Mağaza SSS botuGeliştirme ve Özelleştirme

Online mağazanız için Python ile Telegram botu: teslimat, iade ve beden sorularını yanıtlar, diğer sorular size gelir

Genellikle 15 dakika içinde hazırRevizyonlar dahilKalite kontrolü
Paketler
Ödeme korumasıAyrıntılar
  • Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
  • Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.

Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.

Online mağazanız için Python ile Telegram botu: teslimat, iade ve beden sorularını yanıtlar, diğer sorular size gelir

Örnek sonuç

Standart paket için örnek

Telegram bot for booking haircuts at a barbershop

The bot in Telegram

Booking a haircut in the bot

A part of the code

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """The last step of the form: thanks the client and passes the request on."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

All the answers and buttons are in texts.yaml, so the client changes a price or the hours without touching the code.

Files: a ZIP archive with bot.py, texts.yaml, settings.example.env (where the bot token and the sheet go, filled in by the client), requirements.txt and a README: creating the bot in Telegram, connecting the Google Sheet and running it on a small server or hosting. The bot sends the request but does not check the barbers' calendar: the owner confirms the time.

Client: a barbershop with 3 barbers that took bookings only by phone. Task: a Telegram bot with a menu: prices, address and hours, a booking form (service, day and time, name, phone) that sends each request to the owner's chat and adds it to a Google Sheet.

Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.

Bu hizmet hakkında

Bir online mağazaya gelen soruların çoğu tekrar eder: teslimat ne kadar, ne kadar sürer, bir ürün nasıl iade edilir, hangi beden seçilmeli. Bu Telegram botu bunları sizin metinlerinizle bir düğme menüsünden yanıtlar; böylece müşteriler gece de yanıt alır, diğer her şey size bir talep olarak gelir. Yanıtları, teslimat ve iade koşullarınızı ve mağazanızın bağlantılarını verirsiniz; biz Python kodunu, bir metin dosyasını ve botu @BotFather ile oluşturup bilgisayarınızda, sunucunuzda ya da bir hostingde çalıştırmayı anlatan bir README yazarız. Bot yalnızca sizin senaryonuza göre yanıt verir: sipariş durumunu, stoğu ya da fiyatları kontrol etmez, Shopify'a ya da başka bir hizmete giriş yapmaz ve ödeme almaz; ancak mağazanızın sayfalarına bağlantı verebilir. Hosting ve botun çalışır durumda tutulması size aittir; token sizde kalır.

Neler dahil

  • Neler alırsınızPython kodunu, tüm yanıtları ve mağaza koşullarını içeren bir dosyayı, örnek bir ayar dosyasını ve README'yi barındıran bir ZIP arşivi; kod sipariş sayfasında da gösterilir.
  • Düğmelerle yanıtlarTeslimat, iade, bedenler ve ödeme yöntemleri tek dokunuşta
  • Sorular size gelirMenünün kapsamadığı her şey Standart paketten itibaren bir formla sohbetinize ulaşır
  • Koşullarınız, kelimesi kelimesineBot tam olarak sizin verdiğiniz koşulları tekrarlar
  • Mağazanıza bağlantılarÜrün, ödeme ve iletişim sayfalarınızı açan düğmeler
  • Kolayca düzenlenirMetin dosyasında bir teslimat ücretini değiştirin ve yeniden başlatın

Nasıl çalışır

  1. 1
    SenaryoSoruları, yanıtları ve mağazanızın koşullarını verirsiniz
  2. 2
    KodBotu, metin dosyasını ve çalıştırma kılavuzunu yazarız
  3. 3
    BaşlatmaBotu @BotFather'da oluşturur, token'ı girer ve çalıştırırsınız
  4. 4
    DeğişikliklerPaketiniz kapsamında değişiklik istersiniz

Sizden neler gerekiyor

Müşterilerin en çok sorduğu sorular ve her birine yanıtınız; teslimat ücretleri, süreleri ve bölgeleri, iade koşulları, metin olarak beden tabloları ve ödeme yöntemleri; mağazanızın, ürün sayfalarınızın ve iletişim bilgilerinizin tam olarak görünmesi gereken şekilde bağlantıları. Standart ve Premium için her formun soruları ve taleplerin gideceği sohbet ya da grup. Botun token'ını ya da herhangi bir şifreyi asla göndermeyin: README bunları kendiniz nereye gireceğinizi gösterir.

Size soracaklarımız:

  • Müşteriler en çok ne soruyor?
  • Yanıtlarınız ve koşullarınız
  • Formlar ve nereye gidecekleri
  • Bağlantılar ve iletişim

Paketleri karşılaştırın

PaketlerTemelMağaza yanıt botu$25StandartYanıtlar ve müşteri formları$49PremiumToplu mesajlı mağaza botu$85
Teslim süresi1 gün2 gün3 gün
Revizyonlar123
PlatformTelegramTelegramTelegram
Hazır yanıtlaren fazla 10en fazla 25en fazla 40
Formlar (talep, rezervasyon, sipariş)Hayıren fazla 3en fazla 5
Sohbetinize ve bir Google E-Tablolar tablosuna gönderilen taleplerHayırEvetEvet
Yönetici komutları ve toplu mesajlarHayırHayırEvet
Menü dilleri112
Sipariş ver TemelSipariş ver StandartSipariş ver Premium

Ödeme koruması

Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.

  • Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
  • Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
  • Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
  • Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
  • 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
  • Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Nasıl çalışır →

Sorular ve yanıtlar

Bot bir müşteriye siparişinin nerede olduğunu söyleyebilir mi?

Hayır. Mağazanıza ya da bir kargo hizmetine bağlanmaz, bu yüzden siparişleri kontrol edemez. Kargo takibinin nasıl işlediğini anlatabilir, takip sayfanıza bağlantı verebilir ya da bir formda sipariş numarasını alıp size gönderebilir.

Mağazamdaki fiyatları ve stoğu gösterir mi?

Yalnızca metinlerine yazdığınız fiyatları. Mağazanızı okumaz; bu yüzden fiyatlar değiştiğinde metin dosyasını değiştirip botu yeniden başlatın ya da paketiniz kapsamında bizden isteyin.

Müşteriler botta ödeme yapabilir mi?

Hayır. Mağazanızın kendi ödeme sayfasına bağlantı verebilir, ancak kendisi ödeme almaz.

Bot nerede çalışır?

Seçip ücretini ödediğiniz, Python yüklü bilgisayarınızda, sunucunuzda ya da bir hostingde. Müşteriler için bot barındırmayız; token sizde kalır.

WhatsApp'ta da çalışabilir mi?

Bu hizmette hayır: bu bir Telegram botudur. Bir WhatsApp botu için WhatsApp Business API ve onaylanmış bir işletme hesabı gerekir.

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Paketler