การคุ้มครองการชำระเงินรายละเอียด
- การแก้ไขภายในแพ็กเกจไม่มีค่าใช้จ่าย
- หากคุณไม่ตอบกลับภายใน 3 วันหลังส่งมอบ งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ
เงินจะถูกพักไว้เมื่อคุณชำระ และจะถูกโอนก็ต่อเมื่อคุณยอมรับงานแล้วเท่านั้น

ตัวอย่างผลงาน
ทบทวนกระบวนการ: ตั้งแต่รับออร์เดอร์ถึงส่งมอบ ของโรงงานเฟอร์นิเจอร์สั่งทำ
แผนผังกระบวนการปัจจุบัน (รับออร์เดอร์ → ผลิต)
- ลูกค้าสอบถามผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ โทรศัพท์ หรือแชตโซเชียลมีเดีย
- เจ้าของ (คุณเดช) ตอบเอง บ่อยครั้งช้า 1–3 วัน
- คุณเดชไปวัดหน้างาน ร่างแบบด้วยมือ แล้วถ่ายรูปแบบร่าง
- พิมพ์ใบเสนอราคาในเทมเพลต Word แล้วส่งอีเมลเป็น PDF
- ลูกค้าโอนมัดจำ 50% คุณเดชเช็กแอปธนาคารเอง
- แบบร่างและบันทึกส่งต่อให้หัวหน้าช่างเป็นกระดาษ
- หัวหน้าช่างโทรสั่งไม้ และเขียนงานลงไวต์บอร์ด
คอขวดและความสูญเสีย
| ปัญหา | ขั้นตอน | ผลกระทบ |
|---|---|---|
| ทุกคำถามต้องผ่านคนคนเดียว | ขั้นที่ 1–2 | ราว 20% ของคำถามไม่เคยได้รับคำตอบ ตอบครั้งแรกช้า |
| ส่งต่องานให้โรงงานด้วยกระดาษ | ขั้นที่ 6 | ไตรมาสที่แล้วต้องแก้งาน 3 ครั้ง เพราะขนาดหายหรืออ่านผิด |
| เช็กมัดจำด้วยมือ | ขั้นที่ 5 | งานเริ่มช้า และเคยเริ่มงานโดยยังไม่ได้มัดจำหนึ่งครั้ง |
| ไวต์บอร์ดเป็นตารางงานเดียว | ขั้นที่ 7 | สัญญาวันส่งโดยไม่เห็นภาระงานจริง |
กระบวนการที่ปรับปรุงแล้ว
- ทุกช่องทางเข้าสู่ กล่องข้อความกลางกล่องเดียว ผู้จัดการสำนักงานตอบภายใน 4 ชั่วโมงทำการ พร้อมลิงก์จองนัดวัดหน้างาน
- บันทึกขนาดลงใน ใบงาน (สเปรดชีตร่วมหรือ CRM แบบง่าย): ขนาด ชนิดไม้ งานสี รูปถ่าย
- ใบเสนอราคาสร้างจากตารางราคาที่มีตัวเลือกมาตรฐาน คุณเดชอนุมัติเฉพาะรายการพิเศษ
- ผู้จัดการสำนักงานยืนยันมัดจำ และเปลี่ยนสถานะใบงานเป็น "พร้อมผลิต"
- หัวหน้าช่างรับงานจากคอลัมน์ "พร้อม" เท่านั้น และสั่งวัสดุตามใบงาน
- แจ้งวันส่งมอบได้ก็ต่อเมื่อลงงานในตารางงานร่วมแล้ว
ตัวชี้วัดง่าย ๆ ที่ควรติดตาม
- เวลาตอบครั้งแรก — เป้าหมาย: ไม่เกิน 4 ชั่วโมงทำการ
- อัตราจากคำถาม → จ่ายมัดจำ — ประมาณการปัจจุบัน 25% เป้าหมาย 35%
- จำนวนงานแก้ต่อเดือน — เป้าหมาย: 0–1
- ส่งมอบตรงเวลา — เป้าหมาย: 90%
แผนทีละขั้น
- สัปดาห์ที่ 1: ตั้งกล่องข้อความกลางและเทมเพลตใบงาน
- สัปดาห์ที่ 2: ทำตารางราคาสำหรับ 12 ตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุด
- สัปดาห์ที่ 3: ย้ายไวต์บอร์ดไปเป็นตารางงานร่วม และสอนหัวหน้าช่าง
- สัปดาห์ที่ 4: ทบทวนออร์เดอร์ 10 รายการแรกเทียบกับตัวชี้วัดใหม่
ลูกค้า: ไม้งาม สตูดิโอ โรงงานขนาด 9 คน ผลิตโต๊ะและชั้นวางตามสั่ง กระบวนการที่ทบทวน: การรับออร์เดอร์ การวางแผนผลิต การจัดส่งและติดตั้ง
ลูกค้าและข้อมูลทั้งหมดเป็นเรื่องสมมติ
เกี่ยวกับบริการนี้
ในเวิร์กช็อปหรือโรงงานขนาดเล็ก คำสั่งซื้อติดค้างระหว่างสำนักงานกับพื้นที่ผลิต: สเปกมาไม่ครบ เครื่องจักรเดียวกันถูกจองซ้ำ ชิ้นส่วนรอวัสดุ และสินค้าสำเร็จรูปวางค้างเพราะไม่ได้วางแผนการแพ็ก เราทำแผนผังคำสั่งซื้อตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อและสเปก ผ่านการตรวจวัสดุ การจัดตาราง ขั้นตอนการผลิต การตรวจคุณภาพ และการแพ็ก จนถึงการจัดส่ง พร้อมระบุว่าใครตัดสินใจอะไรในแต่ละขั้น คุณจะได้ขั้นตอนการผลิตที่ชัดเจนขึ้น กฎการจัดตารางและคุณภาพแบบง่าย และตัวเลขอย่างคำสั่งซื้อที่ตรงเวลา งานแก้ซ้ำ และงานระหว่างทำ
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สิ่งที่คุณจะได้รับรีวิวเป็นลายลักษณ์อักษร: เส้นทางคำสั่งซื้อผ่านสำนักงานและพื้นที่ผลิตพร้อมบทบาท ตารางการรอ งานแก้ซ้ำ และการจองซ้ำ ขั้นตอนที่ปรับปรุงแล้วพร้อมกฎการจัดตารางและคุณภาพ ตัวชี้วัด และแผนการเปลี่ยนแปลง
- แผนผังตั้งแต่คำสั่งซื้อจนถึงการจัดส่งสเปก วัสดุ ขั้นตอนการผลิต QC การแพ็ก
- คอขวดในพื้นที่ผลิตเครื่องจักร คน หรือวัสดุที่ทำให้ส่วนอื่นต้องรอ
- กฎการจัดตารางวิธีจัดลำดับคำสั่งซื้อโดยไม่จองซ้ำ
- จุดตรวจคุณภาพตรวจตรงไหนเพื่อให้จับงานแก้ซ้ำได้ตั้งแต่เนิ่น ๆ
- ตัวชี้วัดการผลิตคำสั่งซื้อที่ตรงเวลา งานแก้ซ้ำ งานระหว่างทำ
วิธีการทำงาน
- 1รายละเอียดงานคุณอธิบายสินค้า ขั้นตอน และอุปกรณ์
- 2วิเคราะห์เราติดตามคำสั่งซื้อหนึ่งรายการไปทั่วพื้นที่ผลิต
- 3แผนคุณได้รับขั้นตอนใหม่และกฎ
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
สิ่งที่คุณผลิตและขนาดล็อต ขั้นตอนการผลิตหลักและอุปกรณ์ ใครวางแผนและใครตรวจคุณภาพ ติดตามคำสั่งซื้อและวัสดุอย่างไร ความล่าช้าและงานแก้ซ้ำเกิดขึ้นตรงไหน และรูปถ่ายหรือภาพหน้าจอของบอร์ดตารางงานหรือใบงาน
เราจะถามคุณว่า:
- คุณผลิตอะไร และในปริมาณเท่าไร
- ขั้นตอนการผลิตหลักมีอะไรบ้าง
- ใครตัดสินใจว่าคำสั่งซื้อใดทำก่อน
- คำสั่งซื้อมักรอหรือต้องทำใหม่ตรงไหนบ่อยที่สุด
เปรียบเทียบแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | เบสิกสายการผลิตหนึ่งสาย฿646 | สแตนดาร์ดไม่เกิน 3 ขั้นตอน฿1,326 | พรีเมียมทั้งเวิร์กช็อป และแผน 90 วัน฿2,686 |
|---|---|---|---|
| กำหนดส่ง | 1 วัน | 2 วัน | 4 วัน |
| การแก้ไข | 1 | 2 | 3 |
| กระบวนการ | 1 | ไม่เกิน 3 | ไม่เกิน 6 |
| ตัวชี้วัดสำหรับติดตาม | ไม่เกิน 3 | ไม่เกิน 6 | ไม่เกิน 10 |
| แผนปรับปรุง | ทีละขั้นตอน | ทีละขั้นตอน | 90 วัน ทีละสัปดาห์ |
| สั่งซื้อ เบสิก | สั่งซื้อ สแตนดาร์ด | สั่งซื้อ พรีเมียม |
การคุ้มครองการชำระเงิน
คุณชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ แต่เงินจะถูกโอนเฉพาะสำหรับงานที่ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ราคาคงที่ราคาแพ็กเกจจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากคุณชำระเงิน
- เงินถูกพักไว้เมื่อคุณชำระเงิน ยอดเงินจะถูกพักไว้เท่านั้น และจะถูกโอนออกเมื่อคุณยอมรับงานแล้ว
- ตรวจสอบก่อนส่งมอบผลงานทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนถึงมือคุณ และคุณจะเห็นผลงานในหน้าคำสั่งซื้อก่อนยอมรับงาน
- แก้ไขฟรีขอแก้ไขภายในขอบเขตรายละเอียดงานของคุณได้ตามจำนวนครั้งที่แพ็กเกจกำหนด
- ยอมรับงานหลัง 3 วันหากภายใน 3 วันหลังส่งมอบ คุณไม่ได้ยอมรับงานหรือขอแก้ไข งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนข้อความในแชทคำสั่งซื้อหลังส่งมอบ คำสั่งซื้อจะรอไว้ก่อน เมื่อเราตอบกลับแล้ว เราอาจเริ่มนับ 3 วันใหม่ และจะแจ้งให้ทราบในแชท
- ทำใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากผลงานไม่ตรงตามรายละเอียดงานและการแก้ไขยังไม่ช่วย หรืองานใช้เวลาเกินกำหนดส่งมากกว่าสองเท่า ให้เขียนแจ้งในแชทคำสั่งซื้อ เราจะทำงานใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน
คำถามและคำตอบ
ตรวจอุปกรณ์หรือความปลอดภัยด้วยหรือไม่
ไม่ เราดูเฉพาะเส้นทางของคำสั่งซื้อ กฎด้านอุปกรณ์ ความปลอดภัย และการรับรองยังคงเป็นไปตามที่ข้อบังคับของคุณกำหนด
คำนวณกำลังการผลิตของเราได้หรือไม่
หากคุณให้ข้อมูลรอบเวลาการผลิตและกะการทำงานในบรีฟ เราจะเพิ่มการประเมินกำลังการผลิตคร่าว ๆ ของขั้นตอนที่เป็นคอขวด
จะมาดูที่เวิร์กช็อปหรือไม่
ไม่ รีวิวอิงจากคำอธิบาย รูปถ่าย และภาพหน้าจอของคุณเท่านั้น