商業
成果範例
Interview kit: barista for a busy city-centre coffee shop
Short job ad
Barista, full-time, city centre. $18–20 an hour plus tips, shifts from 6:30 am, two weekends a month. You'll make coffee for about 600 people a day, keep the bar clean and remember what the regulars drink. Six months behind a busy bar is enough; we'll teach you our recipes.
Stage 2: main interview (4 of 18 questions)
| Competence | Question | A strong answer | A weak answer |
|---|---|---|---|
| Working under pressure | "Tell me about your busiest shift. What did you do when the queue reached the door?" | A real shift, a clear order of tasks, asked for help early | Talks in general terms, "I just work faster" |
| Care for guests | "A regular says their flat white tastes different today. What do you do?" | Asks what is different, remakes it, checks the grinder | Defends the drink, or remakes it without asking |
| Teamwork | "How do you share the bar with a colleague when you're both making drinks?" | Clear roles, calls out orders, cleans as they go | Prefers to work alone |
| Reliability | "Our shifts start at 6:30. How would you get here?" | A concrete plan and a back-up | No plan |
Scorecard (weights)
| Competence | Weight | Score 1–5 |
|---|---|---|
| Working under pressure | 30% | |
| Care for guests | 25% | |
| Coffee basics | 20% | |
| Teamwork | 15% | |
| Reliability | 10% |
Files: Word and PDF. Every question is about the job: none asks about age, family plans, health, religion or origin. We never search for or contact candidates, and the choice of whom to hire is yours.
Client: Morning Fold, a coffee shop with 9 staff and about 600 orders a day. Task: hire a barista who stays calm at the morning rush and is friendly with regulars. Standard package: a job ad in two versions, a phone screen and a main interview, 25 questions and a weighted scorecard. Excerpt below.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
行銷經理很會談活動;面試要找出的是他們實際做了什麼、又是如何衡量的。這套組合提供您職缺說明,以及針對您重視的管道的問題,例如社群媒體、電子郵件、付費廣告、SEO 或活動,另有規劃、預算、與代理商及自由工作者合作,以及在 Google Analytics 等工具中解讀成果。筆記說明含糊的回答與有明確目標、行動和數字的回答之間的差別,評分表讓每位應徵者都以相同的項目評比。進階版另附測驗題:針對您描述的產品擬一份簡短的上市或活動計畫,並附檢核指南。我們絕不尋找或聯絡應徵者,也不說該錄用誰。問題僅限於工作本身,避開年齡、家庭、健康與信仰。
包含內容
- 您會拿到什麼一份行銷職缺的 Word 與 PDF 套件:職缺說明、依能力分組並對應方案內各階段的問題、聽取重點與評分表。標準版起另附簡短的篩選通話、供求職網站使用的精簡版職缺說明與加權評分表;進階版再加第三階段、針對您描述的產品擬計畫的測驗題並附檢核指南,以及背景查核問題。
- 您的管道針對您指定的管道提問,而不是通用清單
- 數字與成果過去工作中的目標、預算、觸及與轉換
- 與他人合作代理商、自由工作者、業務與老闆
- 評分表策略、執行、分析與溝通,使用同一量表
- 公平的問題只問與工作相關的事,不涉及年齡、家庭、健康或信仰
服務流程
- 1需求說明您說明產品、顧客與管道
- 2套件我們撰寫職缺說明、問題、答案筆記與評分表
- 3交付您在訂單頁面取得 Word 與 PDF 格式的套件
- 4您的面試由您自行邀請應徵者、面試並審閱作品集
需要您提供的資料
您的業務與產品、顧客是誰、您目前使用且想擴大的管道、這個人要管理的預算(如有)、向誰報告與和誰共事、職級(親自執行或帶領其他行銷人員)、必備與加分的技能、您實際提供的薪資範圍與條件,以及您規劃幾個面試階段。您可以附上職務說明、舊的職缺說明或一則關於產品的簡短說明,最多 3 個檔案。請勿提供應徵者的履歷或其他個人資料。
我們會詢問您:
- 您賣什麼、賣給誰?
- 這個人要經營哪些管道?
- 哪些技能是必備、哪些是加分?
- 您提供什麼條件?
- 您打算如何面試?
比較方案
付款保障
下單時付款,但只有在驗收成果後,款項才會撥付。
- 固定價格付款後,方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時,金額只會先保留,在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查,您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內,可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改,成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言,訂單會暫停自動驗收;我們回覆後,可能會重新起算 3 天,並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善,或製作時間超過交付期限的兩倍,請在訂單聊天室留言:我們將重新製作,或全額退還款項。
常見問題
測驗題是在讓我們的公司免費做事嗎?
不是。它是一份附建議時限的簡短計畫,以您描述的產品為基礎,能看出一個人如何思考,而不必對方交出現成的完整活動。
套件能專注於單一管道,例如社群媒體嗎?
可以。請告訴我們哪些管道重要,問題與評分表會把大部分比重放在這些管道上。
你們能檢查應徵者的作品集或成果嗎?
不能。套件提供您詢問過去活動與數字的問題;作品集由您自行審閱。
你們會尋找或聯絡應徵者嗎?
不會。我們準備文件;職缺由您自行刊登,應徵者由您自行邀請並面試。
你們會告訴我該錄用誰嗎?
不會。評分表協助您用相同項目比較應徵者,但決定永遠由您做。
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