Kinh doanhBộ tuyển nhân viên khách sạn theo mùa
Bộ phỏng vấn tuyển nhân viên khách sạn và khu nghỉ dưỡng theo mùa: tin tuyển dụng, câu hỏi về khách và ca dài, phiếu chấm điểm
Giátừ 353.000 ₫
Bộ tuyển nhân sự làm việc từ xaTìm kiếm ứng viên
Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Ví dụ cho gói Tiêu chuẩn
Bộ câu hỏi phỏng vấn: barista cho quán cà phê đông khách ở trung tâm thành phố
Tin tuyển dụng ngắn
Barista, toàn thời gian, trung tâm thành phố. $18–20 một giờ cộng tiền tip, ca bắt đầu từ 6:30 sáng, làm hai cuối tuần mỗi tháng. Bạn sẽ pha cà phê cho khoảng 600 người mỗi ngày, giữ quầy bar sạch sẽ và nhớ khách quen hay uống gì. Chỉ cần sáu tháng kinh nghiệm ở một quầy bar đông khách; công thức riêng của quán sẽ được hướng dẫn tận tình.
Vòng 2: phỏng vấn chính (4 trên 18 câu hỏi)
| Năng lực | Câu hỏi | Câu trả lời tốt | Câu trả lời yếu |
|---|---|---|---|
| Làm việc dưới áp lực | "Hãy kể về ca đông khách nhất của bạn. Bạn đã làm gì khi khách xếp hàng dài tới tận cửa?" | Một ca có thật, thứ tự công việc rõ ràng, chủ động nhờ hỗ trợ sớm | Nói chung chung, "tôi chỉ cần làm nhanh hơn" |
| Chăm sóc khách | "Một khách quen nói ly flat white hôm nay có vị khác. Bạn sẽ làm gì?" | Hỏi khác ở điểm nào, pha lại, kiểm tra máy xay | Bênh vực ly đồ uống, hoặc pha lại mà không hỏi |
| Làm việc nhóm | "Bạn chia quầy với đồng nghiệp thế nào khi cả hai cùng pha đồ uống?" | Phân vai rõ ràng, đọc to đơn, vừa làm vừa dọn | Thích làm một mình |
| Sự đáng tin cậy | "Ca của quán bắt đầu lúc 6:30. Bạn sẽ đến đây bằng cách nào?" | Kế hoạch cụ thể và phương án dự phòng | Không có kế hoạch |
Phiếu chấm điểm (trọng số)
| Năng lực | Trọng số | Điểm 1–5 |
|---|---|---|
| Làm việc dưới áp lực | 30% | |
| Chăm sóc khách | 25% | |
| Kiến thức cơ bản về cà phê | 20% | |
| Làm việc nhóm | 15% | |
| Sự đáng tin cậy | 10% |
File bàn giao: Word và PDF. Mọi câu hỏi đều xoay quanh công việc: không câu nào hỏi về tuổi tác, kế hoạch gia đình, sức khỏe, tôn giáo hay xuất thân. Chúng tôi không tìm kiếm hay liên hệ ứng viên, và quyết định tuyển ai là của bạn.
Khách hàng: Cà phê Sớm Mai, quán có 9 nhân viên và khoảng 600 đơn mỗi ngày. Yêu cầu: tuyển một barista giữ được bình tĩnh vào giờ cao điểm buổi sáng và thân thiện với khách quen. Gói Tiêu chuẩn: tin tuyển dụng hai phiên bản, vòng phỏng vấn qua điện thoại và vòng phỏng vấn chính, 25 câu hỏi và phiếu chấm điểm có trọng số. Dưới đây là một phần.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Tuyển dụng từ xa thêm những câu hỏi mà phỏng vấn tại văn phòng không bao giờ hỏi: người đó có tự lên kế hoạch cho ngày làm việc, viết rõ ràng, cập nhật cho người khác mà không cần bị hối thúc và làm việc giữa các múi giờ không? Bộ tài liệu này dành cho một vị trí mỗi đơn hàng trong đội ngũ làm việc từ xa của bạn và thêm những điểm đó vào kỹ năng của chính công việc: câu hỏi về tự quản lý, giao tiếp bằng văn bản và video, các công cụ như Slack, Notion hay Jira, giờ làm việc chung và việc họ làm khi bị kẹt, kèm ghi chú về câu trả lời mạnh và phiếu chấm điểm. Gói Cao cấp có thêm bài tập làm theo cách làm việc từ xa, kèm một bản cập nhật viết ngắn và hướng dẫn đánh giá. Hãy cho chúng tôi biết vị trí, các múi giờ, giờ làm việc chung và thiết bị cùng mức lương bạn thực sự đưa ra. Chúng tôi không tìm kiếm hay liên hệ ứng viên và không nói nên tuyển ai. Các câu hỏi xoay quanh cách thiết lập công việc, không bao giờ về gia đình, đời sống riêng hay sức khỏe.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìBộ tài liệu Word và PDF cho vị trí làm việc từ xa: tin tuyển dụng, câu hỏi theo năng lực cho từng vòng trong gói của bạn, những điều cần lắng nghe và phiếu chấm điểm. Từ gói Tiêu chuẩn có thêm vòng sàng lọc video ngắn, tin tuyển dụng rút gọn cho các trang việc làm và phiếu chấm điểm có trọng số; gói Cao cấp có thêm vòng thứ ba, bài tập kiểu làm việc từ xa kèm bản cập nhật bằng văn bản và hướng dẫn đánh giá, và câu hỏi tham chiếu.
- Tự quản lýLập kế hoạch, thứ tự ưu tiên và tự gỡ rối khi bị kẹt
- Giao tiếp bằng văn bảnCập nhật, câu hỏi và bàn giao rõ ràng trong chat và tài liệu
- Múi giờ và công cụGiờ làm việc chung, cuộc gọi video và công cụ bạn dùng
- Phiếu chấm điểmKỹ năng chuyên môn, tính tự chủ, giao tiếp và đáng tin cậy
- Câu hỏi công bằngVề cách thiết lập công việc, không hỏi về đời sống riêng, gia đình hay sức khỏe
Cách hoạt động
- 1Yêu cầuBạn mô tả vị trí, múi giờ và cách đội ngũ của bạn làm việc
- 2Bộ tài liệuChúng tôi viết tin tuyển dụng, câu hỏi, ghi chú đáp án và phiếu chấm điểm
- 3Bàn giaoBạn nhận bộ tài liệu dạng Word và PDF ngay trên trang đơn hàng
- 4Các buổi phỏng vấn của bạnBạn tự đăng tin và phỏng vấn ứng viên qua video
Chúng tôi cần gì từ bạn
Vị trí và các nhiệm vụ chính, múi giờ của đội ngũ và giờ làm việc chung bạn cần, các công cụ bạn làm việc trong đó, cách công việc được lên kế hoạch và báo cáo, thiết bị hoặc khoản hỗ trợ bạn cung cấp, loại hợp đồng và khoảng lương bạn thực sự đưa ra, các quốc gia bạn có thể tuyển, kỹ năng bắt buộc và kỹ năng cộng điểm, và cách bạn dự định phỏng vấn qua video. Bạn có thể đính kèm bản mô tả công việc, tin tuyển dụng cũ hoặc một ghi chú ngắn về cách đội ngũ của bạn làm việc, tối đa 3 file. Vui lòng không gửi CV của ứng viên hay dữ liệu cá nhân khác.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Bộ tài liệu này dành cho vị trí nào?
- Đội ngũ của bạn ở đâu và khi nào giờ làm trùng nhau?
- Công cụ và thói quen nào quan trọng?
- Bạn đưa ra điều kiện gì?
- Bạn sẽ phỏng vấn như thế nào?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bảnTin tuyển dụng và 10 câu hỏi353.000 ₫ | Tiêu chuẩnVòng sàng lọc video và phỏng vấn chính678.000 ₫ | Cao cấp3 vòng và bài tập viết1.111.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 2 ngày | 3 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Tin tuyển dụng | bản đầy đủ | bản đầy đủ và bản rút gọn | bản đầy đủ và bản rút gọn |
| Câu hỏi phỏng vấn | 10 | 25 | 40 |
| Các vòng phỏng vấn | 1 | 2 | 3 |
| Năng lực được bao quát | tối đa 4 | tối đa 6 | tối đa 8 |
| Phiếu chấm điểm | đơn giản | có trọng số | có trọng số, cho từng vòng |
| Bài tập thực hành kèm hướng dẫn đánh giá | Không | Không | Có |
| Tuyển cho | Một vị trí làm việc từ xa, mỗi đơn một vị trí | Một vị trí làm việc từ xa, mỗi đơn một vị trí | Một vị trí làm việc từ xa, mỗi đơn một vị trí |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Chúng tôi đang tuyển nhiều vị trí cho một đội ngũ làm việc từ xa mới. Đó có phải một bộ tài liệu không?
Mỗi đơn hàng bao quát một vị trí, vì kỹ năng công việc khác nhau. Hãy đặt một bộ cho mỗi vị trí; các câu hỏi về làm việc từ xa vẫn nhất quán giữa chúng.
Chúng tôi có thể hỏi về nơi làm việc tại nhà của ứng viên không?
Bộ tài liệu hỏi về những gì công việc cần: kết nối ổn định, nơi yên tĩnh cho các cuộc gọi và giờ làm việc bạn yêu cầu. Nó không hỏi về gia đình hay ai khác sống cùng nhà.
Các bạn có kiểm tra nơi ứng viên được làm việc hợp pháp không?
Không. Tin tuyển dụng có thể nêu các quốc gia bạn tuyển; việc kiểm tra quyền làm việc và hợp đồng là do bạn.
Các bạn có tìm hoặc liên hệ ứng viên không?
Không. Chúng tôi chuẩn bị tài liệu; bạn tự đăng tin, mời ứng viên và phỏng vấn họ.
Các bạn có cho tôi biết nên tuyển ai không?
Không. Phiếu chấm điểm giúp bạn so sánh ứng viên theo cùng các tiêu chí, nhưng quyết định luôn thuộc về bạn.
Chưa tìm thấy câu trả lời?
Kinh doanh
Kinh doanhBộ tuyển nhân viên bán lẻ thời vụ
Bộ phỏng vấn tuyển nhân viên bán lẻ thời vụ: tin tuyển dụng rõ ràng, câu hỏi nhanh và phiếu chấm điểm cho nhân viên mùa cao điểm
Giátừ 353.000 ₫
Kinh doanhBộ tuyển nhân viên tổng đài
Bộ phỏng vấn tuyển số lượng lớn cho tổng đài: tin tuyển dụng, sàng lọc qua điện thoại, câu hỏi về giọng nói và lắng nghe, phiếu chấm điểm
Giátừ 326.000 ₫
Kinh doanhBộ tuyển shipper
Bộ phỏng vấn tuyển shipper giao hàng: tin tuyển dụng, câu hỏi về tuyến đường, khách hàng và an toàn, phiếu chấm điểm
Giátừ 353.000 ₫