在應用程式中儲值餘額
透過 Google Play 購買 $5、$10、$25 及 $50 的儲值方案、款項何時入帳，以及退款時的處理方式。
在行動應用程式中，訂單以您的 Dleex 餘額支付，而餘額可透過應用程式商店儲值。
如何儲值
- 開啟「個人檔案」分頁，然後選擇「儲值餘額」。
- 選擇儲值方案：$5、$10、$25 或 $50。
- 在 Google Play 視窗中，使用您 Google 帳戶中儲存的付款方式付款。
Google Play 會依其匯率以您當地的貨幣顯示價格。餘額則以美元入帳，金額與儲值方案相同。
款項何時入帳
我們會向 Google 確認每筆購買，並存入進行購買的帳戶，通常幾秒內就會完成。如果付款仍在處理中（例如以現金或銀行轉帳付款），款項會在付款完成後入帳。如果應用程式在購買入帳前關閉，下次開啟應用程式時便會入帳。
使用餘額
網站、應用程式與 API 使用的是同一份餘額。您可以在任何地方用餘額支付訂單：請參閱API 與餘額。餘額中的款項只能用於訂單，無法提領。
購買的退款
應用程式商店購買的退款由 Google 依其規定處理：請在 Google Play 申請。如果商店退款了某筆購買，該金額將從您的餘額中扣除。如果餘額不足，餘額會變成負數，之後新增的款項會先用來補足差額。
訂單的退款則不同：會退回您的餘額，詳情請參閱退款。
常見問題
我已經付款，但餘額沒有變動。
請稍候一分鐘，再重新開啟應用程式：尚未入帳的購買會在應用程式啟動時入帳。如果付款處理中，款項會在付款完成後入帳。如果仍未出現，請聯繫客服。
在應用程式中儲值的款項可以在網站上使用嗎？
可以。您的帳戶只有一份餘額，網站、應用程式和 API 都通用。
如何申請儲值方案的退款？
應用程式內的購買由 Google 處理退款：請在 Google Play 申請。退款金額隨後會從您的餘額中扣除。
沒有找到答案？
訂單相關問題建議在該訂單的聊天室詢問；其他問題請來信：[email protected]。