'a plus d'une matinée.
Ton
Chaleureux, simple, un brin malicieux. On parle comme le boulanger qui discute au comptoir, pas comme la carte d'un restaurant étoilé.
| Nous sommes | Nous ne sommes pas |
|---|---|
| Sympathiques et directs | Mièvres ou adeptes des jeux de mots |
| Fiers de notre métier | Méprisants envers les autres pains |
| Précis : horaires, céréales, températures | Vagues : « des ingrédients d'exception » |
À faire, à éviter
À faire : « Le seigle est de retour ! Sortie du four à 7 h 30, en général parti avant midi. » À éviter : « Laissez-vous séduire par notre expérience seigle d'exception. »
À faire : « Désolés, le pain aux graines est épuisé. Demain, on en cuit deux plaques de plus. » À éviter : « En raison d'une forte demande, ce produit est momentanément indisponible. »
À faire : « Notre levain a onze ans et il se porte très bien. » À éviter : « Levain patrimonial façonné avec passion depuis 2015. »
Mots que nous utilisons
du jour, fermentation lente, sorti de notre four, voisins, épuisé
Mots que nous évitons
artisanal d'exception, exquis, premium, succombez, sélection raffinée
Client : Au Levain du Coin, boulangerie de quartier au levain, deux boutiques et un stand au marché du samedi.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Nous rédigeons le récit de marque et les messages clés d'une association ou d'une organisation caritative : le problème que vous existez pour résoudre, ce qui change grâce à votre action et pourquoi quelqu'un devrait donner de son temps ou de son argent maintenant. Les messages sont adaptés aux donateurs, aux bénévoles, aux partenaires et aux personnes que vous accompagnez, avec dignité et sans clichés misérabilistes. Le résultat permet à votre site, à vos demandes de subvention et à vos appels aux dons de raconter la même histoire.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUn guide de récit de marque et de messages pour association en texte mis en forme : selon la formule, le récit, les messages clés par public, le ton de voix et une courte présentation pour les demandes de subvention et la presse. C'est un guide écrit avec des recommandations, pas une charte graphique avec mises en page ou fichiers de design.
- Histoire de la marqueLe problème, votre réponse et le changement
- Messages par publicDonateurs, bénévoles, partenaires
- Un langage respectueuxDes mots qui préservent la dignité des personnes accompagnées
- Présentation typeEn Premium : versions en 50 et 100 mots
Comment ça marche
- 1BriefVous partagez la mission et les résultats
- 2HistoireNous façonnons le récit central
- 3MessagesNous rédigeons les messages pour chaque public
Ce dont nous avons besoin
Votre mission, qui vous aidez et comment, des résultats chiffrés, une histoire réelle que vous pouvez partager, vos principaux publics et votre logo en image.
Nous vous demanderons :
- À quel problème votre organisation s'attaque-t-elle ?
- Qu'est-ce qui a changé grâce à votre action ?
- Qui avez-vous le plus besoin de toucher ?
- Des mots ou des images à éviter ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielHistoire de la marque17 € | StandardRécit et messages par public35 € | PremiumGuide de messages complet70 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 4 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Histoire de la marque | Oui | Oui | Oui |
| Publics avec messages clés | 1 | 3 | 3 |
| Ton de voix et présentations types | Non | Non | Oui |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Peut-il servir dans les demandes de subvention ?
Oui. Le récit et la présentation type sont rédigés pour être insérés dans les formulaires de candidature.
Rédigez-vous les appels aux dons ?
Pas ici. Le guide fixe le récit ; les e-mails d'appel aux dons sont un service distinct.
Pouvons-nous utiliser les histoires des bénéficiaires ?
Seulement avec leur consentement. Nous pouvons changer les noms et les détails pour protéger leur vie privée.