BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Market overview: dog grooming salons in a mid-sized town
Competitor comparison
| Competitor | Format | Full groom, medium dog | Online booking | Opening hours | Extras | Reviews (avg / count) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Waggy Tails Salon | Salon, town centre | £52 | Yes | Tue–Sat 9–17 | Teeth cleaning £8 | 4.8 / 312 |
| The Groom Room | Salon + daycare | £58 | Yes | Mon–Sat 8–18 | Daycare £28/day | 4.6 / 190 |
| Pawfect Cuts | Home-based groomer | £40 | No, phone only | By appointment | — | 4.9 / 64 |
| Fluff & Buff | Salon in pet store | £45 | Yes | Daily 10–18 | 10% off pet food | 4.1 / 141 |
| Silver Coat Spa | Premium salon | £70 | Yes | Wed–Sun 9–16 | Blueberry facial £12 | 4.7 / 88 |
| Valley Mobile Grooming | Mobile van | £60 | Form, reply in 48 h | Mon–Fri | — | 4.3 / 37 |
Sources
| Competitor | Where the data comes from | Checked |
|---|---|---|
| Waggy Tails Salon | Website price page; map listing reviews | 08.09.2026 |
| The Groom Room | Website; social media price post from August | 08.09.2026 |
| Pawfect Cuts | Social media page; price confirmed in a reply to a public comment | 09.09.2026 |
| Fluff & Buff | Pet store website, grooming section | 09.09.2026 |
| Silver Coat Spa | Website price list (PDF) | 09.09.2026 |
| Valley Mobile Grooming | Website; map listing | 10.09.2026 |
Key findings
- Price range for a medium dog is £40–70, with most salons at £45–58.
- Only one mobile competitor, and it does not work weekends and replies to bookings slowly. Three of its 12 most recent reviews mention waiting for a reply.
- Instant online booking is standard for salons; phone-only booking is now the exception.
- Weekend capacity is thin: only 2 of 10 competitors take bookings on Sundays.
Opportunities for Tidy Paws
- Position as "the salon that comes to you, including Saturdays", priced at £58–62, near the mobile competitor but with instant booking.
- Target owners of anxious or older dogs: 9 reviews across competitors mention stress from waiting rooms.
Honest limits
- Prices are list prices; discounts and size surcharges may differ in practice.
- Review counts reflect public listings on the dates checked, not total customers.
- No data on revenue or market share is publicly available for these businesses.
Client: Tidy Paws, a mobile dog-grooming van planning to launch in Ashford Vale (pop. ~85,000). Standard package: 10 competitors, 8 criteria. Excerpt below shows 6 of them.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Klanten gaan zelden weg vanwege het product zelf; ze haken af bij een trage reactie, een verwarrende checkout of stilte na de eerste aankoop. Wij brengen de reis van je klant in kaart vanaf het moment dat die voor het eerst van je hoort tot de herhaalaankoop of aanbeveling, fase voor fase, met contactmomenten, wat de klant probeert te doen, wat die denkt en voelt en waar die vastloopt. De knelpunten komen uit jouw beschrijving en uit openbare beoordelingen van jou en je concurrenten, en bij elk hoort een idee om het op te lossen.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen customer journey map als tabel per fase met contactmomenten, doelen van de klant, gedachten en gevoelens, knelpunten met bewijs en kansen gerangschikt naar impact en inspanning, met links en data voor beoordelingsbronnen.
- FasenBewustwording, keuze, aankoop, gebruik, terugkeer
- ContactmomentenAdvertenties, site, chat, winkel, levering, e-mails
- Gedachten en gevoelensWat de klant doormaakt
- KnelpuntenOnderbouwd met beoordelingen en jouw gegevens
- KansenGerangschikt naar impact en inspanning
Hoe het werkt
- 1BriefingJe beschrijft klanten en het verkoopproces
- 2OnderzoekWij bestuderen beoordelingen en brengen elke fase in kaart
- 3KaartJe krijgt de reis en oplossingen
Wat we van je nodig hebben
Je bedrijf en het belangrijkste klanttype, hoe mensen je vinden, hoe ze kopen en het product of de dienst ontvangen, wat er na de verkoop gebeurt, bekende klachten en links naar je beoordelingen als die openbaar zijn.
We vragen je:
- Welke klant brengen we in kaart?
- Hoe vinden klanten je en kopen ze nu?
- Wat gebeurt er na de eerste aankoop?
- Waar vermoed je nu al dat klanten verdwalen?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisEén reis, tot 5 fasen€ 14 | StandaardTwee reizen met beoordelingen€ 26 | PremiumDrie reizen met gerangschikte oplossingen€ 49 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 2 dagen | 3 dagen | 5 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Klantsegmenten | 1 | 2 | 3 |
| Fasen per reis | tot 5 | tot 7 | tot 7 |
| Geanalyseerde beoordelingsbronnen | Nee | tot 5 | tot 10 |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Is de kaart gebaseerd op echt klantonderzoek?
Ze is gebaseerd op jouw beschrijving, openbare beoordelingen en eventuele gegevens die je deelt. Voor diepere inzichten interview je een paar klanten; onze dienst voor interviewgidsen kan daarbij helpen.
Krijg ik een visueel diagram?
Je krijgt een gestructureerde tabel per fase, die je kunt plakken in Miro, Figma of een dia. Het tekenen zelf is aan jou.
Kunnen we twee klanttypen in kaart brengen?
Ja. Standaard dekt 2 segmenten en Premium 3, elk met een eigen reis.
Staat je antwoord er niet bij?