修改
您的方案包含幾次修改、修改涵蓋的範圍,以及如何提出修改請求。
修改是針對已交付成果所做的變更。當成果尚未符合您的需求說明時,您可以提出修改請求。
可修改的次數
每個方案都會註明包含的修改次數。訂單頁面會顯示剩餘次數。
修改涵蓋的範圍
修改是在原始需求說明的範圍內調整成果:修正不相符之處、補上要求的內容、調整語氣。超出需求說明範圍的請求(例如新的主題或更大的篇幅)則屬於新訂單。
如何提出
成果交付後,訂單頁面的成果下方會出現一個表單。請說明需要修改或補充的內容並送出請求:訂單便會回到執行階段。
修改後的成果交付後,會重新開始 3 天的驗收期:如果 3 天內您既未驗收也未再次提出修改,將自動驗收。
修改次數已用完
如果方案的修改次數已用完,但仍有問題,請在訂單聊天中留言。在我們處理期間,訂單不會自動驗收。另請參閱退款。
社群媒體服務
社群媒體服務不包含修改:這類服務會自動開始。
相關規則請見服務條款第 6.2 條及第 6.4 條。
常見問題
修改需要額外付費嗎?
不需要。方案包含的修改已含在價格內。
我可以在修改時變更任務內容嗎?
只能在原始需求說明的範圍內修改。不同或更大的任務屬於新訂單。
如果修改後成果仍有問題怎麼辦?
請使用訂單頁面上的「回報問題」表單,或在訂單聊天中留言。我們會重做,或全額退款。
沒有找到答案?
訂單相關問題建議在該訂單的聊天室詢問;其他問題請來信:[email protected]。