商業
成果範例
Interview kit: barista for a busy city-centre coffee shop
Short job ad
Barista, full-time, city centre. $18–20 an hour plus tips, shifts from 6:30 am, two weekends a month. You'll make coffee for about 600 people a day, keep the bar clean and remember what the regulars drink. Six months behind a busy bar is enough; we'll teach you our recipes.
Stage 2: main interview (4 of 18 questions)
| Competence | Question | A strong answer | A weak answer |
|---|---|---|---|
| Working under pressure | "Tell me about your busiest shift. What did you do when the queue reached the door?" | A real shift, a clear order of tasks, asked for help early | Talks in general terms, "I just work faster" |
| Care for guests | "A regular says their flat white tastes different today. What do you do?" | Asks what is different, remakes it, checks the grinder | Defends the drink, or remakes it without asking |
| Teamwork | "How do you share the bar with a colleague when you're both making drinks?" | Clear roles, calls out orders, cleans as they go | Prefers to work alone |
| Reliability | "Our shifts start at 6:30. How would you get here?" | A concrete plan and a back-up | No plan |
Scorecard (weights)
| Competence | Weight | Score 1–5 |
|---|---|---|
| Working under pressure | 30% | |
| Care for guests | 25% | |
| Coffee basics | 20% | |
| Teamwork | 15% | |
| Reliability | 10% |
Files: Word and PDF. Every question is about the job: none asks about age, family plans, health, religion or origin. We never search for or contact candidates, and the choice of whom to hire is yours.
Client: Morning Fold, a coffee shop with 9 staff and about 600 orders a day. Task: hire a barista who stays calm at the morning rush and is friendly with regulars. Standard package: a job ad in two versions, a phone screen and a main interview, 25 questions and a weighted scorecard. Excerpt below.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
遠端招募多出辦公室面試不會問的問題:這個人能自己規劃一天嗎?能清楚書寫嗎?能不被催促就讓其他人掌握進度嗎?能跨時區工作嗎?這套組合每筆訂單針對您遠端團隊中的一個職務,並在該職務本身的技能之外加入這些重點:關於自我管理、書面與視訊溝通、Slack、Notion 或 Jira 等工具、重疊工時,以及卡關時怎麼辦的問題,附強的回答筆記與評分表。進階版另附一份以遠端方式完成的測驗題,含一份簡短書面進度回報,並附檢核指南。請告訴我們職務、時區、重疊工時,以及您實際提供的設備與薪資。我們絕不搜尋或聯絡應徵者,也不說該錄用誰。問題涉及工作的設置,絕不涉及家庭、居家生活或健康。
包含內容
- 您會拿到什麼一份遠端職缺的 Word 與 PDF 套件:職缺說明、依能力分組並對應方案內各階段的問題、聽取重點與評分表。標準版起另附簡短的視訊篩選、供求職網站使用的精簡版職缺說明與加權評分表;進階版再加第三階段、遠端形式並含書面進度回報與檢核指南的測驗題,以及背景查核問題。
- 自我管理規劃、優先順序,以及獨自解決卡關
- 書面溝通在聊天與文件中清楚的進度回報、提問與交接
- 時區與工具重疊工時、視訊通話與您使用的工具
- 評分表職務技能、自主性、溝通與可靠度
- 公平的問題涉及工作的設置,而非居家生活、家庭或健康
服務流程
- 1需求說明您說明職務、時區與團隊的工作方式
- 2套件我們撰寫職缺說明、問題、答案筆記與評分表
- 3交付您在訂單頁面取得 Word 與 PDF 格式的套件
- 4您的面試由您自行刊登職缺並以視訊面試應徵者
需要您提供的資料
職務與主要任務、團隊的時區與您需要的重疊工時、你們使用的工具、工作如何規劃與回報、您提供的設備或津貼、您實際提供的合約類型與薪資範圍、您可以僱用的國家、必備與加分的技能,以及您打算如何以視訊面試。您可以附上職務說明、舊的職缺說明或一則關於團隊工作方式的簡短說明,最多 3 個檔案。請勿提供應徵者的履歷或其他個人資料。
我們會詢問您:
- 這個套件針對哪個職務?
- 您的團隊在哪裡、何時有重疊?
- 哪些工具與習慣很重要?
- 您提供什麼條件?
- 您打算如何面試?
比較方案
付款保障
下單時付款,但只有在驗收成果後,款項才會撥付。
- 固定價格付款後,方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時,金額只會先保留,在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查,您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內,可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改,成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言,訂單會暫停自動驗收;我們回覆後,可能會重新起算 3 天,並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善,或製作時間超過交付期限的兩倍,請在訂單聊天室留言:我們將重新製作,或全額退還款項。
常見問題
我們要為新的遠端團隊招募好幾個職務。這是同一個套件嗎?
每筆訂單涵蓋一個職務,因為工作技能不同。請每個職務各訂一個套件;遠端工作的問題在各套件間保持一致。
我們可以詢問應徵者的居家環境嗎?
套件詢問的是工作所需的:穩定的網路連線、可通話的安靜場所,以及您要求的工時。它不問家庭或家中還有誰同住。
你們會查核應徵者在哪裡可以合法工作嗎?
不會。職缺說明可以寫明您僱用的國家;工作資格與合約的查核由您自行負責。
你們會尋找或聯絡應徵者嗎?
不會。我們準備文件;職缺由您自行刊登,應徵者由您自行邀請並面試。
你們會告訴我該錄用誰嗎?
不會。評分表協助您用相同項目比較應徵者,但決定永遠由您做。
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