商务价格起价 US$15
成果示例
标准版套餐示例
电话话术：邀请擦窗公司的老客户回来做春季清洁
场景 1：老客户接听
开场。“您好，请问是王先生吗？我是明净擦窗服务的小林。去年四月我们给您家擦过窗户。您现在方便聊一分钟吗？”
- 方便 → 转到来电目的。
- “现在不方便” → “没问题。您看什么时候方便，今天五点以后还是明天上午？”记下时间，礼貌地结束通话。
- “哪位？” → “明净擦窗，擦窗户的。去年春天我们给您在榆树路的房子擦过窗。”然后转到来电目的。
来电目的。“我们正在安排您这条街的春季上门清洁，时间是 4 月 14 日那一周。老客户可以优先挑选日期。要帮您预约一下吗？”
| 客户回答 | 接下来怎么说 |
|---|---|
| “好的” | “太好了。还是和上次一样只擦外面，还是里面也一起擦？” → 预约 |
| “多少钱？” | “上次是两层房子的外侧窗户，这一季是 $120。” → 预约 |
| “还没想好” | “没关系。我可以先帮您把日期留到周五，不用付任何费用。帮您留一下吗？” |
| “我们现在找别家了” | 转到异议 7。 |
异议应对（15 条中的 3 条）
4. “太贵了。” “理解。您这条街上大多数客户只预约外侧清洁，这样价格保持在 $120。如果您和邻居约在同一天，你们两家各减 $15。这样合适吗？”
7. “我们找到更便宜的了。” “明白，谢谢您告诉我。如果有什么变化，我们 4 月 14 日还会在您这条街上作业。我给您发条短信留个号码，以备不时之需，可以吗？”
11. “夏天再打给我吧。” “好的。我帮您记在六月第一周回电，可以吗？夏季的档期订得很快。”
语音留言
“王先生您好，我是明净擦窗服务的小林。4 月 14 日那一周我们会在您这条街上作业，老客户可以优先挑选日期。请回电或发短信到这个号码。谢谢！”
**文件：**Word 和 PDF。价格、优惠和日期均来自客户的需求说明：我们只撰写话术，从不替客户打电话。
**客户：**明净擦窗服务，一家擦窗公司，在同一座城市有 4 个作业班组。 **任务：**为去年预约过、今年还没预约的客户写一份电话话术，向他们推荐春季清洁。标准版套餐：3 个场景、15 种异议应对、一段语音留言和一条跟进短信。以下为节选。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
网站工作室卖的是客户暂时还看不到的东西，所以第一通电话要把含糊的“我们需要个网站”变成目标、范围和预算区间。这份话术帮助接打销售电话的人做到这一点：关于业务、网站要达成什么、需要的页面和功能、期限和预算的提问，然后以面谈或需求说明收尾。它涵盖来电咨询、给网站陈旧的本地企业打电话，以及可能需要维护或改版的老客户。对于“我外甥能做得更便宜”“我用建站工具”“为什么要这么久”这类异议，给出诚实的回答。服务、价格和工期只来自您的需求说明。您将获得 Word 和 PDF 话术。我们只负责撰写，不给任何人打电话，也不建联系人名单。各国对电话的规定不同，请对照您所在地区核对话术。
服务内容
- 您将获得一份 Word 和 PDF 话术：套餐内的每一通电话，包含开场白、关于目标、范围、期限和预算的提问、常见回答的分支、以面谈或填好的需求说明收尾，以及套餐内异议的应答。标准版起另含语音留言和跟进邮件；高级版另含一页速查表和一份可两人一组练习的简短培训指南。
- 从想法到范围把“我们需要个网站”变成明确任务的提问
- 谈预算不尴尬如何问到钱，并给出您的价格区间
- 建站工具和更便宜的方案用您自己的话做公平的比较
- 给本地企业的电话关于对方现有网站的礼貌来电理由
- 面谈或需求说明带日期的明确下一步
服务流程
- 1需求说明您提供服务、价格、工期和通话类型
- 2话术我们撰写电话、分支和异议应答
- 3交付您在订单页面获得 Word 和 PDF 话术
- 4您的通话您在真实通话中使用，并可在套餐范围内申请修改
需要您提供的信息
您销售的服务（落地页、企业网站、网店、维护、改版）、真实价格或价格区间及通常的工期、您服务的行业、您需要哪些电话（来电咨询、陌生电话、老客户）、一通好电话的结果（面谈、需求说明、方案）、最常听到的异议、您可以提及的过往作品，以及语言和语气。您可以附上价目表、需求说明样例或现有话术，格式为 Word、PDF 文件或截图，最多 3 个文件。
我们会询问您：
- 您销售什么？
- 您给谁打电话，谁给您打电话？
- 一通好电话应以什么结束？
- 您最常听到哪些异议？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
你们会给潜在客户打电话或查找联系人吗？
不会。我们只写话术；不给任何人打电话，也不收集联系人名单。
话术能提到我们以往的项目吗？
可以，用您提供且可以分享的那些。我们绝不编造项目、客户或成果。
能加入我们需求说明里的问题吗？
可以。请发来您的需求说明，话术会带着通话走完关键问题，让您在面谈前就拿到答案。
你们承诺带来更多订单吗？
不承诺。结果取决于您的方案、价格以及谁来打电话。先试用话术，再在套餐范围内申请修改。
没有找到答案？
