Sobre este serviço
Escrevemos os e-mails que trazem os compradores de volta a um carrinho, checkout ou página de produto abandonados. O primeiro e-mail é um lembrete simpático, os seguintes respondem aos motivos comuns de desistência (frete, dúvidas sobre tamanho ou qualidade, momento) e qualquer incentivo fica guardado para o último e-mail. Os blocos dinâmicos de produto são marcados para que sua plataforma de e-mail preencha os itens deixados para trás.
O que está incluído
- O que você recebeE-mails de recuperação com linhas de assunto e texto de pré-visualização, blocos dinâmicos de produto marcados e horários de envio recomendados (por exemplo, 1 hora, 24 horas, 72 horas).
- Lembrete sem pressãoO primeiro e-mail só mostra o que ficou para trás
- Respostas às objeçõesFrete, trocas, tamanhos e avaliações
- Incentivo guardadoDesconto só no último e-mail, se houver
- Blocos dinâmicos de produtoMarcados para Klaviyo, Omnisend ou Shopify Email
- Tempo de envioUm atraso para cada e-mail do fluxo
Como funciona
- 1BriefingVocê compartilha a loja, as condições e o incentivo
- 2Plano do fluxoEscolhemos os gatilhos e os tempos
- 3RedaçãoEscrevemos os e-mails e as linhas de assunto
O que precisamos de você
Um link para sua loja, o ticket médio, as condições de frete e troca e se você está disposto a oferecer desconto ou frete grátis para recuperar um carrinho.
Vamos perguntar:
- Por que os compradores costumam abandonar o carrinho?
- Que incentivo você pode oferecer, se houver?
- De quais fluxos você precisa?
Compare os pacotes
| Pacotes | Básico1 lembrete de carrinhoUS$ 12 | PadrãoFluxo de carrinho com 3 e-mailsUS$ 25 | PremiumCarrinho, checkout e navegaçãoUS$ 45 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 4 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| E-mails | 1 | 3 | 6 |
| Fluxos incluídos | Carrinho | Carrinho | Carrinho, checkout, navegação |
| Linhas de assunto por e-mail | 2 | 2 | 2 |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Devo sempre dar desconto?
Não. Muitos carrinhos voltam com um lembrete simples. Desconto em todo primeiro e-mail ensina o cliente a esperar por ele, então guardamos para o último e-mail.
Os e-mails vão mostrar os produtos deixados no carrinho?
Sua plataforma de e-mail os insere. Marcamos o bloco dinâmico e escrevemos o texto em volta dele.
Vocês configuram o fluxo?
Não, entregamos o texto e os tempos. Você configura os gatilhos na sua plataforma.