작업 기간은 언제 시작되나요?

요청 사항 작성이 완료되면 시작됩니다. 주문 채팅으로 여쭤볼 내용이 있으면 답변하실 때까지 작업 기간이 멈춥니다.

주문을 취소할 수 있나요?

결제하지 않은 주문은 해당 주문 페이지에서 취소할 수 있습니다. 소셜 미디어 주문은 시작된 후에는 취소할 수 없습니다.

주문 페이지에 결과물이 표시되고, 이메일로도 알려 드립니다.

네. 모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거칩니다.

Dleex의 모든 서비스는 패키지 단위로 판매됩니다. 각 패키지에는 포함 사항, 가격, 작업 기간이 명시되어 있어 결제 전에 세 가지를 모두 알 수 있습니다.

서비스 페이지에서 패키지를 비교하고 알맞은 것을 고르세요. 결제 단계에서 선택 사항인 추가 옵션을 더할 수 있습니다. 추가 옵션은 가격을 바꾸며, 일부는 작업 기간도 바꿉니다. 결제 전에 총액과 작업 기간을 확인할 수 있습니다.

서비스가 요청 사항 작성 시 질문을 하는 경우 서비스 페이지의 “준비해 주실 내용” 아래에 질문이 나와 있으므로 미리 답을 생각해 둘 수 있습니다.

결제 대행사를 통해 카드로 결제하거나, Dleex 잔액이 주문 금액 전체를 충당할 수 있다면 잔액으로 결제하세요. 프로모션 코드는 결제하기 전에 결제 단계에서 입력합니다. 결제 금액은 작업을 승인할 때까지 예치됩니다. 자세한 내용은 안전 결제를 참고하세요.

결제하지 않은 주문은 해당 주문 페이지에서 취소할 수 있습니다.

결제 후 작업에 대해 알려 주세요. 필요한 작업, 대상, 예시나 링크가 있다면 함께 적어 주세요. 작업 기간은 요청 사항 작성이 완료되면 시작됩니다. 작업에 필요한 내용이 요청 사항에 없으면 주문 채팅으로 여쭤보며, 답변하실 때까지 작업 기간이 멈춥니다.

주문 페이지에 결제, 요청 사항, 작업, 품질 검수, 승인 단계가 표시됩니다. 모든 결과물은 전달되기 전에 검수를 거칩니다. 작업이 완료되면 주문 페이지에 결과물이 표시되고 이메일이 발송됩니다.

결과물을 확인하세요. 문제가 없으면 작업을 승인하세요. 그렇지 않으면 패키지에 포함된 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 수정을 참고하세요.

주문이 완료되면 평점을 매기고 리뷰를 작성할 수 있습니다. 리뷰는 서비스 페이지에 표시되어 다른 고객의 선택에 도움이 됩니다.

팔로워, 조회수 등 소셜 미디어 서비스의 요청 사항에는 공개 프로필 또는 게시물 링크가 필요합니다. 주문이 완료될 때까지 공개 상태를 유지해 주세요. 이러한 주문은 자동으로 시작되며, 시작된 후에는 취소할 수 없습니다.

전체 규정은 이용약관 제3조, 제6조, 제7조에서 확인할 수 있습니다.