İşÖdeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.

Örnek sonuç
Process review: order-to-delivery at a custom furniture workshop
Current process map (order intake → production)
- Customer sends an inquiry via website form, phone or Instagram DM
- Owner (Dan) replies personally, often 1–3 days later
- Dan measures on site, sketches by hand, photographs the sketch
- Quote typed in a Word template, emailed as PDF
- Customer pays 50% deposit by bank transfer; Dan checks the bank app manually
- Sketch and notes handed to the shop lead on paper
- Shop lead orders wood by phone; adds job to the whiteboard
Bottlenecks and losses
| Problem | Where | Impact |
|---|---|---|
| All inquiries go through one person | Steps 1–2 | ~20% of inquiries never get a reply; slow first response |
| Paper handoff to the shop | Step 6 | 3 rework cases last quarter due to lost or misread dimensions |
| Deposit checked by hand | Step 5 | Jobs start late; once a job started without a deposit |
| Whiteboard is the only schedule | Step 7 | Delivery dates promised without seeing the load |
Improved process
- All channels lead to one shared inbox; office manager replies within 4 working hours with a booking link for measurement
- Measurements entered into a job card (shared spreadsheet or simple CRM): dimensions, wood, finish, photos
- Quote generated from a price sheet with standard options; Dan approves only non-standard items
- Office manager confirms the deposit and marks the job card "Ready for production"
- Shop lead takes jobs only from the "Ready" column; materials ordered from the card
- Delivery date given only after the job is placed on the shared schedule
Simple metrics to track
- First response time — target: under 4 working hours
- Inquiry → paid deposit conversion — current estimate 25%, target 35%
- Rework cases per month — target: 0–1
- On-time delivery — target: 90%
Step-by-step plan
- Week 1: set up a shared inbox and a job card template
- Week 2: build a price sheet with the 12 most common options
- Week 3: move the whiteboard to a shared schedule; train the shop lead
- Week 4: review the first 10 orders against the new metrics
Client: Oak & Pine Studio, a 9-person workshop making custom tables and shelving. Processes reviewed: order intake, production scheduling, delivery and installation.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
Uzaktan çalışan ekipler hep aynı birkaç sorunda boğulur: karar çıkmayan çok fazla görüşme, sohbet konularında gömülü kalan önemli yanıtlar ve zaman dilimleri arasında bağlamsız devredilen görevler yüzünden birinin yanıt için bir gün beklemesi. Ekibinizin nasıl planladığını, iletişim kurduğunu ve işi devrettiğini haritalıyoruz: toplantılar, sohbet kanalları, görev araçları, belgeler ve lokasyonlar arasındaki çakışan saatler. Neyin görüşmeye, sohbete veya göreve gideceğine dair basit kurallar, bir toplantı planı, bir devir şablonu ve yanıt beklemekle geçen süre gibi takip edilecek rakamlar elde edersiniz.
Neler dahil
- Neler alırsınızYazılı bir inceleme: mevcut iletişim ve devir akışınız, boşa giden toplantıları ve kaybolan kararları gösteren bir tablo, kanal kuralları ve toplantı planıyla iyileştirilmiş rutin, metrikler ve bir değişim planı.
- İletişim haritasıGörüşmeler, sohbetler, görevler ve belgeler şu an kullanıldığı gibi
- Kanal kurallarıNeyin görüşmeye, sohbete, göreve veya belgeye ait olduğu
- Toplantı planıHangi görüşmelerin korunacağı, kısaltılacağı veya değiştirileceği
- Zaman dilimleri arası devirlerİşin beklemeden ilerlemesi için bir şablon
- Ekip metrikleriToplantı saatleri, yanıt bekleme, kaçırılan son tarihler
Nasıl çalışır
- 1BrifEkibi, araçları ve toplantıları anlatırsınız
- 2İncelemeKaybolan zamanı ve kararları buluruz
- 3PlanYeni rutini ve kuralları alırsınız
Sizden neler gerekiyor
Ekip büyüklüğü ve lokasyonlar ya da zaman dilimleri, düzenli toplantılarınız, sohbet ve görev araçlarınız, işin nasıl devredildiği, insanların nerede beklediği veya bilgiyi kaçırdığı ve kanal listenizin ya da takviminizin ekran görüntüleri.
Size soracaklarımız:
- Ekipte kaç kişi var ve hangi zaman dilimlerinde?
- Hangi düzenli toplantılarınız var?
- Hangi sohbet, görev ve belge araçlarını kullanıyorsunuz?
- Şeyler nerede kayboluyor veya gecikiyor?
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | TemelTek ekip rutini$19 | StandartToplantılar, sohbetler ve devirler$39 | PremiumTüm uzaktan düzen, 90 günlük plan$79 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 2 gün | 4 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| Süreçler | 1 | en fazla 3 | en fazla 6 |
| Takip edilecek metrikler | en fazla 3 | en fazla 6 | en fazla 10 |
| İyileştirme planı | Adım adım | Adım adım | 90 gün, hafta hafta |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
Slack veya Notion'ımızı kuracak mısınız?
Hayır. Kanal yapısını ve kuralları tarif ederiz; bunları ekibiniz oluşturur.
Bu, performans takibini kapsıyor mu?
Hayır. İşin insanlar arasında nasıl aktığına bakarız, bireyleri izlemeye değil.
Hibrit bir ekibiz. Uygun mu?
Evet. Kimsenin dışarıda kalmaması için ofisteki ve uzaktaki çalışanların kararları nasıl paylaştığını da dahil ederiz.
Yanıtınızı bulamadınız mı?


