Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Specyfikacja techniczna: serwis rezerwacji dla studia jogi
1. Cele projektu
- Klient widzi grafik i rezerwuje zajęcia w niecałą minutę, z telefonu.
- Sprzedaż karnetów i abonamentów online.
- Skrócenie czasu, jaki obsługa poświęca na zapisy, z ok. 10 godzin tygodniowo do mniej niż 2.
Mierniki sukcesu (3 miesiące po starcie): 70% rezerwacji online; nieobecności bez odwołania poniżej 10%.
2. Użytkownicy
| Rola | Czego potrzebuje |
|---|---|
| Gość | Zobaczyć zajęcia, ceny i instruktorów; kupić pierwsze zajęcia próbne |
| Klient | Rezerwować i odwoływać zajęcia, widzieć pozostałe wejścia, zapisać się na listę rezerwową |
| Instruktor | Widzieć swoje zajęcia i listę zapisanych osób |
| Administrator | Zarządzać grafikiem, cenami, karnetami, instruktorami i zwrotami |
3. Strony i ekrany
- Strona główna: najbliższe zajęcia dzisiaj, oferta próbna, adres studia.
- Grafik: widok tygodnia, filtry według rodzaju zajęć, poziomu, instruktora i sali.
- Strona zajęć: opis, instruktor, czas trwania, wolne miejsca, przycisk Zarezerwuj.
- Cennik: pojedyncze wejście, karnety na 5 i 10 wejść, abonament miesięczny.
- Instruktorzy: lista i osobne profile.
- Konto: nadchodzące rezerwacje, historia, karnety, metody płatności.
- Panel administracyjny: edytor grafiku, lista klientów, raport sprzedaży.
4. Kluczowe funkcje
4.1 Rezerwacja
- Klient może zarezerwować miejsce, jeśli ma ważny karnet lub płaci za pojedyncze wejście.
- Liczba miejsc ustalana jest dla sali (Sala A: 18, Sala B: 10).
- Gdy zajęcia są pełne, klient może zapisać się na listę rezerwową; jeśli zwolni się miejsce, dostaje je pierwsza osoba z listy i otrzymuje e-mail oraz SMS.
4.2 Odwołanie
- Bezpłatne odwołanie do 12 godzin przed zajęciami; wejście wraca na karnet.
- Późniejsze odwołanie lub nieobecność zużywa wejście.
4.3 Płatności
- Płatności kartą i BLIK przez operatora płatności wybranego przez studio.
- Karnety wygasają: na 5 wejść po 2 miesiącach, na 10 wejść po 3 miesiącach.
4.4 Powiadomienia
- Potwierdzenie rezerwacji, przypomnienie 3 godziny przed zajęciami, zmiany na liście rezerwowej.
5. Wymagania niefunkcjonalne
- Projekt mobile first; strony ładują się w mniej niż 2 sekundy w sieci 4G.
- Działa w dwóch najnowszych wersjach popularnych przeglądarek.
- Dane osobowe przetwarzane zgodnie z RODO.
6. Otwarte pytania
| # | Pytanie | Kto decyduje |
|---|---|---|
| 1 | Obecność zaznaczają instruktorzy w aplikacji czy recepcja? | Właściciel studia |
| 2 | Czy oprócz pojedynczych zajęć próbnych potrzebny jest 2-tygodniowy karnet próbny? | Właściciel studia |
| 3 | Czy grafik ma być osadzony na obecnej stronie, czy ją zastąpić? | Właściciel + programista |
| 4 | Jakiego operatora płatności i dostawcę SMS-ów preferujecie? | Właściciel |
Klient: Joga przy Lotosowej, studio z 2 salami, 9 instruktorami i ok. 60 zajęciami w tygodniu. Dziś zapisy odbywają się przez prywatne wiadomości i papierową listę. Pakiet Standard: specyfikacja do 10 stron. Poniżej fragment.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Montażyści i animatorzy wyceniają „krótki film promocyjny” bardzo różnie, a pierwsza wersja często mija się z tempem, muzyką lub wyglądem marki, który sobie wyobrażałeś. Piszemy brief, który mogą wycenić i według którego mogą pracować: cel i odbiorcy, długość i proporcje obrazu dla każdej platformy, odniesienia stylistyczne opisane ujęcie po ujęciu, materiały i zasoby, które dostarczasz, tekst na ekranie, muzyka i lektor oraz specyfikacja dostarczenia. Rundy poprawek i to, co liczy się jako poprawka, są spisane, więc obie strony wiedzą, kiedy praca jest skończona.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszBrief wideo lub animacji z celem, odbiorcami, długością, formatami, odniesieniami stylistycznymi, listą scen, dostarczanymi przez ciebie zasobami, uwagami o muzyce i lektorze, specyfikacją dostarczenia i zasadami poprawek, jako sformatowany tekst gotowy do ogłoszenia lub wiadomości.
- Formaty dla platformDługość oraz 16:9, 9:16 lub 1:1 dla każdej
- Odniesienia stylistyczneCo wziąć z każdego linku, który ci się podoba
- Lista scenKolejność, czas trwania i tekst na ekranie
- Zasoby i prawaCo dostarczasz i co wymaga licencji
- Dostarczenie i poprawkiPliki, napisy i rundy poprawek
Jak to działa
- 1BriefOpisujesz film i przesyłasz odniesienia
- 2StrukturaZamieniamy to w sceny i specyfikację
- 3Gotowy briefWysyłasz go montażystom lub animatorom
Czego potrzebujemy od Ciebie
Do czego służy film i gdzie będzie pokazywany, pożądana długość, linki do filmów, które ci się podobają i nie podobają, materiały, logo i fonty, które masz, termin i orientacyjny budżet.
Zapytamy Cię:
- Czy to montaż materiału filmowego, motion graphics czy animacja postaci?
- Gdzie zostanie opublikowany film?
- Jakie materiały filmowe, nagrania lektora lub muzykę już masz?
- Jaki jest twój termin i przedział budżetu?
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyBrief do jednego filmu14 € | StandardBrief z listą scen26 € | PremiumBrief do serii filmów49 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 3 dni | 5 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Objęte filmy | 1 | 1 | do 5 |
| Lista scen | Nie | Tak | Tak |
| Wersje skrócone na platformy | 1 format | do 3 | do 3 na film |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy piszecie też scenariusz lub tekst lektora?
Brief zawiera listę scen z tekstem na ekranie. Pełny scenariusz lektora to osobne zamówienie.
Czy znajdziecie montażystę lub animatora?
Nie, piszemy tylko brief. Zawiera pytania do kandydatów, żebyś mógł porównać ich odpowiedzi.
Czy mogę użyć muzyki ze znanej piosenki?
Tylko z licencją. Brief wskazuje, które utwory i materiały stockowe wymagają licencji, a załatwia je montażysta lub ty.