不動産会社の電話スクリプト：購入希望者・売主・オーナーへの電話、反論対応、内覧の予約まで

成果物の例

このサービスについて

不動産会社は、電話の最初の1分で物件の預かりや内覧の機会を逃しがちです。売主は「自分で売ります」と言い、購入希望者は価格だけ知りたかった、ということもよくあります。このスクリプトは、そうした電話の流れを順を追って整理します。問い合わせへの折り返し、仲介なしで売却する所有者への連絡、賃貸オーナーや過去のお客様への電話、そして内覧や査定の約束まで対応します。「手数料が高い」「もう他の不動産会社に頼んでいる」「資料だけ送って」など、毎日のように出る反論にも答えを用意します。物件情報、実際の手数料と条件、対応エリア、必要な電話の種類をお送りください。納品はWordとPDFのスクリプトです。私たちが書くのはスクリプトのみで、売主や購入希望者に電話をかけることはなく、いただいていない価格・手数料・物件情報を書き足すこともありません。営業電話や同意に関するルールは国ごとに異なるため、お住まいの国のルールに照らして確認してください。

含まれる内容

• 納品内容WordとPDFのスクリプト：プランに含まれる各電話について、あいさつから内覧・査定・折り返しの約束までを、よくある返答への分岐とプラン内の反論への返答つきでまとめます。スタンダードからは留守番電話用の文面と、物件リンクつきのフォローアップメッセージも付きます。プレミアムでは、1枚のチートシートと、新人向けにペアでロールプレイをする短い研修ガイドも付きます。
• 購入希望者への折り返し予算、エリア、時期、購入資金の用意の仕方
• オーナーへの電話自分で売却する方へ、丁寧に、押しつけずに
• 手数料への反論お客様ご自身の条件をもとに、サービスが手数料に見合う理由を伝えます
• 内覧・査定日時と場所をはっきり決める流れ
• 電話のあと何を送るか、いつもう一度かけるか

ご利用の流れ

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   依頼内容物件、手数料、エリア、必要な電話の種類をお知らせください
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   スクリプト各電話の流れ、分岐、反論への返答を書きます
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   納品注文ページでWordとPDFのスクリプトを受け取れます
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   実際の電話営業担当の方が練習して使い、プランの範囲で修正を依頼できます

ご用意いただくもの

必要な電話の種類（購入希望者からの問い合わせ、自分で売却する所有者、賃貸オーナー、過去のお客様）、物件の種類と対応エリア、実際の手数料と条件、良い電話の終わり方（内覧、査定訪問、契約のための面談）、営業担当がよく聞く反論、言語とトーン。現在お使いのスクリプト、物件ページ、メモをWordやPDFのファイル、またはスクリーンショットで添付できます（最大3ファイル）。

お伺いする内容：

• どの電話が必要ですか？
• どのようなサービスを、どんな条件で提供していますか？
• 良い電話は、どのように終わってほしいですか？
• 営業担当がよく聞く反論は何ですか？

プランを比較

質問と回答

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