商务
成果示例
面试工具包:招聘市中心繁忙咖啡店的咖啡师
简短招聘启事
**咖啡师,全职,市中心。**时薪 $18–20 外加小费,早上 6:30 开始上班,每月两个周末班。每天为约 600 位顾客制作咖啡,保持吧台整洁,记住熟客常点的饮品。有六个月繁忙吧台经验即可;我们的配方会教给您。
第二轮:正式面试(18 个问题中的 4 个)
| 能力 | 问题 | 优秀回答 | 欠佳回答 |
|---|---|---|---|
| 抗压能力 | “说说您最忙的一个班次。排队排到门口时您是怎么做的?” | 讲出真实的班次,任务顺序清晰,及早求助 | 泛泛而谈,“我就是做得更快” |
| 顾客关怀 | “一位熟客说今天的馥芮白味道不一样。您会怎么做?” | 询问哪里不同,重做一杯,检查磨豆机 | 为饮品辩解,或者不问就直接重做 |
| 团队合作 | “两个人同时做饮品时,您怎么和同事分配吧台?” | 分工明确,大声报单,随手清洁 | 更喜欢一个人干 |
| 可靠性 | “我们早上 6:30 开班,您打算怎么过来?” | 有具体方案,也有备用方案 | 没有方案 |
评分表(权重)
| 能力 | 权重 | 评分 1–5 |
|---|---|---|
| 抗压能力 | 30% | |
| 顾客关怀 | 25% | |
| 咖啡基础 | 20% | |
| 团队合作 | 15% | |
| 可靠性 | 10% |
**文件:**Word 和 PDF。所有问题都与工作本身有关:不涉及年龄、婚育计划、健康、宗教或出身。我们不会搜寻或联系候选人,录用谁由您决定。
**客户:**晨叶咖啡,一家有 9 名员工、每天约 600 单的咖啡店。 **任务:**招一名在早高峰也能保持冷静、对熟客热情友好的咖啡师。标准版套餐:两个版本的招聘启事、电话初筛和正式面试、25 个问题以及一份加权评分表。以下为节选。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
销售类候选人擅长推销自己,这让他们在随意的聊天中很难比较。这个面试包为您提供一个结构:一份写明您真实目标、薪资和提成的招聘启事,关于对方如何找客户、如何管理销售漏斗、如何应对异议和谈判的提问,以及强弱回答分别是什么样,比如含糊地谈“大数字”,对比有清晰例子和具体步骤的回答。评分表按相同的要点给每位候选人打分。高级版另含角色扮演测试任务,如由您扮演客户的一通简短电话或一次会面,并附评判指南。我们绝不搜寻、联系或筛选候选人,也不就聘用谁给出建议。问题避开年龄、家庭、健康、宗教和籍贯。各国的劳动规定不同,请对照您所在地区核对这个面试包。
服务内容
- 您将获得一份 Word 和 PDF 文档:您这个岗位的销售招聘启事、按销售能力分组的套餐内各轮面试提问、强弱回答中该听什么的说明,以及一份评分表。标准版起另含简短的电话初筛环节、适合招聘网站的精简版启事和加权评分表;高级版另含第三轮、附评判指南的角色扮演测试任务,以及背景调查提问。
- 诚实的销售招聘启事真实的目标、底薪、提成和客户是谁
- 关于销售的提问找客户、销售漏斗、异议、谈判和成交
- 可以核实的业绩追问过往数字背后的具体步骤
- 评分表对每位候选人使用相同的要点和量表
- 公平的问题只问与工作有关的,不涉及年龄、家庭、健康或信仰
服务流程
- 1需求说明您说明销售岗位、客户、目标和薪资
- 2面试包我们撰写启事、提问、回答指南和评分表
- 3交付您在订单页面获得 Word 和 PDF 面试包
- 4您的面试您自己发布启事、邀请候选人并亲自面试
需要您提供的信息
销售岗位和级别(内勤销售、外勤销售、大客户、销售团队负责人)、您卖什么和卖给谁、单笔金额和销售周期、目标、底薪、提成以及您确实提供的其他条件、必备和加分技能、CRM 等工具、您计划几轮面试以及谁来面试,还有启事里要如何介绍您的公司。您可以附上岗位说明或旧的招聘启事,格式为 Word、PDF 文件或截图,最多 3 个文件。请不要发送候选人的简历或其他个人信息。
我们会询问您:
- 这是哪类销售岗位?
- 您卖什么,卖给谁?
- 您提供什么条件?
- 您将如何面试?
套餐对比
付款保障
您在下单时付款,但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时,这笔金额只是被冻结。您验收后,款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查,验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内,您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改,工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言,订单将暂停自动验收;我们回复后,可能会重新开始计算 3 天,并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决,或工作耗时超过交付期限的两倍,请在订单聊天中留言:我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
你们会寻找或联系销售候选人吗?
不会。我们准备文档;启事由您发布,候选人由您邀请并亲自面试。
你们会告诉我该录用哪位候选人吗?
不会。评分表帮助您按相同的要点比较候选人,但决定始终在您。
高级版里的角色扮演是什么?
一个贴近真实工作的简短实操测试:例如一通陌生电话,或一次遇到异议的会面,附给候选人的说明、时间限制,以及什么样算好的结果。由您或同事扮演客户。
启事会承诺高收入吗?
只写您发来的、您能负责的薪资、提成和示例。我们绝不编造收入数字。
这些问题公平合法吗?
每个问题都与工作有关。我们不涉及年龄、婚姻状况、子女或怀孕、健康、宗教、籍贯及类似话题。请对照您所在地的劳动规定核对这个面试包;这不构成法律意见。
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