商务
成果示例
面试工具包:招聘市中心繁忙咖啡店的咖啡师
简短招聘启事
**咖啡师,全职,市中心。**时薪 $18–20 外加小费,早上 6:30 开始上班,每月两个周末班。每天为约 600 位顾客制作咖啡,保持吧台整洁,记住熟客常点的饮品。有六个月繁忙吧台经验即可;我们的配方会教给您。
第二轮:正式面试(18 个问题中的 4 个)
| 能力 | 问题 | 优秀回答 | 欠佳回答 |
|---|---|---|---|
| 抗压能力 | “说说您最忙的一个班次。排队排到门口时您是怎么做的?” | 讲出真实的班次,任务顺序清晰,及早求助 | 泛泛而谈,“我就是做得更快” |
| 顾客关怀 | “一位熟客说今天的馥芮白味道不一样。您会怎么做?” | 询问哪里不同,重做一杯,检查磨豆机 | 为饮品辩解,或者不问就直接重做 |
| 团队合作 | “两个人同时做饮品时,您怎么和同事分配吧台?” | 分工明确,大声报单,随手清洁 | 更喜欢一个人干 |
| 可靠性 | “我们早上 6:30 开班,您打算怎么过来?” | 有具体方案,也有备用方案 | 没有方案 |
评分表(权重)
| 能力 | 权重 | 评分 1–5 |
|---|---|---|
| 抗压能力 | 30% | |
| 顾客关怀 | 25% | |
| 咖啡基础 | 20% | |
| 团队合作 | 15% | |
| 可靠性 | 10% |
**文件:**Word 和 PDF。所有问题都与工作本身有关:不涉及年龄、婚育计划、健康、宗教或出身。我们不会搜寻或联系候选人,录用谁由您决定。
**客户:**晨叶咖啡,一家有 9 名员工、每天约 600 单的咖啡店。 **任务:**招一名在早高峰也能保持冷静、对熟客热情友好的咖啡师。标准版套餐:两个版本的招聘启事、电话初筛和正式面试、25 个问题以及一份加权评分表。以下为节选。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
市场营销经理很会谈活动;面试要弄清的是他们实际做了什么,又是如何衡量的。这个面试包提供一份招聘启事,以及围绕您关心的渠道的提问,比如社交媒体、邮件、付费广告、SEO 或活动,还有规划、预算、与广告公司和自由职业者合作,以及在 Google Analytics 等工具里解读结果。说明部分展示含糊的回答与带有明确目标、行动和数字的回答之间的差别,评分表让每位候选人按相同的要点打分。高级版另含测试任务:为您描述的产品做一份简短的上线或推广计划,附评判指南。我们绝不寻找或联系候选人,也不说该录用谁。问题只围绕工作,不涉及年龄、家庭、健康和信仰。
服务内容
- 您将获得一份市场营销岗位的 Word 和 PDF 面试包:招聘启事、套餐内各轮按能力分组的提问、该听什么和一份评分表。标准版起另含简短的初筛电话、适合招聘网站的精简版启事和加权评分表;高级版另含第三轮、一个围绕您所描述产品的计划任务(附评判指南),以及背景调查提问。
- 您的渠道针对您指明的渠道提问,而不是泛泛的清单
- 数字与成果过往工作中的目标、预算、触达和转化
- 与他人协作广告公司、自由职业者、销售和老板
- 评分表战略、执行、分析和沟通,用同一个量表
- 公平的问题只问与工作有关的,不涉及年龄、家庭、健康或信仰
服务流程
- 1需求说明您说明产品、客户和渠道
- 2面试包我们撰写启事、提问、回答说明和评分表
- 3交付您在订单页面获得 Word 和 PDF 面试包
- 4您的面试您自己邀请候选人、面试并审阅作品集
需要您提供的信息
您的业务和产品、客户是谁、您现在使用和想拓展的渠道、此人将管理的预算(如有)、向谁汇报并与谁协作、级别(亲自动手还是带领其他营销人员)、必备和加分技能、您确实提供的薪资范围和条件,以及您计划几轮面试。您可以附上岗位说明、旧的招聘启事或一份关于您产品的简短说明,最多 3 个文件。请不要发送候选人的简历或其他个人信息。
我们会询问您:
- 您卖什么,卖给谁?
- 此人将负责哪些渠道?
- 哪些技能是必备的,哪些是加分项?
- 您提供什么条件?
- 您将如何面试?
套餐对比
付款保障
您在下单时付款,但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时,这笔金额只是被冻结。您验收后,款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查,验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内,您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改,工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言,订单将暂停自动验收;我们回复后,可能会重新开始计算 3 天,并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决,或工作耗时超过交付期限的两倍,请在订单聊天中留言:我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
测试任务是让对方免费为我们的业务干活吗?
不是。它是一份基于您描述的产品、建议限定时间的简短计划,能看出一个人如何思考,而不会索要现成的推广方案。
面试包能聚焦于某一个渠道,比如社交媒体吗?
可以。请告诉我们哪些渠道重要,提问和评分表会把大部分权重放在它们上。
你们能核查候选人的作品集或业绩吗?
不能。面试包为您提供关于过往推广活动和数字的提问;作品集由您自己审阅。
你们会寻找或联系候选人吗?
不会。我们准备文档;启事由您发布,候选人由您邀请并亲自面试。
你们会告诉我该录用谁吗?
不会。评分表帮助您按相同的要点比较候选人,但决定始终在您。
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