納期はいつから始まりますか？

依頼内容の入力が完了した時点からです。注文チャットでお尋ねすることがある場合は、ご回答いただくまで納期のカウントは止まります。

注文はキャンセルできますか？

未払いの注文は、注文ページでキャンセルできます。SNS関連サービスの注文は、開始後はキャンセルできません。

成果物が注文ページに表示され、メールでもお知らせします。

はい。すべての成果物は、お届けする前に品質チェックを受けます。

Dleexのサービスはすべてプラン単位で販売されています。各プランには含まれる内容、料金、納期が明記されているため、お支払い前にこの3つを確認できます。

サービスページでプランを比較し、ご希望に合うものを選んでください。ご注文手続きでは、任意のオプションを追加できます。オプションによって料金が変わり、一部のオプションでは納期も変わります。合計金額と納期はお支払い前に表示されます。

サービスの依頼内容に質問がある場合は、サービスページの「ご用意いただくもの」に記載されているため、事前に回答を考えておくことができます。

決済事業者を通じてカードで支払うか、Dleexの残高で注文の全額をまかなえる場合は残高から支払います。クーポンコードは、お支払い前にご注文手続きの画面で入力します。代金は納品を承認するまでお預かりします。詳しくは安心決済をご覧ください。

未払いの注文は、注文ページでキャンセルできます。

お支払い後、作業内容をお知らせください：何をしてほしいか、誰に向けたものか、参考例やリンクなど。納期は依頼内容の入力が完了した時点から始まります。作業に必要な情報が依頼内容にない場合は注文チャットでお尋ねし、ご回答いただくまで納期のカウントは止まります。

注文ページには、「お支払い」「依頼内容」「作業」「品質チェック」「承認」の各ステップが表示されます。すべての成果物は、お届けする前にチェックされます。作業が完了すると、成果物が注文ページに表示され、メールでお知らせが届きます。

成果物をご確認ください。問題がなければ、納品を承認します。そうでない場合は、依頼内容の範囲内で、プランに含まれる回数まで修正を依頼できます。詳しくは修正をご覧ください。

注文が完了したら、評価とレビューを投稿できます。レビューはサービスページに掲載され、ほかの購入者がサービスを選ぶ参考になります。

フォロワー、再生回数などのSNS関連サービスでは、依頼内容に公開プロフィールまたは公開投稿のリンクが必要です。注文が完了するまで、公開のままにしておいてください。このような注文は自動で開始され、開始後はキャンセルできません。

すべての規定は利用規約の第3節・第6節・第7節に記載されています。