Randevu analitiğiVeri Analizi

Klinikler ve güzellik salonları için randevu ve gelmeme analizi

Genellikle 15 dakika içinde hazırRevizyonlar dahilKalite kontrolü
Ödeme korumasıAyrıntılar
  • Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
  • Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Sipariş ver · $35

Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.

Klinikler ve güzellik salonları için randevu ve gelmeme analizi

Örnek sonuç

Standart paket için örnek

Data analysis: 9 months of bookings at a family-run guesthouse

Key numbers

MetricValue
Bookings (excl. cancelled)251
Room nights sold689
Revenue$78,540
Average rate per night$114
Cancellation rate11.6% (33 of 284)
Average stay2.7 nights

Summary by channel

ChannelBookingsShare of revenueAvg. rateCommissionNet per night
Booking platforms14254%$10915%$93
Direct (phone, email, website)8738%$1260%$126
Local travel agent228%$10210%$92

Direct guests pay more, stay longer (3.4 nights vs 2.3) and bring $33 more per night after commission than platform guests.

Trends and outliers

  • July and August made 41% of revenue; occupancy reached 93%.
  • March and April were weakest (occupancy 38%), but weekend nights still sold at 79%: the gap is midweek.
  • Cancellations were 19% for platform bookings with free cancellation and 4% for direct bookings with a deposit.
  • Outlier: 6 bookings in May at $45 per night. These are all one corporate group with a manual discount; they were kept in totals but flagged.

Findings

  1. Your most profitable guests are direct, returning guests, yet only 14% of platform guests were invited to book direct next time.
  2. Midweek in spring is the only real gap; weekends sell themselves.
  3. Free cancellation on platforms costs about 27 lost nights over 9 months.

Recommendations

  1. Add a "book direct" card at check-out with a 10% returning-guest rate: still $20 above platform net.
  2. Create a midweek spring offer (3 nights for the price of 2, Sun–Thu) for March–April.
  3. Switch platform listings to a non-refundable rate at 8% off alongside the flexible one.
  4. Track the booking channel for every guest from now on: 17 rows had no channel and were grouped as "direct".

All totals were cross-checked against the monthly sums in your sheet; the difference is $0.

Client: a 12-room guesthouse by a lake, run by two owners Data: 284 booking rows, January to September (date, room type, nights, channel, price paid, cancellation) Question asked: "Which channel and which months actually make us money, and where are we losing it?"

Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.

Bu hizmet hakkında

Sabah 10’daki boş bir koltuk bir daha satılamaz ve klinikler ile salonlarda randevuya gelmemeler haftanın büyük bir kısmını sessizce yer. Randevu veya klinik yazılımınızdan aldığınız randevu dışa aktarımını alıyor, gün, saat, hizmet, personel ve randevunun ne kadar önceden alındığına göre randevuya gelmeme ve geç iptal oranlarını hesaplıyor ve boş saatlerin ardındaki örüntüleri buluyoruz. Hatırlatmalar, kapora ve çalışma programı için uygulanabilir değişiklikler alırsınız.

Neler dahil

  • Neler alırsınızGün, saat, hizmet ve öncelik süresine göre randevuya gelmeme ve iptal oranları, kayıp gelir tahmini, en yoğun ve en boş saatler ve hatırlatma ile randevu kurallarında önerilen değişiklikleri içeren bir rapor. Sonucu sipariş sayfasında ve Word belgesi olarak alırsınız; tablolar ayrıca Excel dosyası olarak da verilir (yalnızca değerler, formül ya da grafik yok).
  • Gelmeme haritasıHaftanın gününe, saate ve hizmete göre
  • Öncelik süresi etkisiUzun süre önceden alınan randevular daha mı çok boşa gidiyor
  • Kayıp gelirBoş saatlerin aylık maliyeti
  • Yeni ve geri dönen müşterilerKim daha çok randevuyu kaçırıyor
  • Randevu kuralı fikirleriHatırlatmalar, kapora, fazla randevu sınırları

Nasıl çalışır

  1. 1
    BrifRandevu dışa aktarımını eklersiniz
  2. 2
    AnalizZiyaretlerin ne zaman ve nerede boşa gittiğini buluruz
  3. 3
    RaporÖrüntüleri ve kural değişikliklerini alırsınız

Sizden neler gerekiyor

Tarih, saat, hizmet, personel, durum ve randevu tarihini içeren, müşteri adı ve telefon numarası olmayan bir randevu dışa aktarımı; kayıp geliri para cinsinden istiyorsanız hizmet fiyatları da.

Size soracaklarımız:

  • Hangi randevu sistemini kullanıyorsunuz?
  • Şu anda hatırlatmaları nasıl ve ne zaman gönderiyorsunuz?
  • Randevu sırasında kapora ya da kart bilgisi alıyor musunuz?
  • Bu bir klinik mi, güzellik salonu mu, yoksa başka bir muayenehane mi?

Paketleri karşılaştırın

TemelEn fazla 100 randevu$15StandartEn fazla 300 randevu$35PremiumEn fazla 1.000 randevu$69
Teslim süresi1 gün2 gün4 gün
Revizyonlar123
Randevularen fazla 100en fazla 300en fazla 1.000
Özet tablolarıen fazla 3en fazla 6en fazla 10
Randevu kuralı önerileriKısaEvetAyrıntılı
Sipariş verSipariş verSipariş ver

Ödeme koruması

Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.

  • Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
  • Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
  • Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
  • Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
  • 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
  • Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Nasıl çalışır →

Sorular ve yanıtlar

Hasta ya da müşteri bilgilerine ihtiyacınız var mı?

Hayır. Göndermeden önce isimleri, telefonları ve sağlık notlarını çıkarın. Tekrarlayan gelmemeleri görmek için bir müşteri kimliği yeterlidir.

Randevuya gelmeme ücreti alınmasını önerir misiniz?

Gelmemelerin ne kadara mal olduğunu ve kapora ya da ücretin nerede işe yarayabileceğini, müşterileri soğutma riskiyle birlikte gösteririz. Karar ve yerel kuralların kontrolü size aittir.

Şubelerimizi karşılaştırabilir misiniz?

Evet, dışa aktarımda bir şube sütunu varsa. Standart ve Premium şubeleri yan yana karşılaştırır.

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Tüm Veri Analizi hizmetleri

Veri Analizi kategorisinde daha fazlası

İlgili kategoriler

Web AramasıMS Office PaketiBilişsel GörevlerProje Yönetimi
Sipariş ver · $35· ~15 dk.