成果示例
销售文案：周末陶艺工作坊的广告与落地页
核心信息
**就算从没碰过拉坯机，你也能带走亲手做的作品。**小班就是保证：老师有时间照顾到每一个人。
待测试的广告版本
| # | 标题 | 正文 | 角度 |
|---|---|---|---|
| A | 这个周末，做出你的第一只碗 | 两天拉坯，每班 6 人，带走 3 件成品。零基础可报。 | 成果 |
| B | 从没摸过陶土？正好。 | 我们的周末工作坊专为纯新手设计。小班教学，材料全包。 | 怕自己做不好 |
| C | 一个远离屏幕的周末 | 两天时间，湿润的陶土和一台拉坯机。带走亲手做的杯子和碗。 | 逃离日常 |
**三个版本统一的行动按钮：**查看场次
落地页
这个周末，做出你的第一只碗
六人小班，两天拉坯。你会带走至少三件亲手做的作品，已上釉、已烧制。
[按钮] 选择周末场次：1,280 元
两天里会做什么
- **周六：**练习定中心、开孔、拉出第一道坯壁。大多数人午饭前就能拉出一个圆筒。
- **周日：**修整前一天的坯体，装把手，挑选釉色。
- **两周后：**作品完成两次烧制，可以来取了。
为什么是六个人
六名学员配一位老师，谁都不用等太久。陶土一偏心，马上就有人告诉你原因。
包含哪些内容
陶土、工具、围裙、釉料、两次烧制、茶水点心。你只需要穿一身不怕弄脏的衣服。
大家常问的问题
**我没什么艺术细胞，能学会吗？**拉坯是技能，不是天赋；第一天全部在练技术。 **如果那两天去不了怎么办？**开课前 7 天以前，可免费改到其他周末。 **可以和朋友一起来吗？**可以。一起预约两个名额，你们会坐在同一张工作台。
近期周末名额很快就满
每班六个名额，每月三个班。
[按钮] 查看场次并预约
已覆盖的顾虑
| 顾虑 | 在哪里回应 |
|---|---|
| "我肯定做不好" | 广告 B、常见问题 1 |
| "1,280 元有点贵" | 包含内容、带走 3 件作品 |
| "计划可能有变" | 常见问题 2 |
客户： 窑角陶艺，一家小型陶艺工作室，开设为期 2 天的零基础拉坯工作坊（1,280 元，每班最多 6 人） 目标客户： 28–50 岁、想找一个动手爱好、从没摸过陶土的成年人 客户确认的卖点： 每班最多 6 人，含全部材料和两次烧制，每位学员至少带走 3 件成品
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
主动打电话给您的人本来就有需求，来电之所以流失，不是因为被拒绝，而是因为回应慢、该问的问题没问，以及没有明确的下一步。我们为您的团队撰写来电接听话术：一段听起来自然的问候、三到五个了解来电者需要什么以及有多急的问题、如何介绍合适的方案和价格、如何应对“我只是比较一下”和“发封邮件给我吧”，以及如何以预约、下单或约定跟进日期来收尾。分支话术涵盖您描述的最常见来电类型。
服务内容
- 您将获得一份来电接听话术，包含问候、需求确认问题、方案介绍、常见回应的应答和收尾话术，并按来电类型设置分支，以文本形式显示在订单页面上。
- 自然的问候姓名、公司名和一个开放式问题
- 了解需求的问题要什么、给谁用、多急、预算多少
- 应对价格问题先给价格区间，再推荐合适的方案
- 常见回应“只是比较一下”“发封邮件吧”“太贵了”
- 明确的收尾预约、下单或约定跟进日期
服务流程
- 1您的来电情况您描述客户来电的原因和常问的问题
- 2撰写我们撰写带分支的话术
- 3推行您的团队练习并使用话术
需要您提供的信息
您销售的产品服务及常见价格、客户通常为何来电、最常问的问题、一通成功的电话应以什么结束（预约、下单、到店）、由谁接听电话，以及您的团队必须使用或禁止使用的说法。
我们会询问您：
- 客户通常为什么给您打电话？
- 一通成功的电话应该以什么结束？
- 来电者最常问什么？
- 由谁接听电话：销售人员、前台还是老板？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
这和电话陌拜话术有什么不同？
陌拜电话要先争取对方的注意力；主动来电的客户已经有了需求。这份话术的重点是快速了解需求并促成下一步。
听起来会像背出来的吗？
我们用口语化的短句撰写，并提供备选说法，让员工能围绕关键问题用自己的话来表达。
可以加入我们预约系统的操作步骤吗？
可以。请在需求说明中描述这些步骤，我们会在通话的合适节点加入提示。