在应用中充值余额
通过 Google Play 购买 $5、$10、$25 和 $50 的余额套餐,到账时间,以及退款时如何处理。
在移动应用中,订单使用您的 Dleex 余额支付,余额通过应用商店充值。
如何充值
- 打开“个人资料”标签,选择“充值余额”。
- 选择一个套餐:$5、$10、$25 或 $50。
- 在 Google Play 窗口中,使用您 Google 账户中保存的付款方式付款。
Google Play 会按其自己的汇率以您的本地货币显示价格。余额按套餐金额以美元入账。
何时到账
我们会向 Google 核实每笔购买,并将其计入购买所用的账户,通常几秒钟即可完成。如果付款仍在处理中,例如现金付款或银行转账,付款完成后款项才会到账。如果在购买入账前应用已关闭,下次打开应用时会自动入账。
使用余额
余额在网站、应用和 API 中通用。您可以在任何地方用余额支付订单:请参阅API 和余额。余额中的资金只能用于支付订单,不能提现。
购买的退款
应用商店中购买的退款由 Google 按其规则处理:请在 Google Play 中申请。如果商店为某笔购买退款,相应金额会从您的余额中扣除。如果余额不足,余额会变为负数,下一笔进入的资金会先补足差额。
订单的退款则不同:款项会退回您的余额,详见退款。
常见问题
我已付款,但余额没有变化。
请稍等一分钟后重新打开应用:未入账的购买会在应用启动时入账。如果付款仍在处理中,完成后会到账。如果仍未显示,请联系客服。
在应用中充值的钱可以在网站上用吗?
可以。您的账户只有一个余额,网站、应用和 API 通用。
如何为套餐申请退款?
应用内购买由 Google 退款:请在 Google Play 中申请。退款金额随后会从您的余额中扣除。
没有找到答案?
有关订单的问题,最好在订单聊天中咨询;其他问题请发送邮件至 [email protected]。