商务
成果示例
面试工具包:招聘市中心繁忙咖啡店的咖啡师
简短招聘启事
**咖啡师,全职,市中心。**时薪 $18–20 外加小费,早上 6:30 开始上班,每月两个周末班。每天为约 600 位顾客制作咖啡,保持吧台整洁,记住熟客常点的饮品。有六个月繁忙吧台经验即可;我们的配方会教给您。
第二轮:正式面试(18 个问题中的 4 个)
| 能力 | 问题 | 优秀回答 | 欠佳回答 |
|---|---|---|---|
| 抗压能力 | “说说您最忙的一个班次。排队排到门口时您是怎么做的?” | 讲出真实的班次,任务顺序清晰,及早求助 | 泛泛而谈,“我就是做得更快” |
| 顾客关怀 | “一位熟客说今天的馥芮白味道不一样。您会怎么做?” | 询问哪里不同,重做一杯,检查磨豆机 | 为饮品辩解,或者不问就直接重做 |
| 团队合作 | “两个人同时做饮品时,您怎么和同事分配吧台?” | 分工明确,大声报单,随手清洁 | 更喜欢一个人干 |
| 可靠性 | “我们早上 6:30 开班,您打算怎么过来?” | 有具体方案,也有备用方案 | 没有方案 |
评分表(权重)
| 能力 | 权重 | 评分 1–5 |
|---|---|---|
| 抗压能力 | 30% | |
| 顾客关怀 | 25% | |
| 咖啡基础 | 20% | |
| 团队合作 | 15% | |
| 可靠性 | 10% |
**文件:**Word 和 PDF。所有问题都与工作本身有关:不涉及年龄、婚育计划、健康、宗教或出身。我们不会搜寻或联系候选人,录用谁由您决定。
**客户:**晨叶咖啡,一家有 9 名员工、每天约 600 单的咖啡店。 **任务:**招一名在早高峰也能保持冷静、对熟客热情友好的咖啡师。标准版套餐:两个版本的招聘启事、电话初筛和正式面试、25 个问题以及一份加权评分表。以下为节选。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
面试题库帮助您以公平、一致的方式招聘一个岗位:招聘启事、按能力分组的面试问题、强答案与弱答案听起来是什么样,以及让每位候选人按同样几点评分的评分表。请告诉我们岗位、主要工作内容、重要的技能、您真正提供的薪酬和条件,以及您打算怎么面试。您会得到一份 Word 和 PDF 文档;高级版还有一道实操测试题及检查指南。我们绝不寻找、联系或筛选候选人,也不就聘用谁提供建议:决定权在您手里。每个问题都只与工作有关,避免任何带有歧视性的内容,比如年龄、家庭计划、健康、宗教或出身。各国的用工规定不同,使用前请对照您所在国家的规定检查题库。
服务内容
- 您将得到一份 Word 和 PDF 文档:您所招岗位的招聘启事、套餐内每个环节按能力分组的面试问题、强答案与弱答案要听什么的说明,以及让候选人按同样几点评分的评分表。标准版起,还有简短的电话初筛环节、适合招聘网站的简版启事和加权评分表;高级版还有第三个环节、一道实操测试题及检查方法,以及背景调查提问。
- 招聘启事工作内容、要求和您提供的待遇,依据您的需求说明
- 按能力分类的问题经验、技能、真实情境和动机
- 要听什么每个问题的强答案标志和预警信号
- 评分表每位候选人都用同样的要点和评分尺度
- 公平的问题只涉及工作,不涉及年龄、家庭、健康或信仰
服务流程
- 1需求说明您描述岗位、工作内容和您提供的待遇
- 2题库我们编写启事、问题、答案指南和评分表
- 3交付您在订单页面上获得 Word 和 PDF 格式的题库
- 4您的面试您自己发布启事、邀请候选人并面试他们
需要您提供的信息
岗位和级别、主要工作内容和您期望的成果、必备和加分的技能、薪资范围、工作时间、地点或远程办公以及您真正提供的其他条件、您打算分几个面试环节以及由谁面试,还有启事里要介绍您公司的什么。您可以附上现有的岗位说明或旧的招聘启事,Word 或 PDF 文件或截图均可,最多 3 个文件。请勿发送候选人的简历或其他个人数据。
我们会询问您:
- 您在招聘哪个岗位?
- 这个人每天要做什么?
- 哪些技能是必须的,哪些是加分项?
- 您提供什么?
- 您打算怎么面试?
套餐对比
付款保障
您在下单时付款,但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时,这笔金额只是被冻结。您验收后,款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查,验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内,您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改,工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言,订单将暂停自动验收;我们回复后,可能会重新开始计算 3 天,并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决,或工作耗时超过交付期限的两倍,请在订单聊天中留言:我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
你们会寻找或联系候选人吗?
不会。我们准备文档;招聘启事由您发布,候选人由您邀请并亲自面试。
你们会告诉我该聘用谁吗?
不会。评分表帮您让候选人按同样的要点对比,但决定始终由您来做。
这些问题公平合法吗?
每个问题都与工作有关。我们不涉及年龄、婚姻状况、子女或怀孕、健康、宗教、出身等类似话题。各国的用工规定不同,请对照您所在国家的规定检查题库;这不是法律建议。
高级版里的测试题是什么?
一道贴近真实工作的简短实操题,附给候选人的说明、建议的时间限制和好结果的样子,让每位候选人都以同样的方式被考察。
一份题库能涵盖多个岗位吗?
每个订单对应一个岗位,因为问题和评分表取决于工作本身。其他岗位,请另外下单。
没有找到答案?


