서비스 소개
플랫폼이 밝힌 사유에 답하고, 무엇을 고쳤는지 보여 주며, 정지 해제, 제한 해제, 자금 보류 해제 중 하나의 명확한 결과를 요청하는 Etsy, eBay, PayPal 이의 제기서를 써 드립니다. 플랫폼마다 이의 제기를 검토하는 방식이 다르므로, 양식, 이메일, 분쟁 해결 센터에 맞춰 텍스트를 구성합니다. 발송은 고객님의 계정에서 직접 하십니다.
포함 사항
- 제공 내용플랫폼과 그 사유에 맞춘 이의 제기서를 제목과 첨부 서류 목록과 함께 드립니다. 텍스트와 파일로 제공됩니다.
- 밝혀진 사유에 대한 답변일반적인 호소가 아니라 항목별로
- 플랫폼별 톤Etsy, eBay, PayPal은 각각 다른 세부 정보를 기대합니다
- 개선 증거바꾼 점과 날짜
- 명확한 요청계정 복구, 제한 해제, 자금 지급
- 서류 목록첨부할 신분증, 송장, 배송 추적 정보
진행 방식
- 1고객님의 사례플랫폼의 메시지와 사실 관계를 알려 주세요
- 2이의 제기서해당 플랫폼에 맞는 이의 제기서를 작성합니다
- 3발송확인하신 뒤 고객님의 계정에서 보내세요
준비해 주실 내용
플랫폼과 메시지 전문, 숍 또는 계정 유형, 경위에 대한 설명, 바꾼 점, 보유한 서류.
다음 내용을 여쭤봅니다:
- 어느 플랫폼에서 계정이 정지되거나 제한되었나요?
- 플랫폼이 정확히 뭐라고 했나요?
- 그 이후 무엇을 바꾸셨나요?
- 어떤 결과를 원하시나요?
패키지 비교
안전 결제
주문할 때 결제하지만, 대금은 승인된 작업에 대해서만 지급됩니다.
- 고정 가격결제 후에는 패키지 가격이 변경되지 않습니다.
- 금액 예치결제 시 금액은 예치만 됩니다. 작업을 승인하면 서비스에 지급됩니다.
- 납품 전 검수모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거치며, 승인하기 전에 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 무료 수정패키지에서 허용하는 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다.
- 3일 후 자동 승인납품 후 3일 이내에 작업을 승인하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 승인됩니다. 납품 후 주문 채팅에 메시지를 남기면 주문은 대기 상태가 됩니다. 저희가 답변한 뒤 3일을 다시 시작할 수 있으며, 이 경우 채팅으로 알려 드립니다.
- 재작업 또는 전액 환불결과물이 요청 사항과 맞지 않고 수정으로도 해결되지 않았거나, 작업이 작업 기간의 두 배를 넘겨 지연되면 주문 채팅에 알려 주세요. 작업을 다시 하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
질문과 답변
계정이 확실히 복구되나요?
누구도 약속할 수 없습니다. 결정은 플랫폼이 하며, 명확하고 구체적인 이의 제기서는 고객님의 사례가 제대로 검토받도록 돕습니다.
제 계정에 로그인하시나요?
아니요. 저희는 텍스트만 작성합니다. 플랫폼의 양식, 이메일, 분쟁 해결 센터를 통해 직접 보내시면 됩니다.
사유 없이 계정이 폐쇄되었습니다. 그래도 도와주실 수 있나요?
네. 판매 이력과 알고 계신 내용을 바탕으로 사유 안내와 재검토를 요청하는 정중한 글을 써 드립니다.