競合分析はひと晩でできる：見るべきポイントと表へのまとめ方
市場を理解するのに、調査会社は必要ありません。ひと晩とブラウザ、スプレッドシートがあれば、最初の競合分析には十分です。誰と競合しているのか、相手は何をいくらで提供しているのか、そしてあなたが入り込める余地はどこにあるのか、という主な問いに答えられます。
ステップ1. 本当の競合を見つける
競合とは、同じものを売っている会社だけではありません。お客様があなたの代わりに選ぶ可能性のある、すべての相手です。
- 検索。 お客様が使うフレーズを検索エンジンに入力し、広告も含めて1ページ目に表示される相手を書き出します。
- マーケットプレイスと地図。 同じカテゴリで誰が販売しているか、場所が重要なら近くに誰がいるかを確認します。
- お客様に聞く。 「ほかにどこを検討しましたか？」という質問が、最も正直な情報源です。
競合は5〜10社に絞りましょう。それ以上はひと晩では収まりません。
ステップ2. 比較する項目を決める
項目は少なめにし、すべての競合で同じにします。そうしないと表が読めなくなります。最初はこのセットがおすすめです。
- 提供内容： 具体的に何を、誰に売っているか。
- 価格： 最安のプランと、最も人気のあるプランの価格。
- 約束： トップページのメインメッセージを1行で。
- チャネル： どこで顧客を獲得しているか。検索、広告、SNS、マーケットプレイスなど。
- レビュー： 平均評価と、お客様が評価している点・不満に思っている点。
- 強みと弱み： あなたより優れている点と、足りていない点。
ステップ3. 表を埋める
競合1社につき1行、項目1つにつき1列です。印象ではなく事実を書きます。「安い」ではなく「月額$29から」のように。各事実の出典へのリンクを残しておけば、後で確認でき、半年後に表を更新するときにも役立ちます。
最も価値があるのはレビューの列です。否定的なレビューを読みましょう。競合に対するお客様の不満は、そのままあなたが改善できることのリストになります。
ステップ4. 結論を出す
結論のない表は、ただの宿題です。最後に3つの短いセクションでまとめます。
- どこもやっていること。 市場の基本的な期待です。あなたにも必要ですが、それだけでは差別化になりません。
- どこもうまくできていないこと。 よくある不満や空白地帯。ここがあなたのチャンスです。
- 3つの意思決定。 たとえば、エントリープランの価格を変える、他社にはない保証を付ける、競合が見落としているチャネルに取り組む、など。
よくある間違い
- 業界トップとだけ比較する。自社と同じ規模の相手も見ましょう。
- コスト構造を知らないまま、競合の価格をまねる。
- 分析を一度きりで終わらせる。市場は変わります。数か月ごとに表を更新しましょう。
まとめ
シンプルな競合分析はひと晩で終わり、市場の全体像といくつかの具体的な意思決定をもたらします。その時間が取れない場合は、市場・競合調査を注文できます。ビジネスと市場を伝えれば、出典付きの構造化された調査レポート、比較表、提案が届きます。お支払いは納品を承認した後にはじめて確定します。