Viết láchBảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.

Ví dụ kết quả
Phụ đề và bản dịch: video hướng dẫn làm gốm 24 phút
Quy tắc phụ đề
- Tối đa 2 dòng mỗi câu phụ đề, tối đa 42 ký tự mỗi dòng.
- Mỗi câu hiển thị 1,2 đến 6 giây; tốc độ đọc dưới 17 ký tự mỗi giây.
- Bỏ từ đệm ("ờ", "kiểu như") và câu nói dở; giữ nguyên ý và giọng của giáo viên.
- Chỉ ghi tên người nói khi có giọng thứ hai ngoài khung hình.
- Thuật ngữ thống nhất: định tâm, vuốt nón, sửa phôi, khô da.
Phụ đề tiếng Việt (trích)
112
00:07:41,200 --> 00:07:44,050
Trước khi mở lòng bát,
đất phải được định tâm thật chuẩn.
113
00:07:44,300 --> 00:07:47,900
Tì khuỷu tay trái lên đầu gối
và đẩy vào bằng gót bàn tay.
114
00:07:48,100 --> 00:07:51,350
Nếu đất còn rung trong lòng bàn tay,
tức là chưa được.
115
00:07:51,600 --> 00:07:54,800
[HỌC VIÊN] Em đẩy đến bao giờ ạ?
116
00:07:55,000 --> 00:07:59,400
Đến khi thấy nó như đứng yên,
dù bàn xoay vẫn đang quay.
Bản dịch tiếng Anh (cùng mốc thời gian)
112
00:07:41,200 --> 00:07:44,050
Before you open the bowl,
the clay has to be perfectly centered.
113
00:07:44,300 --> 00:07:47,900
Brace your left elbow on your knee
and push in with the heel of your hand.
114
00:07:48,100 --> 00:07:51,350
If the clay wobbles against your palm,
it's not there yet.
115
00:07:51,600 --> 00:07:54,800
[STUDENT] How long do I keep pushing?
116
00:07:55,000 --> 00:07:59,400
Until it feels like it's standing still,
even though the wheel is spinning.
Ghi chú bàn giao
- File: clay-corner-first-bowl_vi.srt (318 câu), clay-corner-first-bowl_en.srt (318 câu). Mốc thời gian giống hệt nhau, nên chuyển đổi hai phụ đề không bị lệch.
- Thuật ngữ: "khô da" dịch là leather-hard, cách gọi quen thuộc của thợ gốm nói tiếng Anh.
- Cần kiểm tra: ở phút 14:22 giáo viên nói nhỏ tên một hãng men; ghi là [tên men] vì nghe không rõ.
Khách hàng: Góc Đất Sét, xưởng gốm nhỏ có kênh video. Video: "Chuốt chiếc bát đầu tiên", 24 phút 10 giây. Đặt làm: phụ đề tiếng Việt kèm bản dịch tiếng Anh. Bàn giao hai file SRT, mỗi ngôn ngữ một file.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Cuộc gọi bán hàng và hỗ trợ chứa chính xác những từ khách hàng dùng khi nói về vấn đề, sự phản đối và đối thủ của bạn, nhưng không ai có thời gian nghe lại. Chúng tôi chép lời bản ghi cuộc gọi của bạn từ đường dẫn thành văn bản tìm kiếm được, viết đúng tên sản phẩm, gói dịch vụ và đối thủ trong bản yêu cầu, để bạn trích dẫn cuộc gọi trong đào tạo, đánh giá chất lượng và phản hồi sản phẩm. Hãy đảm bảo người gọi đã được thông báo cuộc gọi được ghi âm, theo yêu cầu của luật nơi bạn hoạt động.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìBản ghi cuộc gọi dưới dạng văn bản thuần, cùng tệp SRT và VTT có mốc thời gian để bạn nhảy đến bất kỳ khoảnh khắc nào của cuộc gọi.
- Văn bản tìm kiếm đượcTìm sự phản đối và từ khóa
- Thuật ngữ sản phẩm của bạnGói dịch vụ, tính năng, đối thủ
- Dòng có mốc thời gianNhảy đến khoảnh khắc trong cuộc gọi
- Tùy chọn dịchCuộc gọi bằng ngôn ngữ khác
- Mỗi đơn hàng một tệpGhép các cuộc gọi ngắn thành một
Cách hoạt động
- 1Thu âmBạn xuất cuộc gọi và chia sẻ đường dẫn
- 2Bản chép lờiChúng tôi chuyển thành văn bản
- 3Đánh giáBạn dùng cho coaching, đánh giá chất lượng hoặc nghiên cứu
Chúng tôi cần gì từ bạn
Đường dẫn đến bản ghi cuộc gọi (một tệp xuất từ phần mềm gọi điện hoặc lưu lên đám mây), ngôn ngữ nói, tên sản phẩm và đối thủ, và bạn có cần bản dịch không.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Cuộc gọi nói bằng ngôn ngữ nào?
- Những tên sản phẩm, gói dịch vụ và đối thủ nào được nhắc đến?
- Bạn có cần văn bản bằng ngôn ngữ khác không?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bảnCuộc gọi tối đa 10 phút326.000 ₫ | Tiêu chuẩnCuộc gọi tối đa 30 phút678.000 ₫ | Cao cấpBản ghi tối đa 90 phút1.220.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 2 ngày | 3 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 2 |
| Độ dài bản ghi | tối đa 10 phút | tối đa 30 phút | tối đa 90 phút |
| Tệp | SRT, VTT và TXT | SRT, VTT và TXT | SRT, VTT và TXT |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Nhân viên và khách hàng có được đánh dấu không?
Không. Các dòng có mốc thời gian nhưng không đánh dấu theo người nói; với cuộc gọi hai người, các lượt nói thường dễ theo dõi.
Các bạn có cần quyền truy cập phần mềm gọi điện của chúng tôi không?
Không. Hãy xuất bản ghi và thêm đường dẫn đến tệp trong bản yêu cầu.
Còn dữ liệu cá nhân trong cuộc gọi thì sao?
Hãy tránh gửi cuộc gọi có số thẻ hoặc dữ liệu nhạy cảm khác khi có thể, chỉ chia sẻ tệp bằng đường dẫn và tắt đường dẫn sau khi bàn giao.
Chưa tìm thấy câu trả lời?


