Je saldo aanvullen in de app

In de mobiele app betaal je bestellingen met je Dleex-saldo, en dat vul je aan via de appwinkel.

Zo vul je je saldo aan

1. Open het tabblad Profiel en kies "Saldo aanvullen".
2. Kies een pakket: $5, $10, $25 of $50.
3. Betaal in het venster van Google Play, met de betaalmethode die in je Google-account is opgeslagen.

Google Play toont de prijs in je lokale valuta tegen een eigen koers. Het saldo wordt in Amerikaanse dollars bijgeschreven, voor het bedrag van het pakket.

Wanneer het geld binnenkomt

We controleren elke aankoop bij Google en schrijven die bij op het account dat de aankoop heeft gedaan, meestal binnen enkele seconden. Wordt de betaling nog verwerkt, bijvoorbeeld bij een contante betaling of een bankoverschrijving, dan verschijnt het geld zodra de betaling rond is. Werd de app gesloten voordat de aankoop was bijgeschreven, dan wordt die bijgeschreven zodra je de app weer opent.

Je saldo gebruiken

Het saldo is hetzelfde op de website, in de app en in de API. Je kunt er overal bestellingen mee betalen: zie API en saldo. Geld op je saldo kun je alleen aan bestellingen uitgeven, en het wordt niet uitbetaald.

Terugbetaling van een aankoop

Terugbetalingen voor aankopen in de appwinkel worden door Google gedaan volgens de eigen regels: vraag erom in Google Play. Betaalt de winkel een aankoop terug, dan gaat het bedrag van je saldo af. Staat er minder op je saldo, dan komt het onder nul, en het eerstvolgende geld dat erbij komt, vult eerst het verschil aan.

Een terugbetaling van een bestelling is iets anders: die gaat terug naar je saldo, zoals beschreven in Terugbetalingen.