TexteAbsichtserklärungen
Absichtserklärung für einen Deal, einen Job oder ein Programm
Preisab 14 €
Konto-EinsprücheE-Mails & Nachrichten
ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Beispiel für das Standard-Paket
Geschäftsbrief: Zahlungserinnerung an einen Händlerkunden
Version A: freundlich, aber klar
Betreff: Rechnungen TE-0412 und TE-0419: Zahlung seit 34 Tagen überfällig
Sehr geehrte Frau [Nachname],
vielen Dank noch einmal, dass Sie unsere Herbstbecher ins Schaufenster gestellt haben. Mehrere Ihrer Kundinnen und Kunden haben uns über Ihren Laden gefunden, und wir schätzen die Zusammenarbeit sehr.
Ich melde mich wegen zwei noch offener Rechnungen:
| Rechnung | Datum | Betrag | Fällig am |
|---|---|---|---|
| TE-0412 | 2. September | 1.240,00 € | 16. September |
| TE-0419 | 9. September | 865,50 € | 23. September |
| Summe | 2.105,50 € |
Bisher ist für keine der beiden eine Zahlung eingegangen, und unsere Erinnerung vom 1. Oktober blieb unbeantwortet. Falls Sie bereits überwiesen haben, danken wir Ihnen und bitten um das Datum, damit wir die Zahlung zuordnen können.
Bitte begleichen Sie den Gesamtbetrag von 2.105,50 € bis zum [Datum, 7 Tage nach Versand]. Unsere Bankverbindung steht auf beiden Rechnungen. Wenn Ihnen eine Zahlung in zwei Raten lieber ist, nennen Sie uns einfach je ein Datum – wir stimmen gern zu.
Wir würden Ihre Winterbestellung gern gemeinsam planen und können die neue Kollektion bestätigen, sobald das Konto ausgeglichen ist.
Mit freundlichen Grüßen [Ihr Name] Töpferei Eichenhain | [Telefon]
Version B: bestimmt (geänderte Absätze)
Betreff: Letzte Mahnung: 2.105,50 € seit September überfällig
Trotz unserer Erinnerung vom 1. Oktober sind die Rechnungen TE-0412 und TE-0419 weiterhin offen, inzwischen 34 Tage nach Fälligkeit.
Bitte zahlen Sie den vollen Betrag von 2.105,50 € bis zum [Datum]. Bis zum Ausgleich des Kontos können wir keine neuen Bestellungen versenden, auch nicht die für Sie reservierte Winterkollektion.
Erhalten wir bis dahin weder Zahlung noch Antwort, berechnen wir die Verzugspauschale gemäß Ziffer 5 unserer Lieferbedingungen und übergeben die Forderung an unser Inkassobüro.
Hinweise für Sie
- Zuerst Version A senden. Kommt binnen 7 Tagen keine Antwort, Version B.
- Felder in eckigen Klammern ausfüllen und die Beträge mit Ihrer Buchhaltung abgleichen.
- Die Verzugspauschale nur erwähnen, wenn sie wirklich in den vom Kunden akzeptierten Bedingungen steht.
Kunde: Töpferei Eichenhain, kleine Keramikwerkstatt, die an Geschenkläden verkauft Situation: Ein Händler hat zwei Rechnungen nicht bezahlt, inzwischen 34 Tage überfällig. Die Werkstatt will ihr Geld, aber den Laden als Kunden behalten. Geliefert: ein Brief in zwei Tonlagen. Version A vollständig, Version B nur mit den geänderten Absätzen.
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Wir schreiben einen Einspruch an Etsy, eBay oder PayPal, der auf den von der Plattform genannten Grund eingeht, zeigt, was Sie behoben haben, und um ein klares Ergebnis bittet: die Aufhebung der Sperre, der Einschränkung oder der Zahlungsrückhaltung. Jede Plattform liest Einsprüche anders, daher wird der Text auf ihr Formular, ihre E-Mail oder ihr Konfliktlösungszentrum zugeschnitten. Sie senden ihn von Ihrem eigenen Konto.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEin Einspruchsschreiben, zugeschnitten auf die Plattform und den genannten Grund, mit Betreffzeile und einer Liste der anzuhängenden Unterlagen. Geliefert als Text und als Datei.
- Antwort auf den genannten GrundPunkt für Punkt, keine allgemeine Bitte
- Ton passend zur PlattformEtsy, eBay und PayPal erwarten jeweils andere Details
- Nachweis der KorrekturenWas Sie geändert haben, mit Datum
- Klare BitteWiederherstellung, aufgehobene Limits oder freigegebene Gelder
- UnterlagenlisteAusweise, Rechnungen oder Sendungsverfolgung zum Anhängen
So funktioniert es
- 1Ihr FallSie teilen die Nachricht der Plattform und die Fakten
- 2EinspruchWir schreiben den Einspruch für diese Plattform
- 3VersandSie prüfen ihn und senden ihn von Ihrem Konto
Was wir von Ihnen brauchen
Die Plattform und der vollständige Text ihrer Nachricht, Ihr Shop- oder Kontotyp, was in Ihren eigenen Worten passiert ist, was Sie geändert haben und welche Unterlagen Sie haben.
Wir fragen Sie:
- Welche Plattform hat Sie gesperrt oder eingeschränkt?
- Was genau hat die Plattform geschrieben?
- Was haben Sie seitdem geändert?
- Welches Ergebnis wünschen Sie?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisEin Einspruchsschreiben14 € | StandardEinspruch mit Nachfass-Nachricht26 € | PremiumEinsprüche für 2 Plattformen49 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 2 Tage | 3 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Einsprüche | 1 | 1 | 2 |
| Länge | bis 1 Seite | bis 2 Seiten | je bis 2 Seiten |
| Nachfass-Nachricht | nein | ja | ja, für jede |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Bekomme ich mein Konto auf jeden Fall zurück?
Das kann niemand versprechen. Die Plattform entscheidet; ein klarer, konkreter Einspruch sorgt dafür, dass Ihr Fall bestmöglich geprüft wird.
Melden Sie sich in meinem Konto an?
Nein. Wir schreiben nur den Text. Sie senden ihn über das Formular, die E-Mail oder das Konfliktlösungszentrum der Plattform.
Mein Konto wurde ohne Angabe von Gründen geschlossen. Können Sie trotzdem helfen?
Ja. Wir schreiben eine höfliche Bitte um Begründung und Überprüfung, auf Basis Ihrer Verkaufshistorie und Ihres Wissensstands.
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Zahlungserinnerungen für überfällige Rechnungen
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