このサービスについて
Etsy、eBay、PayPal宛ての異議申し立て文を作成します。プラットフォームが示した理由に回答し、改善した点を示し、停止の解除、制限の解除、資金保留の解除のいずれか1つの明確な結果を求めます。プラットフォームごとに申し立ての読まれ方が異なるため、フォーム、メール、解決センターそれぞれに合わせた文章にします。送信はご自身のアカウントから行っていただきます。
含まれる内容
- 納品内容プラットフォームとその提示理由に合わせた異議申し立て文で、件名と添付書類のリスト付きです。テキストとファイルでお届けします。
- 提示された理由への回答漠然とした嘆願ではなく、項目ごとに
- プラットフォームに合ったトーンEtsy、eBay、PayPalで求められる詳しさは異なる
- 改善の証拠変更した内容を日付付きで
- 明確な要望復活、制限解除、資金の解放
- 書類リスト添付する本人確認書類、請求書、追跡番号
ご利用の流れ
- 1お客様のケースプラットフォームからのメッセージと事実を共有いただきます
- 2異議申し立てそのプラットフォーム向けに申し立て文を書きます
- 3送信内容を確認し、ご自身のアカウントから送信していただきます
ご用意いただくもの
プラットフォームとそのメッセージの全文、ショップまたはアカウントの種類、ご自身の言葉で説明した経緯、変更した内容、お持ちの書類。
お伺いする内容：
- どのプラットフォームで停止または制限されましたか？
- プラットフォームの文面は正確にはどうでしたか？
- その後に変更したことは何ですか？
- どんな結果を望みますか？
プランを比較
| プラン | ベーシック異議申し立て文1通￥2,320 | スタンダード追加メッセージ付き異議申し立て￥4,490 | プレミアム2プラットフォーム分の異議申し立て￥8,500 |
|---|---|---|---|
| 納期 | 1日 | 2日 | 3日 |
| 修正回数 | 1 | 2 | 3 |
| 申し立て数 | 1 | 1 | 2 |
| 分量 | 最大1ページ | 最大2ページ | 各最大2ページ |
| 追加メッセージ | なし | あり | あり（それぞれ） |
| 注文する ベーシック | 注文する スタンダード | 注文する プレミアム |
安心決済
お支払いは注文時ですが、代金が支払われるのは承認された納品に対してのみです。
- 固定料金お支払い後にプランの料金が変わることはありません。
- 代金はお預かりお支払い時、代金はお預かりするだけです。納品を承認した時点でサービス側に支払われます。
- 納品前にチェックすべての成果物はお手元に届く前に品質チェックを受けます。承認前に注文ページで内容を確認できます。
- 無料の修正依頼内容の範囲内で、プランで定められた回数まで修正を依頼できます。
- 3日後に自動承認納品から3日以内に承認も修正依頼もない場合、自動的に承認されます。納品後に注文チャットでメッセージを送った場合、注文は保留されます。こちらから回答した後、3日間のカウントを再開することがあり、その際はチャットでお知らせします。
- やり直しまたは全額返金結果が依頼内容と合わず修正でも解決しなかった場合、または作業に納期の2倍を超える時間がかかった場合は、注文チャットでご連絡ください。作業をやり直すか、代金を全額返金いたします。
質問と回答
アカウントは必ず戻りますか？
それを約束できる人はいません。判断するのはプラットフォームです。明確で具体的な申し立ては、お客様のケースを最もよく理解してもらう助けになります。
アカウントにログインしますか？
いいえ。テキストを作成するのみです。送信はプラットフォームのフォーム、メール、解決センターからご自身で行ってください。
理由を示されずにアカウントが閉鎖されました。それでも対応してもらえますか？
はい。販売履歴とお客様が把握している情報をもとに、理由の開示と再審査を求める丁寧な依頼文を作成します。