BisnisSkrip penjualan panel surya
Skrip telepon penjualan untuk pemasang panel surya: menyaring kelayakan rumah, jawaban jujur soal biaya, hingga survei lokasi terjadwal
Hargamulai Rp 204.000
Skrip telepon propertiPenjualan via Telepon
Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Contoh untuk paket Standar
Skrip telepon: mengajak pelanggan lama jasa pembersihan jendela memesan lagi untuk jadwal April
Skenario 1: pelanggan lama mengangkat telepon
Pembukaan. "Halo, selamat siang, apa benar ini dengan Pak Budi? Saya Rina dari Kilau Kaca. April tahun lalu kami membersihkan jendela rumah Bapak. Apakah Bapak ada waktu sebentar?"
- Ya → lanjut ke Alasan menelepon.
- "Sekarang tidak bisa" → "Baik, Pak. Kapan waktu yang lebih pas: hari ini setelah jam lima atau besok pagi?" Catat waktunya dan akhiri telepon dengan sopan.
- "Dari mana?" → "Kilau Kaca, Pak, jasa pembersih jendela. Tahun lalu kami membersihkan rumah Bapak di Jalan Cemara." Lalu Alasan menelepon.
Alasan menelepon. "Kami sedang menyusun jadwal pembersihan di jalan rumah Bapak untuk minggu yang dimulai 14 April. Pelanggan lama boleh memilih hari lebih dulu. Mau sekalian kami jadwalkan, Pak?"
| Jawaban | Yang dikatakan selanjutnya |
|---|---|
| "Ya" | "Baik, Pak. Sama seperti kemarin, bagian luar saja, atau bagian dalam juga?" → Pemesanan |
| "Berapa biayanya?" | "Terakhir kali kami membersihkan bagian luar rumah dua lantai. Tahun ini biayanya $120." → Pemesanan |
| "Kami belum yakin" | "Tidak apa-apa, Pak. Saya bisa menahan satu hari untuk Bapak sampai Jumat, tanpa bayar apa pun. Mau saya tahan?" |
| "Sekarang kami pakai jasa lain" | Lanjut ke keberatan 7. |
Keberatan (3 dari 15)
4. "Mahal sekali." "Saya mengerti, Pak. Kebanyakan pelanggan di jalan Bapak memesan bagian luar saja, jadi biayanya tetap $120. Kalau Bapak memesan di hari yang sama dengan tetangga, Bapak dan tetangga masing-masing dapat potongan $15. Bagaimana, Pak?"
7. "Kami sudah dapat yang lebih murah." "Baik, terima kasih sudah memberi tahu, Pak. Kalau nanti ada perubahan, tanggal 14 April kami tetap ada di jalan Bapak. Boleh saya kirim SMS berisi nomor kami, untuk berjaga-jaga?"
11. "Telepon lagi bulan Juni saja." "Baik, Pak. Saya catat untuk menelepon Bapak di minggu pertama Juni, ya? Jadwal pertengahan tahun cepat penuh."
Pesan suara
"Halo Pak Budi, saya Rina dari Kilau Kaca. Pada minggu yang dimulai 14 April kami membersihkan jendela di jalan Bapak, dan pelanggan lama boleh memilih hari lebih dulu. Silakan telepon atau kirim SMS balik ke nomor ini. Terima kasih!"
File: Word dan PDF. Harga, diskon, dan tanggal berasal dari brief klien: kami menulis skripnya dan tidak pernah menelepon siapa pun.
Klien: Kilau Kaca, jasa pembersihan jendela dengan 4 tim di satu kota. Tugas: skrip untuk menelepon pelanggan yang memesan tahun lalu tetapi belum memesan tahun ini, untuk menawarkan pembersihan bulan April. Paket Standar: 3 skenario, 15 keberatan, pesan suara, dan SMS tindak lanjut. Berikut cuplikannya.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Agen sering kehilangan listing dan jadwal survei di menit pertama telepon: pemilik bilang akan menjual sendiri, pembeli hanya ingin tahu harga. Skrip ini menyusun panggilan-panggilan itu langkah demi langkah: menelepon balik pembeli yang bertanya, menghubungi pemilik yang menjual tanpa agen, pemilik sewa dan klien lama, lalu menyepakati survei lokasi atau penilaian harga. Skrip ini juga membahas keberatan yang setiap hari didengar agen, seperti soal komisi, "saya sudah punya agen" dan "kirim saja infonya". Anda mengirim listing, komisi dan ketentuan asli Anda, wilayah yang Anda tangani, serta panggilan yang Anda lakukan. Anda menerima skrip dalam Word dan PDF. Kami hanya menulis skripnya: kami tidak menelepon pemilik maupun pembeli, dan tidak pernah menambahkan harga, komisi atau data properti yang tidak Anda berikan. Aturan telepon langsung ke calon klien dan persetujuan berbeda di tiap negara, jadi cocokkan skrip dengan aturan di tempat Anda.
Yang termasuk
- Yang Anda terimaSkrip dalam Word dan PDF: setiap panggilan dalam paket Anda, dari salam pembuka sampai survei, penilaian harga atau telepon balik terjadwal, lengkap dengan cabang untuk jawaban yang umum dan balasan untuk keberatan dalam paket Anda. Mulai paket Standar, ada juga pesan suara dan pesan lanjutan dengan tautan listing; di paket Premium, ada lembar contekan satu halaman dan panduan pelatihan singkat dengan latihan peran berpasangan untuk agen baru.
- Telepon balik pembeli yang bertanyaAnggaran, wilayah, waktu, dan cara pembayaran pembelian
- Telepon ke pemilikUntuk orang yang menjual sendiri, sopan dan tanpa memaksa
- Keberatan soal komisiMengapa layanan Anda sepadan dengan komisinya, memakai ketentuan Anda sendiri
- Survei atau penilaian hargaCara yang jelas untuk menyepakati tanggal, jam dan tempat
- Setelah teleponApa yang perlu dikirim dan kapan menelepon lagi
Cara kerja
- 1BriefAnda menjelaskan listing, komisi, wilayah dan panggilan yang Anda lakukan
- 2SkripKami menulis setiap panggilan, cabang percakapannya, dan balasan untuk keberatan
- 3Penyerahan hasilAnda menerima skrip dalam Word dan PDF di halaman pesanan
- 4Telepon AndaAgen Anda berlatih, memakainya, dan meminta revisi sesuai paket
Yang kami butuhkan dari Anda
Panggilan apa yang Anda butuhkan (pembeli yang bertanya, pemilik yang menjual sendiri, pemilik sewa, klien lama), jenis properti dan wilayah yang Anda tangani, komisi dan ketentuan asli Anda, bagaimana telepon yang baik berakhir (survei, kunjungan penilaian, pertemuan untuk menandatangani perjanjian), keberatan yang paling sering didengar agen Anda, serta bahasa dan nada bicara. Anda dapat melampirkan skrip yang sedang dipakai, halaman listing atau catatan berupa file Word, PDF atau tangkapan layar, maksimal 3 file.
Kami akan menanyakan:
- Panggilan apa yang Anda butuhkan?
- Apa yang Anda tawarkan dan dengan ketentuan apa?
- Telepon yang baik sebaiknya berakhir dengan apa?
- Keberatan apa yang paling sering didengar agen?
Bandingkan paket
| Paket | Dasar1 jenis panggilan, 5 keberatanRp 221.000 | Standar3 jenis panggilan, 15 keberatanRp 425.000 | Premium5 jenis panggilan, 30 keberatan, pelatihanRp 799.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 2 hari | 3 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Skenario | 1 | 3 | 5 |
| Cabang per skenario | hingga 3 | hingga 5 | hingga 8 |
| Keberatan beserta jawabannya | 5 | 15 | 30 |
| Pesan suara dan pesan lanjutan | Tidak | Ya | Ya |
| Lembar contekan dan panduan pelatihan | Tidak | Tidak | Ya |
| Bisnis | Agen properti | Agen properti | Agen properti |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Apakah Anda akan menelepon pemilik atau pembeli untuk kami?
Tidak. Kami menulis skripnya; agen Anda yang menelepon dan menerima panggilan.
Apakah skripnya bisa mencakup sewa, bukan hanya jual beli?
Bisa. Sebutkan jenis panggilannya di brief; setiap jenis dihitung sebagai satu skenario dalam paket Anda.
Apakah skrip akan mencantumkan harga atau angka pasar?
Hanya yang Anda kirim. Kami tidak pernah mengarang harga properti, komisi Anda, atau angka pasar.
Apakah Anda menjanjikan lebih banyak listing atau transaksi?
Tidak. Hasil bergantung pada listing, kontak, dan siapa yang menelepon. Skrip memberi struktur yang jelas pada panggilan; cobalah dan minta revisi sesuai paket Anda.
Bolehkah menelepon pemilik tanpa perkenalan sebelumnya?
Aturan soal telepon langsung ke calon klien, daftar nomor yang tidak boleh dihubungi, persetujuan, dan perekaman berbeda di tiap negara. Dalam skrip, penelepon selalu menyebutkan siapa dirinya dan alasan menelepon; periksa aturan setempat sebelum memakainya, ini bukan nasihat hukum.
Tidak menemukan jawabannya?
Bisnis
BisnisSkrip telepon asuransi
Skrip telepon penjualan untuk agen asuransi: pertanyaan kebutuhan, penjelasan polis yang mudah dipahami, keberatan, dan janji temu
Hargamulai Rp 221.000
BisnisSkrip telepon B2B
Skrip telepon langsung B2B untuk menjual software: menjangkau orang yang tepat, pertanyaan penggalian, keberatan, hingga demo terjadwal
Hargamulai Rp 221.000
BisnisSkrip pemesanan jadwal dokter gigi
Skrip telepon untuk klinik gigi: menelepon balik permintaan pasien baru, menjawab keraguan, dan menjadwalkan kunjungan pertama
Hargamulai Rp 221.000