通話逐字稿從音訊或影片

銷售與客服通話錄音的逐字稿

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銷售與客服通話錄音的逐字稿

成果範例

標準版方案範例

Subtitles and translation: a 24-minute pottery tutorial

Subtitle rules used

  • Up to 2 lines per cue, up to 42 characters per line.
  • Each cue stays on screen 1.2 to 6 seconds; reading speed under 17 characters per second.
  • Filler words ("um", "you know") and false starts removed; meaning and the teacher's tone kept.
  • Speaker labels only when a second voice appears off camera.
  • Technical terms checked for consistency: centering, coning, trimming, leather-hard.

English subtitles (fragment)

112
00:07:41,200 --> 00:07:44,050
Before you open the bowl,
the clay has to be perfectly centered.

113
00:07:44,300 --> 00:07:47,900
Brace your left elbow on your knee
and push in with the heel of your hand.

114
00:07:48,100 --> 00:07:51,350
If the clay wobbles against your palm,
it's not there yet.

115
00:07:51,600 --> 00:07:54,800
[STUDENT] How long do I keep pushing?

116
00:07:55,000 --> 00:07:59,400
Until it feels like it's standing still,
even though the wheel is spinning.

Spanish translation (same cues)

112
00:07:41,200 --> 00:07:44,050
Antes de abrir el cuenco,
el barro tiene que estar bien centrado.

113
00:07:44,300 --> 00:07:47,900
Apoya el codo izquierdo en la rodilla
y empuja con la base de la mano.

114
00:07:48,100 --> 00:07:51,350
Si el barro tiembla bajo tu palma,
todavía no está listo.

115
00:07:51,600 --> 00:07:54,800
[ALUMNA] ¿Cuánto tiempo sigo empujando?

116
00:07:55,000 --> 00:07:59,400
Hasta que parezca quieto,
aunque el torno siga girando.

Delivery notes

  • Files: clay-corner-first-bowl_en.srt (318 cues), clay-corner-first-bowl_es.srt (318 cues). Timings are identical, so the two tracks can be switched without drift.
  • Terms: "leather-hard" translated as dureza de cuero, the term used by Spanish-speaking potters.
  • To check: at 14:22 the teacher names a glaze brand quietly; marked as [glaze name] since it's not clearly audible.

Client: Clay Corner, a small pottery studio with a video channel. Video: "Throwing your first bowl", 24 min 10 s. Ordered: English subtitles plus a Spanish translation. Delivered as two SRT files, one per language.

客戶與所有細節皆為虛構。

關於此服務

銷售與客服通話中，保留了客戶談論他們的問題、疑慮與您的競爭對手時所使用的確切用語，但沒有人有時間重聽。我們根據連結把您的通話錄音轉成可搜尋的文字，需求說明中的產品、方案與競爭對手名稱拼寫正確，讓您能在培訓、品質檢核與產品意見回饋中引用通話內容。請確保已依您營運地區的法律規定，告知來電者通話正在錄音。

包含內容

  • 您會得到什麼一份通話的純文字逐字稿，另附含時間的 SRT 與 VTT 檔案，方便跳到通話中的任何時刻。
  • 可搜尋的文字找出疑慮與關鍵字
  • 您的產品術語方案、功能、競爭對手
  • 附時間的句子跳到通話中的某個時刻
  • 翻譯選項其他語言的通話
  • 每份訂單一個檔案將短通話合併為一個

服務流程

  1. 1
    錄音您匯出通話並分享連結
  2. 2
    逐字稿我們轉成文字
  3. 3
    檢視由您用於教練輔導、品質檢核或研究

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交付期限1 天2 天3 天
修改次數122
錄音長度最多 10 分鐘最多 30 分鐘最多 90 分鐘
檔案SRT、VTT 與 TXTSRT、VTT 與 TXTSRT、VTT 與 TXT
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  • 免費修改在需求說明範圍內，可依方案允許的次數提出修改。
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  • 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善，或製作時間超過交付期限的兩倍，請在訂單聊天室留言：我們將重新製作，或全額退還款項。
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常見問題

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沒有。每行有時間，但未標示講話者；在兩人通話中，通常很容易看出輪流發言。

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