成果示例
商务信函：致批发客户的付款提醒
版本 A：礼貌但明确
主题： 发票 HOC-0412 和 HOC-0419：付款已逾期 34 天
尊敬的[姓氏]女士：
再次感谢您在橱窗里陈列我们的秋季马克杯。已经有好几位顾客告诉我们，他们是在您的店里认识我们的，我们非常珍惜这份合作。
这次写信，是想跟您确认两张尚未结清的发票：
| 发票号 | 开票日期 | 金额 | 到期日 |
|---|---|---|---|
| HOC-0412 | 9 月 2 日 | 12,400.00 元 | 9 月 16 日 |
| HOC-0419 | 9 月 9 日 | 8,655.00 元 | 9 月 23 日 |
| 合计 | 21,055.00 元 |
这两笔款项我们目前都还没有收到，10 月 1 日发出的提醒也没有得到回复。如果您已经付款，非常感谢，麻烦告诉我们付款日期，方便我们对账。
**能否请您在[日期，发信后 7 天]之前结清合计 21,055.00 元？**收款账户信息印在两张发票底部。如果分批付款更方便，请直接回复本邮件，告诉我们每一笔的日期，我们很乐意配合。
我们也希望和您一起规划冬季订单，账目结清后即可为您确认新系列。
此致 敬礼
[您的姓名] 空橡陶艺工作室 | [电话]
版本 B：措辞强硬（改动段落）
主题： 最后提醒：21,055.00 元货款自 9 月起逾期未付
虽然我们已于 10 月 1 日发出提醒，发票 HOC-0412 和 HOC-0419 至今仍未付款，已超过到期日 34 天。
**请于[日期]前全额支付 21,055.00 元。**在账目结清之前，我们将无法发出新的订单，包括为您预留的冬季系列。
如果到该日期仍未收到付款或回复，我们将按照供货条款第 5 条收取滞纳金，并将此事转交合作的催收机构处理。
给你的使用建议
- 先发版本 A。如果 7 天内没有回复，再发版本 B。
- 补全方括号中的内容，并核对发票金额与你的账目一致。
- 只有在客户签署的条款中确实写了滞纳金时，才提及这一点。
客户： 空橡陶艺工作室，一家向礼品店供货的小型陶瓷工作室 情况： 一家零售合作方有两张发票未付款，已逾期 34 天。工作室想收回货款，但也希望保住这个客户。 交付内容： 同一封信的两种语气。版本 A 完整呈现如下；版本 B 只列出改动的段落。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
本地商店、餐厅和公司会收到许多为学校义卖、慈善跑、抽奖活动和球队出行发出的捐赠请求，而他们答应的往往是那些具体、容易办到的请求。我们撰写的信会写明您的公益目标和活动，只提一项明确的请求，例如礼品卡、抽奖奖品或某一档赞助，并说明商家能获得什么回报，从横幅上的Logo到一条致谢帖子。信的结尾附上截止日期和最简便的回复方式。
服务内容
- 您将获得一封捐赠请求信，包含标题、一项具体请求、商家能获得的回报以及回复截止日期。您将在订单页面以文本形式收到，可打印、通过邮件发送或当面递交。
- 两句话讲清公益目标谁受益、如何受益
- 一项具体请求奖品、礼品卡或赞助档位
- 对方能获得什么Logo、提及、致谢帖子
- 便于回复截止日期和联系方式集中呈现
- 本地化语气友好而不强势
服务流程
- 1需求说明您描述公益目标、活动和请求
- 2信函我们撰写一份简短、具体的请求
- 3交付您添加联系方式后发出
需要您提供的信息
您的组织和公益目标、活动及其日期、您希望商家提供什么、您能给予什么回报，以及您能否开具捐赠收据。
我们会询问您：
- 公益目标和活动是什么？
- 您具体希望商家提供什么？
- 您能给予对方什么回报？
- 贵团体是能开具收据的注册慈善机构吗？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
能提到税收抵扣吗？
只有在您确认贵组织可以为此开具收据时才能提及。各国规定不同，因此我们使用您提供的措辞。
你们会把信发给商家吗？
不会，由您自行寄送或递交。在信的开头加一句简短的个人留言会很有帮助。
同一封信能发给大公司吗？
大公司通常有在线捐赠申请表。这封信最适合由店主自己拍板的本地商家。