Temizlik SOP'larıTeknik Dokümantasyon

Temizlik şirketi için SOP'lar ve kontrol listeleri

Genellikle 15 dakika içinde hazırRevizyonlar dahilKalite kontrolü
Ödeme korumasıAyrıntılar
  • Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
  • Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Sipariş ver · $35

Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.

Temizlik şirketi için SOP'lar ve kontrol listeleri

Örnek sonuç

Standart paket için örnek

SOP set: opening and closing procedures for a small café

SOP-02: Closing the café

PurposeLeave the café clean, safe and ready for the morning shift
WhoThe closing barista; the shift lead signs off
WhenStart at 5:30 pm, doors locked at 6:00 pm, finished by 6:45 pm
You needClosing checklist sheet, till key, cleaning caddy, blue cloths

Before you start

Warning: Never switch off the main power at the wall. The fridges and the alarm run on the same board.

Steps

  1. At 5:30 pm, turn the door sign to "Last orders". Customers already inside can stay until 6:00.
  2. Switch the coffee machine to rinse mode. Press and hold the cup button for 5 seconds. You should see: "RINSE" flashing on the display and hot water running through both group heads for about 2 minutes.
  3. Take out the portafilters and soak them in the black container with one cleaning tablet. Leave them for 20 minutes.
  4. Move cakes and sandwiches to the back fridge. Label anything opened today with today's date and "Use by tomorrow".
  5. Record the fridge temperatures on the log sheet. You should see: between 1 °C and 5 °C. If a fridge shows above 5 °C, go to step 12 first.
  6. At 6:00 pm, lock the front door and turn the sign to "Closed".
  7. Close the till. Press MENU, then "End of day", then "Z report". You should see: the report printing with today's total. Do not count the cash at the counter; take the drawer to the office.

(Steps 8–14: floors, bins, alarm and handover note.)

If something goes wrong

ProblemWhat to do
Fridge above 5 °CMove food to the second fridge, note the time and temperature, message the shift lead
Z report does not printReplace the paper roll; if it still fails, write the total from the screen and photograph it
Alarm will not setCheck the back door is fully shut; the alarm will not arm with it open

Sign-off

Closing barista: name, time. Shift lead: initials.

Last reviewed: [date]. Review again when the coffee machine or till is replaced.

Client: Bluebell Café, 22 seats, 7 staff working in rotating shifts Input: the owner's voice notes, a handwritten checklist and 9 photos of the counter, coffee machine and till screen Delivered: a set of 6 SOPs (4,600 words): opening, closing, cash handling, fridge temperature log, deep-cleaning the coffee machine, handling a customer complaint. Below: an excerpt of the closing procedure.

Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.

Bu hizmet hakkında

Temizlik şirketinde müşteri her ziyareti aynı birkaç noktaya bakarak değerlendirir; bu yüzden her temizlikçinin işi aynı şekilde yapması gerekir. Notlarınızdan SOP'lar ve oda oda kontrol listeleri yazıyoruz: standart, derin ve taşınma temizliği, mutfak ve banyo sırası, kimyasallar ve renk kodlu bezler, anahtar ve alarm kullanımı, kırık bildirimi ve son kontrol turu. Kontrol listeleri ziyaret sırasında telefondan işaretlenebilecek kadar kısadır.

Neler dahil

  • Neler alırsınızPersonel uygulamasına, paylaşılan bir belgeye yapıştırabileceğiniz veya her ekip için yazdırabileceğiniz biçimlendirilmiş metin olarak SOP'lar ve oda kontrol listeleri. Word (.docx) veya PDF dosyası olarak da teslim edilir. Kimyasal güvenliği ürün etiketlerini ve bize verdiğiniz kuralları izler.
  • Hizmet SOP'larıStandart, derin, taşınma, ofis
  • Oda kontrol listeleriMutfak, banyo, yatak odası, oturma odası
  • Kimyasallar ve bezlerNerede ne kullanılır, renk kodları
  • Anahtarlar ve hasarErişim kuralları ve bildirim

Nasıl çalışır

  1. 1
    BrifHizmetleri ve standartları anlatırsınız
  2. 2
    Yapı ve yazımSOP'ları ve kontrol listelerini yazarız
  3. 3
    TeslimatEkibinize hazır halde alırsınız

Sizden neler gerekiyor

Hizmetleriniz (ev, ofis, tadilat sonrası), bir ziyaretin şu an nasıl geçtiği, kullandığınız ürünler ve ekipman, kalite standartlarınız ve müşterilerin sık şikayetleri.

Size soracaklarımız:

  • Hangi temizlik hizmetlerini sunuyorsunuz?
  • Müşteriler en çok neden şikayet ediyor?
  • Ekipler hangi ürün ve ekipmanı taşıyor?

Paketleri karşılaştırın

TemelKontrol listeli 1 SOP$15StandartEn fazla 6 SOP$35PremiumTam SOP seti$69
Teslim süresi1 gün3 gün5 gün
Revizyonlar123
Uzunluken fazla 1.500 kelimeen fazla 5.000 kelimeen fazla 12.000 kelime
SOP'lar1en fazla 6en fazla 15
Oda kontrol listeleriEvetEvetEvet
Sipariş verSipariş verSipariş ver

Ödeme koruması

Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.

  • Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
  • Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
  • Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
  • Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
  • 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
  • Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Nasıl çalışır →

Sorular ve yanıtlar

Kontrol listelerine fotoğraf eklenebilir mi?

Öncesi ve sonrası fotoğrafının nerede gerektiğini işaretleriz. Fotoğrafların kendisi ekiplerinizden gelir.

Her iş için süre belirleyebilir misiniz?

Evet, güncel ortalamalarınızı verirseniz. Kendimiz süre standardı uydurmayız.

Kimyasal güvenlik kurallarını kapsar mı?

Anlattığınız adımları ve ürün etiketlerindeki uyarıları ekleriz, ancak bunlar resmî güvenlik eğitiminin yerini almaz.

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Tüm Teknik Dokümantasyon hizmetleri

Teknik Dokümantasyon kategorisinde daha fazlası

İlgili kategoriler

Denetim ve Analizİş PlanlarıSatış Stratejisiİşletme Adları ve Sloganlarİçerik PlanlarıTeknik GörevlerİK Danışmanlığı
Sipariş ver · $35· ~15 dk.