Recuperação de carrinhoE-mails e mensagens

E-mails de carrinho abandonado e recuperação de navegação

Normalmente fica pronto em 15 minutosAjustes incluídosControle de qualidade
Pacotes
Pagamento protegidoDetalhes
  • Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
  • Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.

O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.

E-mails de carrinho abandonado e recuperação de navegação

Exemplo de resultado

Exemplo do pacote Padrão

Sequência de e-mails: série de boas-vindas em 3 e-mails para um curso de fermentação natural

Plano de envios

E-mailQuandoFunção
1Logo após a inscriçãoEntregar o guia e alinhar expectativas
2Dia 3Resolver o problema mais comum do fermento e gerar confiança
3Dia 6Oferecer o curso com preço de boas-vindas por 48 horas

E-mail 1: Seu guia chegou

Assunto A: Seu guia de 7 dias (e uma dica antes de começar) Assunto B: {first_name}, o dia 1 começa com farinha e água Pré-cabeçalho: O que quase todo iniciante erra no primeiro dia.

Oi, {first_name}!

Aqui está o seu guia: Fermento natural em 7 dias. Imprima ou deixe no celular, ao lado do pote.

Uma dica antes de começar: use um pote de laterais retas e coloque um elástico na altura do fermento depois de cada alimentação. Em poucas horas você vai ver exatamente quanto ele cresceu, sem chute.

Na próxima semana vou mandar dois e-mails curtos: um para resolver o problema que quase todo mundo enfrenta no dia 3 e outro sobre como assar o seu primeiro pão.

[Botão] Baixar o guia

Boas alimentações, Marta, do Miolo Vivo

E-mail 2: Por que o seu fermento ficou parado no dia 3

Assunto A: Dia 3 e nada acontece? Ótimo sinal. Assunto B: A parada do dia 3, explicada em 2 minutos Pré-cabeçalho: Ele não morreu. Veja o que está acontecendo.

Oi, {first_name}!

Se o seu fermento borbulhou feito louco no dia 2 e depois murchou, você não está fazendo nada de errado. As primeiras bactérias que acordam não são as que fazem o pão crescer; elas somem, e as leveduras assumem por volta do dia 4 ou 5.

O que fazer:

  • Continue alimentando no mesmo horário todos os dias.
  • Leve o pote para um lugar entre 24 e 26 °C (em cima da geladeira funciona).
  • Troque 20% da farinha por farinha integral para dar mais alimento a ele.

[Botão] Ver a demonstração de 3 minutos

E-mail 3: Seu primeiro pão, com preço de boas-vindas

Assunto A: Pronto para assar? O preço de boas-vindas acaba quinta Assunto B: Do pote de fermento a um pão de casca crocante Pré-cabeçalho: 12 aulas, R$ 69 nas próximas 48 horas.

Oi, {first_name}!

A essa altura o seu fermento já deve estar bem ativo. O próximo passo é o que o guia não consegue mostrar: modelagem, pestana e a fornada em si.

O curso completo tem 12 videoaulas, um cronograma de fornadas para imprimir e uma seção para resolver pães achatados, densos ou ácidos demais. Nas próximas 48 horas ele sai por R$ 69 em vez de R$ 89.

[Botão] Entrar no curso por R$ 69

Campos de personalização: {first_name}, {signup_date}, {offer_deadline}.

Cliente: Miolo Vivo, curso on-line de pão de fermentação natural para quem faz pão em casa (R$ 89, acesso vitalício) Público: pessoas que baixaram o guia gratuito "Fermento natural em 7 dias" Objetivo: transformar novos inscritos em compradores do curso em 6 dias

O cliente e todos os dados são fictícios.

Sobre este serviço

Escrevemos os e-mails que trazem os compradores de volta a um carrinho, checkout ou página de produto abandonados. O primeiro e-mail é um lembrete simpático, os seguintes respondem aos motivos comuns de desistência (frete, dúvidas sobre tamanho ou qualidade, momento) e qualquer incentivo fica guardado para o último e-mail. Os blocos dinâmicos de produto são marcados para que sua plataforma de e-mail preencha os itens deixados para trás.

O que está incluído

  • O que você recebeE-mails de recuperação com linhas de assunto e texto de pré-visualização, blocos dinâmicos de produto marcados e horários de envio recomendados (por exemplo, 1 hora, 24 horas, 72 horas).
  • Lembrete sem pressãoO primeiro e-mail só mostra o que ficou para trás
  • Respostas às objeçõesFrete, trocas, tamanhos e avaliações
  • Incentivo guardadoDesconto só no último e-mail, se houver
  • Blocos dinâmicos de produtoMarcados para Klaviyo, Omnisend ou Shopify Email
  • Tempo de envioUm atraso para cada e-mail do fluxo

Como funciona

  1. 1
    BriefingVocê compartilha a loja, as condições e o incentivo
  2. 2
    Plano do fluxoEscolhemos os gatilhos e os tempos
  3. 3
    RedaçãoEscrevemos os e-mails e as linhas de assunto

O que precisamos de você

Um link para sua loja, o ticket médio, as condições de frete e troca e se você está disposto a oferecer desconto ou frete grátis para recuperar um carrinho.

Vamos perguntar:

  • Por que os compradores costumam abandonar o carrinho?
  • Que incentivo você pode oferecer, se houver?
  • De quais fluxos você precisa?

Compare os pacotes

PacotesBásico1 lembrete de carrinhoR$ 67PadrãoFluxo de carrinho com 3 e-mailsR$ 140PremiumCarrinho, checkout e navegaçãoR$ 251
Prazo1 dia2 dias4 dias
Ajustes123
E-mails136
Fluxos incluídosCarrinhoCarrinhoCarrinho, checkout, navegação
Linhas de assunto por e-mail222
Fazer pedido BásicoFazer pedido PadrãoFazer pedido Premium

Pagamento protegido

Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.

  • Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
  • O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
  • Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
  • Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
  • Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
  • Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Como funciona →

Perguntas e respostas

Devo sempre dar desconto?

Não. Muitos carrinhos voltam com um lembrete simples. Desconto em todo primeiro e-mail ensina o cliente a esperar por ele, então guardamos para o último e-mail.

Os e-mails vão mostrar os produtos deixados no carrinho?

Sua plataforma de e-mail os insere. Marcamos o bloco dinâmico e escrevemos o texto em volta dele.

Vocês configuram o fluxo?

Não, entregamos o texto e os tempos. Você configura os gatilhos na sua plataforma.

Não encontrou a resposta?

Pacotes