Sipariş süreci nasıl işler?

Dleex'teki her hizmet paketler hâlinde sunulur. Her paket neyin dahil olduğunu, fiyatı ve teslim süresini belirtir; böylece ödeme yapmadan önce üçünü de bilirsiniz.

1. Bir paket seçin

Hizmet sayfasındaki paketleri karşılaştırın ve size uygun olanı seçin. Ödeme adımında isteğe bağlı ek hizmetler ekleyebilirsiniz: bunlar fiyatı, bazıları da teslim süresini değiştirir. Toplam tutarı ve teslim süresini ödeme yapmadan önce görürsünüz.

Hizmet, brifinde sorular soruyorsa hizmet sayfası bunları “Sizden ihtiyacımız olanlar” başlığı altında listeler; böylece yanıtları önceden düşünebilirsiniz. Hangi paketin uygun olduğundan emin değil misiniz? Sipariş vermeden önce hizmet sayfasında sorun: Sipariş öncesi sorular makalesine bakın.

2. Siparişin ödemesini yapın

Kartla ya da siparişin tamamını karşılıyorsa Dleex bakiyenizden ödeyin. Kartla ödemede ödeme sağlayıcısının güvenli sayfası açılır ve kartınızdan, sipariş verdiğiniz site sürümünün para biriminde tahsilat yapılır. Sayfa bir saat açık kalır; kapatırsanız ödemeyi sipariş sayfasından yeniden yapabilirsiniz. Promosyon kodu, ödeme adımında ödeme yapmadan önce girilir: Promosyon kodları, indirimler ve davetler makalesine bakın. Ödeme, işi onaylayana kadar bekletilir: Ödeme koruması makalesine bakın.

Ödenmemiş bir sipariş kendi sayfasından iptal edilebilir. Bundan sonra kartla ödeme yine de gerçekleşirse tutar hemen karta iade edilir.

3. Brifi doldurun

Ödemeden sonra bize görevi anlatın: ne yapılması gerektiğini, kimin için olduğunu ve varsa örnekleri ya da bağlantıları. Teslim süresi, brif tamamlandığında başlar. İş, brifte belirtilmeyen bir şey gerektirirse sipariş sohbetinde sorarız ve siz yanıt verene kadar teslim süresi durur.

4. Siparişi takip edin

Sipariş sayfası aşamaları gösterir: Ödeme, Brif, Çalışma, Kalite kontrolü ve Onay. Her sonuç size teslim edilmeden önce kontrol edilir. İş hazır olduğunda sonuç sipariş sayfasında görünür ve size bir e-posta gelir. Birçok hizmet dakikalar içinde tamamlanır: bu hizmetlerin sayfalarında olağan süreyle birlikte “Genellikle hazır olma süresi” yazar.

5. İşi onaylayın ya da değişiklik isteyin

Sonucu inceleyin. Her şey yolundaysa işi onaylayın. Değilse brifiniz kapsamında, paketin içerdiği sayıda değişiklik isteyin: Revizyonlar makalesine bakın.

Sipariş tamamlandığında puan verip değerlendirme yazabilirsiniz. Değerlendirmeniz hizmet sayfasında görünür ve diğer müşterilerin seçim yapmasına yardımcı olur.

Sosyal medya hizmetleri

Takipçi, görüntülenme ve diğer sosyal medya hizmetlerinde brif, herkese açık bir profilin veya gönderinin bağlantısını gerektirir. Sipariş tamamlanana kadar bunu herkese açık tutun. Böyle bir sipariş otomatik olarak başlar ve başladıktan sonra iptal edilemez. Bu siparişler kartla değil, bakiyeden ödenir.

Kuralların tamamı hizmet şartlarının 3, 6 ve 7. bölümlerindedir.