下單流程

Dleex 上的每項服務都以方案形式販售。每個方案都會列出包含的內容、價格與交付期限，讓您在付款前就清楚掌握這三項資訊。

1. 選擇方案

在服務頁面比較各個方案，選出最合適的一個。結帳時，您可以選擇加購服務：加購服務會影響價格，部分也會影響交付期限。付款前，您會看到總金額與交付期限。

如果服務的需求說明中有需要您回答的問題，服務頁面會在「我們需要您提供的資訊」下方列出，方便您事先準備答案。不確定哪個方案適合您？下單前可以先在服務頁面提問：請參閱下單前的問題。

2. 支付訂單

您可以使用信用卡付款；如果 Dleex 餘額足以支付整筆訂單，也可以用餘額付款。使用信用卡付款時，會開啟金流服務商的安全付款頁面，並以您下單時所在網站語言版本的貨幣扣款。付款頁面會保留一小時；如果您關閉了頁面，可以在訂單頁面重新付款。優惠碼需在結帳時、付款前輸入：請參閱優惠碼、折扣與邀請。款項會保留至您驗收為止：請參閱付款保障。

尚未付款的訂單可以在訂單頁面取消。如果取消後信用卡款項仍扣款成功，我們會立即退回至該卡。

3. 填寫需求說明

付款後，請告訴我們任務內容：需要完成什麼、對象是誰，以及任何範例或連結。交付期限從需求說明填寫完整時開始計算。如果工作需要需求說明中未提及的資訊，我們會在訂單聊天中詢問，在您回覆之前，交付期限會暫停計算。

4. 追蹤訂單

訂單頁面會顯示各個階段：付款、需求說明、執行、品質檢查與驗收。每份成果在交付給您之前都會經過檢查。工作完成後，成果會顯示在訂單頁面，您也會收到電子郵件通知。許多服務幾分鐘內就能完成：這類服務的頁面會標示「通常完成時間」及一般所需時間。

5. 驗收或提出修改

請檢查成果。如果一切沒問題，請驗收。如果不符合，您可以在需求說明的範圍內提出修改，次數以方案包含的次數為限：請參閱修改。

訂單完成後，您可以為訂單評分並撰寫評價。評價會顯示在服務頁面上，協助其他客戶做選擇。

社群媒體服務

追蹤者、觀看次數及其他社群媒體服務，需求說明中需要提供公開個人檔案或貼文的連結。請在訂單完成前保持公開。這類訂單會自動開始，一旦開始便無法取消。這類訂單需以餘額付款，無法使用信用卡。

完整規則請見服務條款第 3、6、7 節。