Sobre este serviço
Escrevemos um roteiro para vender pelo Direct do Instagram e pelo WhatsApp, começando pela mensagem que a maioria das empresas responde errado: "Quanto custa?". Em vez de um preço seco, as respostas fazem uma pergunta, indicam a opção certa e levam a um pedido ou agendamento em poucas mensagens curtas. Os follow-ups para quem some continuam simpáticos, e as respostas rápidas são curtas o bastante para salvar como modelos.
O que está incluído
- O que você recebeCenários de conversa com respostas mensagem a mensagem, respostas a objeções e um conjunto de modelos de resposta rápida para salvar no Instagram ou no WhatsApp Business.
- Cenário "Quanto custa?"Preço com contexto, não um número seco
- Mensagens curtasEscritas para parecer uma pessoa digitando
- Respostas às objeções"Está caro", "vou pensar"
- Follow-ups depois do silêncioSimpáticos, sem insistência
- Modelos de resposta rápidaProntos para salvar no app
Como funciona
- 1BriefingVocê compartilha sua oferta e conversas típicas
- 2CenáriosMapeamos as conversas mais comuns
- 3RedaçãoEscrevemos as respostas e os modelos
O que precisamos de você
O que você vende e a faixa de preço, as perguntas que os clientes mais fazem por mensagem, como eles fazem pedidos ou agendam e duas ou três conversas reais (sem dados pessoais), se tiver.
Vamos perguntar:
- O que as pessoas costumam perguntar nas mensagens?
- Como um cliente faz um pedido ou agenda?
- As mensagens vêm de anúncios, posts ou stories?
Compare os pacotes
| Pacotes | Básico2 cenáriosUS$ 12 | Padrão4 cenáriosUS$ 25 | Premium7 cenáriosUS$ 45 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 3 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Cenários de conversa | 2 | 4 | 7 |
| Objeções incluídas | até 4 | até 8 | até 12 |
| Modelos de resposta rápida | 5 | 10 | 20 |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Vocês vão responder aos meus clientes?
Não, não acessamos suas contas. Você ou sua equipe usa o roteiro nas suas próprias conversas.
Posso mandar mensagem para quem não me escreveu primeiro?
Cuidado. O WhatsApp exige o consentimento do cliente e o Instagram limita mensagens não solicitadas. O roteiro é feito para conversas recebidas.
Devo compartilhar conversas reais?
Ajuda muito. Remova nomes e números de telefone antes e cole as conversas como texto no briefing.