Ödeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.
Örnek sonuç
Sales script: handling objections for a home solar company
Client: a company that installs home solar panels. Task: answers to the six most common objections on a call, in plain spoken language.
"It's too expensive." "I understand, it's a big purchase. Can I ask what your average electricity bill is? ... With a bill like that, most of our customers in your area pay the system off in about 7 years, and the panels work for 25. Would it help if I sent you the numbers for your house?"
"I need to think about it." "Of course. So that you have everything to think about, what is the one thing you are not sure about yet: the price, the installation, or whether it will work for your roof?"
"I need to talk to my spouse." "That makes sense. Shall we book a 15-minute call when you are both free, so I can answer both your questions at once? Would Thursday evening work?"
"I'm not sure it works in winter." "Good question. The panels produce less in winter, and we count that in the yearly estimate. I can show you what a house like yours produced last January."
Call ending: always agree on the next step and a date, even if the answer is no for now.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
Instagram Direct ve WhatsApp'ta satış için, çoğu işletmenin yanlış yaptığı mesajdan yola çıkan bir metin yazıyoruz: “Fiyat nedir?”. Yalın bir fiyat yerine yanıtlar tek bir soru sorar, doğru seçeneği eşleştirir ve birkaç kısa mesajda siparişe ya da randevuya götürür. Sessiz kalanlar için takipler samimi kalır, hızlı yanıtlar ise şablon olarak kaydedilecek kadar kısadır.
Neler dahil
- Neler alırsınızMesaj mesaj yanıtlı diyalog senaryoları, itiraz yanıtları ve Instagram ya da WhatsApp Business'a kaydedilecek bir hızlı yanıt şablonu seti.
- “Fiyat nedir?” senaryosuÇıplak rakam değil, bağlamlı fiyat
- Kısa mesajlarBirinin yazıyormuş gibi okunacak şekilde
- İtiraz yanıtları“Çok pahalı”, “düşüneceğim”
- Sessizlik sonrası takiplerSamimi, ısrarcı değil
- Hızlı yanıt şablonlarıUygulamaya kaydetmeye hazır
Nasıl çalışır
- 1BrifTeklifinizi ve tipik sohbetleri paylaşırsınız
- 2SenaryolarYaygın sohbetleri haritalarız
- 3YazımYanıtları ve şablonları yazarız
Sizden neler gerekiyor
Ne sattığınız ve fiyat aralığı, müşterilerin mesajlarda en çok sorduğu sorular, nasıl sipariş verdikleri veya randevu aldıkları ve varsa iki üç gerçek sohbet (kişisel veri olmadan).
Size soracaklarımız:
- İnsanlar mesajlarda genellikle ne soruyor?
- Müşteri nasıl sipariş verir veya randevu alır?
- Mesajlar reklamlardan, gönderilerden ya da hikâyelerden mi geliyor?
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | Temel2 senaryo$12 | Standart4 senaryo$25 | Premium7 senaryo$45 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 2 gün | 3 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| Diyalog senaryoları | 2 | 4 | 7 |
| Kapsanan itirazlar | en fazla 4 | en fazla 8 | en fazla 12 |
| Hızlı yanıt şablonları | 5 | 10 | 20 |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
Müşterilerime siz mi yanıt vereceksiniz?
Hayır, hesaplarınıza erişmeyiz. Metni siz ya da ekibiniz kendi sohbetlerinizde kullanırsınız.
Bana ilk yazmayan kişilere mesaj atabilir miyim?
Dikkatli olun. WhatsApp müşterinin onayını ister, Instagram ise istenmeyen mesajları sınırlar. Metin gelen sohbetler için kurgulanmıştır.
Gerçek sohbetleri paylaşmalı mıyım?
Çok yardımcı olur. Önce isimleri ve telefon numaralarını silin, sonra sohbetleri brife metin olarak yapıştırın.
Yanıtınızı bulamadınız mı?