Transcripts van gesprekkenVanuit audio/video

Transcripts van opnames van verkoop- en supportgesprekken

Meestal klaar in 15 minutenRevisies inbegrepenKwaliteitscontrole
Pakketten
BetaalbeschermingDetails
  • Revisies binnen het pakket zijn gratis.
  • Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.

Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.

Transcripts van opnames van verkoop- en supportgesprekken

Voorbeeldresultaat

Voorbeeld voor het pakket Standaard

Subtitles and translation: a 24-minute pottery tutorial

Subtitle rules used

  • Up to 2 lines per cue, up to 42 characters per line.
  • Each cue stays on screen 1.2 to 6 seconds; reading speed under 17 characters per second.
  • Filler words ("um", "you know") and false starts removed; meaning and the teacher's tone kept.
  • Speaker labels only when a second voice appears off camera.
  • Technical terms checked for consistency: centering, coning, trimming, leather-hard.

English subtitles (fragment)

112
00:07:41,200 --> 00:07:44,050
Before you open the bowl,
the clay has to be perfectly centered.

113
00:07:44,300 --> 00:07:47,900
Brace your left elbow on your knee
and push in with the heel of your hand.

114
00:07:48,100 --> 00:07:51,350
If the clay wobbles against your palm,
it's not there yet.

115
00:07:51,600 --> 00:07:54,800
[STUDENT] How long do I keep pushing?

116
00:07:55,000 --> 00:07:59,400
Until it feels like it's standing still,
even though the wheel is spinning.

Spanish translation (same cues)

112
00:07:41,200 --> 00:07:44,050
Antes de abrir el cuenco,
el barro tiene que estar bien centrado.

113
00:07:44,300 --> 00:07:47,900
Apoya el codo izquierdo en la rodilla
y empuja con la base de la mano.

114
00:07:48,100 --> 00:07:51,350
Si el barro tiembla bajo tu palma,
todavía no está listo.

115
00:07:51,600 --> 00:07:54,800
[ALUMNA] ¿Cuánto tiempo sigo empujando?

116
00:07:55,000 --> 00:07:59,400
Hasta que parezca quieto,
aunque el torno siga girando.

Delivery notes

  • Files: clay-corner-first-bowl_en.srt (318 cues), clay-corner-first-bowl_es.srt (318 cues). Timings are identical, so the two tracks can be switched without drift.
  • Terms: "leather-hard" translated as dureza de cuero, the term used by Spanish-speaking potters.
  • To check: at 14:22 the teacher names a glaze brand quietly; marked as [glaze name] since it's not clearly audible.

Client: Clay Corner, a small pottery studio with a video channel. Video: "Throwing your first bowl", 24 min 10 s. Ordered: English subtitles plus a Spanish translation. Delivered as two SRT files, one per language.

De klant en alle details zijn verzonnen.

Over deze dienst

Verkoop- en supportgesprekken bevatten de exacte woorden die klanten gebruiken over hun problemen, bezwaren en je concurrenten, maar niemand heeft tijd om ze terug te luisteren. Wij transcriberen je gespreksopname via een link naar doorzoekbare tekst, met product-, abonnements- en concurrentnamen uit de briefing goed gespeld, zodat je gesprekken kunt citeren in trainingen, kwaliteitscontroles en productfeedback. Zorg dat bellers zijn verteld dat het gesprek wordt opgenomen, zoals de wet vereist waar jij actief bent.

Wat is inbegrepen

  • Wat je krijgtEen gesprekstranscript als platte tekst, plus SRT- en VTT-bestanden met tijdcodes zodat je naar elk moment in het gesprek kunt springen.
  • Doorzoekbare tekstVind bezwaren en trefwoorden
  • Jouw producttermenAbonnementen, functies, concurrenten
  • Regels met tijdcodesSpring naar het moment in het gesprek
  • Optie voor vertalingGesprekken in een andere taal
  • Eén bestand per bestellingVoeg korte gesprekken samen

Hoe het werkt

  1. 1
    OpnameJe exporteert het gesprek en deelt de link
  2. 2
    TranscriptWij zetten het om in tekst
  3. 3
    BeoordelingJij gebruikt het voor coaching, kwaliteitscontrole of onderzoek

Wat we van je nodig hebben

Een link naar de gespreksopname (één bestand geëxporteerd uit je belsoftware of in de cloud opgeslagen), de gesproken taal, product- en concurrentnamen, en of je een vertaling nodig hebt.

We vragen je:

  • Welke taal wordt in het gesprek gesproken?
  • Welke product-, abonnements- en concurrentnamen komen voor?
  • Heb je de tekst in een andere taal nodig?

Pakketten vergelijken

PakkettenBasisGesprek tot 10 minuten€ 11StandaardGesprek tot 30 minuten€ 23PremiumOpname tot 90 minuten€ 40
Levertijd1 dag2 dagen3 dagen
Revisies122
Opnamelengtetot 10 minutentot 30 minutentot 90 minuten
BestandenSRT, VTT en TXTSRT, VTT en TXTSRT, VTT en TXT
Bestellen BasisBestellen StandaardBestellen Premium

Betaalbescherming

Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.

  • Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
  • Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
  • Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
  • Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
  • Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
  • Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Hoe het werkt →

Vragen en antwoorden

Worden medewerker en klant aangeduid?

Nee. Regels hebben tijdcodes maar zijn niet per spreker gemarkeerd; bij een gesprek tussen twee mensen zijn de beurten meestal makkelijk te volgen.

Hebben jullie toegang nodig tot onze belsoftware?

Nee. Exporteer de opname en voeg in de briefing een link naar het bestand toe.

Wat met persoonsgegevens in het gesprek?

Vermijd waar mogelijk het sturen van gesprekken met kaartnummers of andere gevoelige gegevens, deel het bestand alleen via een link en zet de link uit na oplevering.

Staat je antwoord er niet bij?

Pakketten