Acerca de este servicio
Redactamos los correos que hacen volver a los compradores a un carrito, un pago o una página de producto abandonados. El primer correo es un recordatorio amable, los siguientes responden a los motivos habituales para irse (costo del envío, dudas sobre la talla o la calidad, el momento) y cualquier incentivo se reserva para el último correo. Los bloques dinámicos de producto están marcados para que su plataforma de correo complete los artículos que quedaron.
Qué incluye
- Qué recibeCorreos de recuperación con líneas de asunto y texto de vista previa, bloques dinámicos de producto marcados y horarios de envío recomendados (por ejemplo, 1 hora, 24 horas, 72 horas).
- Recordatorio sin presiónEl primer correo simplemente muestra lo que quedó
- Respuestas a las objecionesEnvío, devoluciones, tallas y reseñas
- El incentivo se reservaUn descuento solo en el último correo, si acaso
- Bloques dinámicos de productoMarcados para Klaviyo, Omnisend o Shopify Email
- Calendario de envíoUn retraso para cada correo del flujo
Cómo funciona
- 1BriefUsted comparte la tienda, las condiciones y el incentivo
- 2Plan del flujoElegimos los desencadenantes y los tiempos
- 3RedacciónRedactamos los correos y las líneas de asunto
Qué necesitamos de usted
Un enlace a su tienda, el valor medio de los pedidos, las condiciones de envío y devolución y si está dispuesto a ofrecer un descuento o envío gratis para recuperar un carrito.
Le preguntaremos:
- ¿Por qué suelen abandonar el carrito los compradores?
- ¿Qué incentivo puede ofrecer, si lo hay?
- ¿Qué flujos necesita?
Comparar paquetes
| Paquetes | Básico1 recordatorio de carrito12 US$ | EstándarFlujo de carrito de 3 correos25 US$ | PremiumCarrito, pago y navegación45 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 4 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Emails | 1 | 3 | 6 |
| Flujos incluidos | Carrito | Carrito | Carrito, pago, navegación |
| Asuntos por email | 2 | 2 | 2 |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Debo ofrecer siempre un descuento?
No. Muchos carritos se recuperan con un simple recordatorio. Un descuento en cada primer correo enseña a los clientes a esperarlo, por eso lo reservamos para el último.
¿Mostrarán los correos los productos que quedaron en el carrito?
Los inserta su plataforma de correo. Marcamos el bloque dinámico y redactamos el texto que lo rodea.
¿Configurarán el flujo?
No, entregamos el texto y los tiempos. Usted configura los desencadenantes en su plataforma.