NegóciosRoteiro de vendas de energia solar
Roteiro de ligação de vendas para instaladores de painéis solares: qualificar a casa, respostas honestas sobre custo e visita técnica agendada
Preçoa partir de R$ 67
Roteiro de ligação imobiliáriaVendas por telefone
Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Exemplo do pacote Padrão
Roteiro de ligação: convidar ex-clientes de uma empresa de limpeza de janelas a voltar na primavera
Cenário 1: um ex-cliente atende
Abertura. “Oi, é o Marcos? Aqui é a Ana, da Vidro Claro. A gente limpou as suas janelas em abril do ano passado. Você tem um minutinho?”
- Sim → vá para O motivo da ligação.
- “Agora não” → “Claro. Qual horário é melhor: hoje depois das cinco ou amanhã de manhã?” Anote o horário e encerre a ligação com educação.
- “Quem?” → “Vidro Claro, a empresa de limpeza de janelas. Atendemos a sua casa na Rua dos Ipês na primavera passada.” Depois, O motivo da ligação.
O motivo da ligação. “Estamos planejando as visitas de primavera na sua rua para a semana de 14 de abril. Quem já é cliente escolhe o dia primeiro. Quer que a gente reserve para você?”
| Resposta | O que dizer em seguida |
|---|---|
| “Sim” | “Ótimo. Vai ser igual à última vez, só por fora, ou por dentro também?” → Agendamento |
| “Quanto custa?” | “Da última vez foi a parte de fora de uma casa de dois andares. Nesta temporada sai por $120.” → Agendamento |
| “Ainda não sabemos” | “Sem problema. Posso segurar um dia para você até sexta, sem pagar nada. Pode ser?” |
| “Agora usamos outra empresa” | Vá para a objeção 7. |
Objeções (3 de 15)
4. “Está muito caro.” “Entendo. A maioria dos clientes da sua rua agenda só a parte de fora, e assim fica em $120. Se você agendar junto com um vizinho no mesmo dia, os dois ganham $15 de desconto. Isso ajuda?”
7. “Achamos alguém mais barato.” “Justo, obrigada por me contar. Se algo mudar, continuamos atendendo a sua rua no dia 14 de abril. Posso mandar um SMS com o nosso número, só por garantia?”
11. “Me liga no verão.” “Claro. Posso marcar uma ligação para a primeira semana de junho? As visitas de verão lotam rápido.”
Mensagem para a caixa postal
“Oi, Marcos, aqui é a Ana, da Vidro Claro. Vamos fazer limpeza na sua rua na semana de 14 de abril, e quem já é cliente escolhe o dia primeiro. Ligue ou mande uma mensagem para este número. Obrigada!”
Arquivos: Word e PDF. Os preços, o desconto e as datas vêm do briefing do cliente: nós escrevemos o roteiro e nunca ligamos para ninguém.
Cliente: Vidro Claro, empresa de limpeza de janelas com 4 equipes em uma cidade. Tarefa: um roteiro para ligar para clientes que agendaram no ano passado, mas não neste ano, e oferecer a limpeza de primavera. Pacote Padrão: 3 cenários, 15 objeções, uma mensagem para a caixa postal e um SMS de acompanhamento. Trecho abaixo.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Corretores perdem imóveis e visitas no primeiro minuto da ligação: o proprietário diz que vai vender por conta própria, o comprador só queria saber o preço. Este roteiro organiza essas ligações passo a passo: retorno a quem pediu informações para comprar, contato com proprietários que vendem sem corretor, locadores e antigos clientes, e o combinado de uma visita ou de uma avaliação. Ele cobre as objeções que os corretores ouvem todo dia, como a sua comissão, "já tenho um corretor" e "só me mande os detalhes". Você envia seus imóveis, sua comissão e condições reais, a região que atende e as ligações que faz. Você recebe um roteiro em Word e PDF. Nós apenas escrevemos o roteiro: não ligamos para proprietários nem compradores e nunca incluímos preços, comissões ou dados de imóveis que você não nos passou. As regras de ligação ativa e de consentimento variam de país para país, então confira o roteiro com as do seu.
O que está incluído
- O que você recebeUm roteiro em Word e PDF: cada ligação do seu pacote, da saudação até a visita, a avaliação ou o retorno agendado, com ramificações para as respostas mais comuns e respostas às objeções do seu pacote. A partir do Padrão, também uma mensagem de caixa postal e um texto de acompanhamento com o link do anúncio; no Premium, uma folha de consulta de uma página e um guia de treinamento curto com simulações em dupla para corretores novos.
- Retorno a quem pediu informaçõesOrçamento, região, prazo e forma de pagamento da compra
- Ligações para proprietáriosPara quem vende por conta própria, com educação e sem pressão
- Objeções sobre a comissãoPor que o seu serviço vale a comissão, com as suas próprias condições
- Visita ou avaliaçãoUm jeito claro de combinar data, horário e local
- Depois da ligaçãoO que enviar e quando ligar de novo
Como funciona
- 1BriefingVocê descreve seus imóveis, comissão, região e as ligações que faz
- 2RoteiroEscrevemos cada ligação, suas ramificações e as respostas às objeções
- 3EntregaVocê recebe o roteiro em Word e PDF na página do pedido
- 4Suas ligaçõesSeus corretores ensaiam, usam o roteiro e pedem ajustes dentro do pacote
O que precisamos de você
Quais ligações você precisa (pedidos de compra, proprietários que vendem por conta própria, locadores, antigos clientes), os tipos de imóvel e a região que atende, sua comissão e condições reais, como termina uma boa ligação (uma visita, uma avaliação presencial, uma reunião para assinar contrato), as objeções que seus corretores mais ouvem, além do idioma e do tom. Você pode anexar um roteiro atual, a página de um anúncio ou anotações em arquivos Word ou PDF ou capturas de tela, até 3 arquivos.
Vamos perguntar:
- Quais ligações você precisa?
- O que você oferece e em quais condições?
- Como deve terminar uma boa ligação?
- Quais objeções os corretores mais ouvem?
Compare os pacotes
| Pacotes | Básico1 tipo de ligação, 5 objeçõesR$ 73 | Padrão3 tipos de ligação, 15 objeçõesR$ 140 | Premium5 tipos de ligação, 30 objeções, treinamentoR$ 262 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 3 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Cenários | 1 | 3 | 5 |
| Ramificações por cenário | até 3 | até 5 | até 8 |
| Objeções com respostas | 5 | 15 | 30 |
| Caixa postal e mensagem de acompanhamento | Não | Sim | Sim |
| Folha de consulta e guia de treinamento | Não | Não | Sim |
| Negócio | Imobiliária | Imobiliária | Imobiliária |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Vocês ligam para proprietários ou compradores por nós?
Não. Nós escrevemos o roteiro; seus corretores fazem e atendem as ligações.
Dá para incluir locação além de venda?
Sim. Informe os tipos de ligação no briefing; cada um conta como um cenário no seu pacote.
O roteiro cita preços ou números de mercado?
Só os que você enviar. Nunca inventamos preços de imóveis, a sua comissão ou dados de mercado.
Vocês prometem mais imóveis captados ou negócios fechados?
Não. O resultado depende dos seus imóveis, dos seus contatos e de quem liga. O roteiro dá estrutura às ligações; experimente e peça ajustes dentro do seu pacote.
Posso ligar para proprietários sem contato prévio?
As regras sobre ligações ativas, listas de bloqueio, consentimento e gravação variam de país para país. No roteiro, quem liga sempre diz quem é e por que está ligando; confira as regras locais antes de usar, isto não é aconselhamento jurídico.
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