成果示例
销售文案：周末陶艺工作坊的广告与落地页
核心信息
**就算从没碰过拉坯机，你也能带走亲手做的作品。**小班就是保证：老师有时间照顾到每一个人。
待测试的广告版本
| # | 标题 | 正文 | 角度 |
|---|---|---|---|
| A | 这个周末，做出你的第一只碗 | 两天拉坯，每班 6 人，带走 3 件成品。零基础可报。 | 成果 |
| B | 从没摸过陶土？正好。 | 我们的周末工作坊专为纯新手设计。小班教学，材料全包。 | 怕自己做不好 |
| C | 一个远离屏幕的周末 | 两天时间，湿润的陶土和一台拉坯机。带走亲手做的杯子和碗。 | 逃离日常 |
**三个版本统一的行动按钮：**查看场次
落地页
这个周末，做出你的第一只碗
六人小班，两天拉坯。你会带走至少三件亲手做的作品，已上釉、已烧制。
[按钮] 选择周末场次：1,280 元
两天里会做什么
- **周六：**练习定中心、开孔、拉出第一道坯壁。大多数人午饭前就能拉出一个圆筒。
- **周日：**修整前一天的坯体，装把手，挑选釉色。
- **两周后：**作品完成两次烧制，可以来取了。
为什么是六个人
六名学员配一位老师，谁都不用等太久。陶土一偏心，马上就有人告诉你原因。
包含哪些内容
陶土、工具、围裙、釉料、两次烧制、茶水点心。你只需要穿一身不怕弄脏的衣服。
大家常问的问题
**我没什么艺术细胞，能学会吗？**拉坯是技能，不是天赋；第一天全部在练技术。 **如果那两天去不了怎么办？**开课前 7 天以前，可免费改到其他周末。 **可以和朋友一起来吗？**可以。一起预约两个名额，你们会坐在同一张工作台。
近期周末名额很快就满
每班六个名额，每月三个班。
[按钮] 查看场次并预约
已覆盖的顾虑
| 顾虑 | 在哪里回应 |
|---|---|
| "我肯定做不好" | 广告 B、常见问题 1 |
| "1,280 元有点贵" | 包含内容、带走 3 件作品 |
| "计划可能有变" | 常见问题 2 |
客户： 窑角陶艺，一家小型陶艺工作室，开设为期 2 天的零基础拉坯工作坊（1,280 元，每班最多 6 人） 目标客户： 28–50 岁、想找一个动手爱好、从没摸过陶土的成年人 客户确认的卖点： 每班最多 6 人，含全部材料和两次烧制，每位学员至少带走 3 件成品
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
前台和客服人员会接触每一位客户，但他们不是销售人员，生硬的追加销售带来的反感可能比收益还多。我们撰写简短友好的推荐话术，与本来就会发生的环节结合：预约、到店登记、付款、处理投诉或电话确认。每条推荐只有一两句话，说明对这位客户的好处，提出一个温和的问题，并准备好客户拒绝时该怎么说，适用于美容美发店、诊所、酒店、健身房或任何服务前台。
服务内容
- 您将获得一份按客户接触环节组织的前台追加销售话术，包含推荐话术、温和的询问以及客户拒绝时的礼貌回应，以文本形式显示在订单页面上。
- 按环节推荐预约、到店、付款、回访
- 先讲好处这项附加服务为什么对这位客户有帮助
- 轻松的提问让客户轻松答应或拒绝
- 得体地接受拒绝怎么说能让客户感到自在
- 电话版和在线聊天版两种渠道的简短话术
服务流程
- 1您的服务项目您列出附加服务和客户接触环节
- 2撰写我们为每个环节撰写推荐话术
- 3培训员工练习话术
需要您提供的信息
您的业务类型、希望多卖的服务或附加项目及价格、员工负责的客户接触环节、现有的说法（如有），以及员工不得强推的内容（例如在医疗场景中）。
我们会询问您：
- 是什么类型的业务？
- 您希望更多地销售哪些附加服务或升级项目？
- 员工在哪里与客户交流：前台、电话还是在线聊天？
- 有没有员工绝对不能强推的内容？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
客户会觉得有压力吗？
话术只推荐一次，说明好处，并得体地接受拒绝。我们有意去掉了咄咄逼人的反复推销。
适用于医疗诊所吗？
适用，但会谨慎处理：我们只推荐您列为合适的服务，并避免任何听起来像医疗建议的措辞。
以后可以加入季节性优惠吗？
可以。您可以用一次修改来添加，或者沿用现有模式，按相同风格自己撰写新话术。