O usłudze
Piszemy e-maile, które przyciągają klientów z powrotem do porzuconego koszyka, kasy lub strony produktu. Pierwszy e-mail to przyjazne przypomnienie, kolejne odpowiadają na typowe powody rezygnacji (koszt dostawy, wątpliwości co do rozmiaru lub jakości, moment zakupu), a ewentualną zachętę zostawiamy na ostatni e-mail. Dynamiczne bloki produktowe są zaznaczone, więc twoja platforma e-mailowa sama wstawi pozostawione produkty.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszE-maile odzyskujące z tematami i tekstem podglądu, zaznaczonymi dynamicznymi blokami produktowymi i zalecanymi momentami wysyłki (na przykład po 1 godzinie, 24 godzinach, 72 godzinach).
- Przypomnienie bez presjiPierwszy e-mail po prostu pokazuje, co zostało w koszyku
- Odpowiedzi na obiekcjeDostawa, zwroty, rozmiary i opinie
- Zachęta na późniejRabat dopiero w ostatnim e-mailu, jeśli w ogóle
- Dynamiczne bloki produktoweOznaczone dla Klaviyo, Omnisend lub Shopify Email
- Harmonogram wysyłkiOpóźnienie dla każdego e-maila w sekwencji
Jak to działa
- 1BriefPrzekazujesz informacje o sklepie, warunkach i zachęcie
- 2Plan sekwencjiWybieramy wyzwalacze i harmonogram
- 3PisaniePiszemy e-maile i tematy
Czego potrzebujemy od Ciebie
Link do twojego sklepu, typowa wartość zamówienia, warunki dostawy i zwrotów oraz informacja, czy możesz zaoferować rabat lub darmową dostawę, by odzyskać koszyk.
Zapytamy Cię:
- Dlaczego klienci zwykle porzucają koszyk?
- Jaką zachętę możesz zaoferować, jeśli w ogóle?
- Jakich sekwencji potrzebujesz?
Porównaj pakiety
| Pakiety | Podstawowy1 przypomnienie o koszyku11 € | StandardSekwencja koszykowa z 3 e-maili23 € | PremiumKoszyk, kasa i przeglądanie40 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 4 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| E-maile | 1 | 3 | 6 |
| Uwzględnione sekwencje | Koszyk | Koszyk | Koszyk, kasa, przeglądanie |
| Tematy na e-mail | 2 | 2 | 2 |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy zawsze powinienem dawać rabat?
Nie. Wiele koszyków wraca po zwykłym przypomnieniu. Rabat w każdym pierwszym e-mailu uczy klientów na niego czekać, dlatego zostawiamy go na ostatni e-mail.
Czy e-maile pokażą produkty pozostawione w koszyku?
Wstawia je twoja platforma e-mailowa. Zaznaczamy dynamiczny blok i piszemy tekst wokół niego.
Czy skonfigurujecie sekwencję?
Nie, dostarczamy teksty i harmonogram. Wyzwalacze ustawiasz na swojej platformie.