عن هذه الخدمة
نكتب الرسائل التي تعيد المتسوقين إلى سلة أو صفحة دفع أو صفحة منتج تركوها. الرسالة الأولى تذكير ودّي، واللاحقة تجيب عن الأسباب المعتادة للمغادرة (تكلفة الشحن، الشك في المقاس أو الجودة، التوقيت)، وأي حافز يُؤجَّل إلى الرسالة الأخيرة. كتل المنتجات الديناميكية محددة لتملأ منصة البريد لديك المنتجات المتروكة.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهرسائل استعادة بأسطر الموضوع ونص المعاينة، وكتل منتجات ديناميكية محددة، وأوقات الإرسال الموصى بها (مثلًا بعد ساعة، و24 ساعة، و72 ساعة).
- تذكير دون ضغطالرسالة الأولى تعرض ببساطة ما تُرك
- إجابات عن الاعتراضاتالشحن والإرجاع والمقاسات والمراجعات
- تأجيل الحافزخصم في الرسالة الأخيرة فقط، إن وُجد
- كتل المنتجات الديناميكيةمحددة لـ Klaviyo أو Omnisend أو Shopify Email
- توقيت الإرسالفترة انتظار لكل رسالة في السلسلة
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتشاركنا المتجر والشروط والحافز
- 2خطة السلسلةنختار المحفزات والتوقيت
- 3الكتابةنكتب الرسائل وأسطر الموضوع
ما نحتاجه منك
رابط متجرك، ومتوسط قيمة الطلب، وشروط الشحن والإرجاع، وهل أنت مستعد لتقديم خصم أو شحن مجاني لاستعادة السلة.
سنسألك:
- لماذا يترك المتسوقون السلة عادةً؟
- ما الحافز الذي يمكنك تقديمه، إن وُجد؟
- ما السلاسل التي تحتاجها؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةتذكير سلة واحد12 US$ | القياسيةسلسلة سلة من 3 رسائل25 US$ | المميزةالسلة والدفع والتصفح45 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 4 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| الرسائل | 1 | 3 | 6 |
| السلاسل المشمولة | السلة | السلة | السلة، الدفع، التصفح |
| أسطر العنوان لكل رسالة | 2 | 2 | 2 |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل يجب أن أقدم خصمًا دائمًا؟
لا. كثير من السلال تعود بتذكير بسيط. الخصم في كل رسالة أولى يعلّم العملاء انتظاره، لذا نحتفظ به للرسالة الأخيرة.
هل ستعرض الرسائل المنتجات المتروكة في السلة؟
تُدرجها منصة البريد لديك. نحدد الكتلة الديناميكية ونكتب النص حولها.
هل ستُعدّون السلسلة؟
لا، نسلّم النصوص والتوقيت. وتُعدّ أنت المحفزات في منصتك.