Kịch bản gọi điện cho công ty bất động sản: gọi người mua, người bán, chủ nhà cho thuê, xử lý từ chối và hẹn xem nhà

Ví dụ kết quả

Về dịch vụ này

Môi giới mất tin đăng và lịch xem nhà ngay trong phút đầu của cuộc gọi: chủ nhà nói sẽ tự bán, người mua chỉ hỏi giá. Kịch bản này dàn từng bước các cuộc gọi đó: gọi lại khách hỏi mua, liên hệ chủ nhà tự bán không qua môi giới, chủ nhà cho thuê và khách cũ, rồi chốt lịch xem nhà hoặc định giá. Kịch bản bao gồm những lời từ chối môi giới nghe mỗi ngày như phí dịch vụ, "tôi đã có môi giới rồi" và "cứ gửi thông tin cho tôi". Bạn gửi tin đăng, mức phí và điều khoản thật, khu vực hoạt động và các cuộc gọi bạn thực hiện. Bạn nhận kịch bản dạng Word và PDF. Chúng tôi chỉ viết kịch bản: không gọi cho chủ nhà hay người mua, và không tự thêm giá, phí hay thông tin bất động sản mà bạn chưa cung cấp. Quy định về gọi điện chào bán và sự đồng ý của người nghe khác nhau theo từng nước, hãy đối chiếu kịch bản với quy định nơi bạn.

Bao gồm những gì

• Bạn nhận được gìKịch bản dạng Word và PDF: mỗi cuộc gọi trong gói của bạn từ lời chào đến lịch xem nhà, định giá hoặc hẹn gọi lại, có các nhánh cho những câu trả lời thường gặp và câu đáp lại các lời từ chối trong gói. Từ gói Tiêu chuẩn có thêm tin nhắn thoại và tin nhắn theo sau kèm link tin đăng; gói Cao cấp có thêm bảng tóm tắt một trang và tài liệu đào tạo ngắn với bài tập đóng vai theo cặp cho môi giới mới.
• Gọi lại khách hỏi muaNgân sách, khu vực, thời gian và cách thanh toán khoản mua
• Gọi cho chủ nhàDành cho người tự bán, lịch sự và không gây áp lực
• Từ chối vì phíVì sao dịch vụ của bạn đáng với mức phí, dựa trên điều khoản của chính bạn
• Xem nhà hoặc định giáCách rõ ràng để chốt ngày, giờ và địa điểm
• Sau cuộc gọiGửi gì và khi nào gọi lại

Cách hoạt động

1. 1
   Yêu cầuBạn mô tả tin đăng, mức phí, khu vực và các cuộc gọi bạn thực hiện
2. 2
   Kịch bảnChúng tôi viết từng cuộc gọi, các nhánh và câu đáp lại lời từ chối
3. 3
   Bàn giaoBạn nhận kịch bản dạng Word và PDF ngay trên trang đơn hàng
4. 4
   Các cuộc gọi của bạnNhân viên môi giới của bạn tập dượt, sử dụng và yêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi gói

Chúng tôi cần gì từ bạn

Bạn cần những cuộc gọi nào (khách hỏi mua, chủ nhà tự bán, chủ nhà cho thuê, khách cũ), loại bất động sản và khu vực bạn phụ trách, mức phí và điều khoản thật, cuộc gọi tốt kết thúc ra sao (lịch xem nhà, buổi định giá, buổi gặp ký hợp đồng), những lời từ chối nhân viên của bạn nghe nhiều nhất, cùng ngôn ngữ và giọng điệu. Bạn có thể đính kèm kịch bản hiện tại, trang tin đăng hoặc ghi chú dưới dạng file Word, PDF hoặc ảnh chụp màn hình, tối đa 3 file.

Chúng tôi sẽ hỏi bạn:

• Bạn cần những cuộc gọi nào?
• Bạn cung cấp gì và theo điều khoản nào?
• Một cuộc gọi tốt nên kết thúc ra sao?
• Môi giới nghe những lời từ chối nào nhiều nhất?

So sánh các gói

Hỏi đáp

Chưa tìm thấy câu trả lời? Hỏi chúng tôi