
服务介绍
我们撰写听起来像对话的陌生电话话术:请求30秒时间的简短开场、与潜在客户情况相关的来电理由、资格确认问题、简短介绍,以及敲定下一步的收尾。异议处理部分涵盖您每天都会听到的说法,从“不感兴趣”到“发邮件给我吧”,回应方式能让通话继续下去而不显得强势。
服务内容
- 您将获得分支式通话话术(开场、提问、介绍、收尾)、异议处理表;较高套餐还包含应对前台把关人和语音信箱的话术。
- 征得许可的开场赢得最初的30秒
- 资格确认问题迅速判断是否值得继续
- 异议处理回应您每天听到的说法
- 敲定下一步的收尾具体的日期和时间
- 前台把关人与语音信箱较高套餐提供相应话术
服务流程
- 1需求说明您描述产品服务、潜在客户和目标
- 2通话流程我们梳理分支和异议
- 3撰写我们撰写话术
需要您提供的信息
您卖什么、打给谁(职位、行业、公司规模)、通话目标(会面、演示、报价)、常听到的异议,以及可以提及的成果。
我们会询问您:
- 您打给谁?
- 通话的目标是什么?
- 您最常听到哪些异议?
套餐对比
付款保障
您在下单时付款,但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时,这笔金额只是被冻结。您验收后,款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查,验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内,您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改,工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言,订单将暂停自动验收;我们回复后,可能会重新开始计算 3 天,并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决,或工作耗时超过交付期限的两倍,请在订单聊天中留言:我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
我的团队应该逐字照念话术吗?
不应该。它是流程和关键表述的指南。熟悉话术的人听起来很自然,也能根据对方灵活调整。
你们会核查电话营销法规吗?
各国关于陌生电话的规定不同。请确保您的通话名单和拨打时间符合当地法律和拒接来电登记的要求。
话术可以用于B2C电话吗?
可以,请在需求说明中告诉我们。面向消费者时,开场和异议会有所不同。