Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Platforma marki i ton komunikacji: piekarnia Zakwas i Żar
Misja
Pieczemy chleb powoli, żeby nasi sąsiedzi mieli codziennie na stole coś uczciwego.
Wartości
- Cierpliwość. Każdy bochenek fermentuje 36 godzin. Nie poganiamy ani ciasta, ani ludzi.
- Otwartość. Od lady widać piec, a o składniki można nas pytać o wszystko.
- Sąsiedzkość. Stałych klientów znamy z imienia, a niesprzedany chleb co wieczór oddajemy do osiedlowego banku żywności.
- Rzemiosło ponad blichtr. Popękana skórka jest dla nas ważniejsza niż idealne opakowanie.
Odbiorcy
Główni: pracujący rodzice i młodzi profesjonaliści w wieku 28–45 lat, mieszkający do 15 minut pieszo, którzy dbają o to, co jedzą, i kupują chleb 3–4 razy w tygodniu. Dodatkowi: kawiarnie i małe restauracje, które szukają solidnego dostawcy pieczywa na co dzień.
Pozycjonowanie
Dla mieszkańców, którzy chcą prawdziwego chleba bez jeżdżenia przez pół miasta, Zakwas i Żar to piekarnia za rogiem, która codziennie piecze na długiej fermentacji. W przeciwieństwie do "rzemieślniczych" linii z supermarketu pieczemy na miejscu i do wieczora wszystko się wyprzedaje, więc nic na półce nie jest starsze niż dzisiejszy poranek.
Ton komunikacji
Ciepły, prosty, trochę żartobliwy. Brzmimy jak piekarz, który zagaduje przy ladzie, a nie jak karta dań w eleganckiej restauracji.
| Jesteśmy | Nie jesteśmy |
|---|---|
| Życzliwi i bezpośredni | Przesłodzeni i przegadani |
| Pewni swojego rzemiosła | Wyniośli wobec cudzego chleba |
| Konkretni: godziny, mąki, temperatury | Ogólnikowi: "najlepsze składniki" |
Tak i nie
Tak: "Żytni wrócił! Wychodzi z pieca o 7:30, zwykle znika do południa." Nie: "Rozpieść się wyjątkowym doświadczeniem rzemieślniczego żytniego."
Tak: "Przepraszamy, chleb z ziarnami dziś się skończył. Jutro upieczemy dwie blachy więcej." Nie: "Z powodu dużego zainteresowania produkt jest chwilowo niedostępny."
Tak: "Nasz zakwas ma jedenaście lat i wciąż ma się świetnie." Nie: "Tradycyjny zakwas tworzony z pasją od 2015 roku."
Słowa, których używamy
prosto z pieca, dziś rano, długa fermentacja, sąsiedzi, wyprzedane
Słowa, których unikamy
rzemieślniczy najwyższej klasy, wyjątkowy, premium, rozpieść się, wyselekcjonowany
Klient: Zakwas i Żar, osiedlowa piekarnia chleba na zakwasie z dwoma sklepami i stoiskiem na sobotnim targu.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Piszemy historię marki i kluczowe komunikaty dla organizacji non-profit lub fundacji: problem, dla którego istniejecie, co zmienia się dzięki waszej pracy i dlaczego ktoś powinien dać czas lub pieniądze właśnie teraz. Komunikaty są dopasowane do darczyńców, wolontariuszy, partnerów i osób, którym pomagacie, z szacunkiem dla ich godności i bez frazesów grających na litości. Dzięki temu strona, wnioski grantowe i apele opowiadają tę samą historię.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszHistoria marki i przewodnik po komunikacji organizacji non-profit jako sformatowany tekst: w zależności od pakietu historia, kluczowe komunikaty według grup odbiorców, ton komunikacji i krótki opis do wniosków grantowych i prasy. To pisemny przewodnik z rekomendacjami, a nie wizualny brand book z makietami czy plikami graficznymi.
- Historia markiProblem, wasza odpowiedź i zmiana
- Komunikaty według odbiorcówDarczyńcy, wolontariusze, partnerzy
- Język pełen szacunkuSłowa, które chronią godność osób, którym pomagacie
- Notka o organizacjiW pakiecie Premium: wersje na 50 i 100 słów
Jak to działa
- 1BriefPodajesz misję i wyniki
- 2HistoriaKształtujemy główną narrację
- 3KomunikacjaPiszemy komunikaty dla każdej grupy odbiorców
Czego potrzebujemy od Ciebie
Wasza misja, komu i jak pomagacie, wyniki w liczbach, prawdziwa historia, którą możecie się podzielić, główne grupy odbiorców oraz wasze logo jako obraz.
Zapytamy Cię:
- Jakim problemem zajmuje się wasza organizacja?
- Co zmieniło się dzięki waszej pracy?
- Do kogo najbardziej potrzebujecie dotrzeć?
- Słowa lub obrazy, których chcecie unikać?
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyHistoria marki17 € | StandardHistoria i komunikaty według odbiorców35 € | PremiumPełny przewodnik po komunikacji70 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 4 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Historia marki | Tak | Tak | Tak |
| Grupy odbiorców z kluczowymi komunikatami | 1 | 3 | 3 |
| Ton komunikacji i notki o organizacji | Nie | Nie | Tak |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy można tego użyć we wnioskach grantowych?
Tak. Historia i notka są napisane tak, by można je było wkleić do formularzy wniosków.
Czy piszecie apele fundraisingowe?
Nie w tej usłudze. Przewodnik ustala historię; e-maile z apelami to osobna usługa.
Czy możemy wykorzystać historie podopiecznych?
Tylko za ich zgodą. Możemy zmienić imiona i szczegóły, by chronić prywatność.