Bản ghi các cuộc gọi bán hàng và hỗ trợ đã ghi âm

Về dịch vụ này

Cuộc gọi bán hàng và hỗ trợ chứa chính xác những từ khách hàng dùng khi nói về vấn đề, sự phản đối và đối thủ của bạn, nhưng không ai có thời gian nghe lại. Chúng tôi chép lời bản ghi cuộc gọi của bạn từ đường dẫn thành văn bản tìm kiếm được, viết đúng tên sản phẩm, gói dịch vụ và đối thủ trong bản yêu cầu, để bạn trích dẫn cuộc gọi trong đào tạo, đánh giá chất lượng và phản hồi sản phẩm. Hãy đảm bảo người gọi đã được thông báo cuộc gọi được ghi âm, theo yêu cầu của luật nơi bạn hoạt động.

Bao gồm những gì

• Bạn nhận được gìBản ghi cuộc gọi dưới dạng văn bản thuần, cùng tệp SRT và VTT có mốc thời gian để bạn nhảy đến bất kỳ khoảnh khắc nào của cuộc gọi.
• Văn bản tìm kiếm đượcTìm sự phản đối và từ khóa
• Thuật ngữ sản phẩm của bạnGói dịch vụ, tính năng, đối thủ
• Dòng có mốc thời gianNhảy đến khoảnh khắc trong cuộc gọi
• Tùy chọn dịchCuộc gọi bằng ngôn ngữ khác
• Mỗi đơn hàng một tệpGhép các cuộc gọi ngắn thành một

Cách hoạt động

1. 1
   Thu âmBạn xuất cuộc gọi và chia sẻ đường dẫn
2. 2
   Bản chép lờiChúng tôi chuyển thành văn bản
3. 3
   Đánh giáBạn dùng cho coaching, đánh giá chất lượng hoặc nghiên cứu

Chúng tôi cần gì từ bạn

Đường dẫn đến bản ghi cuộc gọi (một tệp xuất từ phần mềm gọi điện hoặc lưu lên đám mây), ngôn ngữ nói, tên sản phẩm và đối thủ, và bạn có cần bản dịch không.

Chúng tôi sẽ hỏi bạn:

• Cuộc gọi nói bằng ngôn ngữ nào?
• Những tên sản phẩm, gói dịch vụ và đối thủ nào được nhắc đến?
• Bạn có cần văn bản bằng ngôn ngữ khác không?

So sánh các gói

Hỏi đáp