Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Lettera commerciale: sollecito di pagamento a un cliente all'ingrosso
Versione A: cortese ma chiara
Oggetto: Fatture CRC-0412 e CRC-0419: pagamento scaduto da 34 giorni
Gentile Sig.ra [Cognome],
grazie ancora per aver messo in vetrina le nostre tazze autunnali. Diversi suoi clienti ci hanno conosciuto proprio grazie al suo negozio, e teniamo molto a questa collaborazione.
Le scrivo in merito a due fatture ancora aperte:
| Fattura | Data | Importo | Scadenza |
|---|---|---|---|
| CRC-0412 | 2 settembre | 1.240,00 € | 16 settembre |
| CRC-0419 | 9 settembre | 865,50 € | 23 settembre |
| Totale | 2.105,50 € |
Non abbiamo ancora ricevuto il pagamento di nessuna delle due, e il nostro sollecito del 1° ottobre è rimasto senza risposta. Se il pagamento è già partito, la ringraziamo e le chiediamo di indicarci la data per poterlo abbinare.
Potrebbe saldare il totale di 2.105,50 € entro il [data, 7 giorni dall'invio]? L'IBAN è riportato in fondo a entrambe le fatture. Se le è più comodo pagare in due rate, ci risponda indicando una data per ciascuna e saremo felici di accordarci.
Vorremmo organizzare insieme il suo ordine invernale e potremo confermare la nuova collezione non appena la posizione sarà regolarizzata.
Cordiali saluti, [Nome e cognome] Ceramiche Rovere Cavo | [telefono]
Versione B: ferma (paragrafi modificati)
Oggetto: Ultimo sollecito: 2.105,50 € scaduti da settembre
Nonostante il sollecito del 1° ottobre, le fatture CRC-0412 e CRC-0419 risultano ancora non pagate, a 34 giorni dalla scadenza.
La preghiamo di saldare l'intero importo di 2.105,50 € entro il [data]. Fino alla regolarizzazione non potremo evadere nuovi ordini, compresa la collezione invernale riservata per lei.
In assenza di pagamento o di risposta entro tale data, applicheremo gli interessi di mora previsti dalle nostre condizioni di vendita (art. 5) e affideremo la pratica al nostro servizio di recupero crediti.
Note per voi
- Inviate prima la versione A. Se entro 7 giorni non arriva risposta, inviate la versione B.
- Compilate i campi tra parentesi e controllate che gli importi corrispondano ai vostri registri.
- Citate gli interessi di mora solo se sono davvero previsti nelle condizioni firmate dal cliente.
Cliente: Ceramiche Rovere Cavo, piccolo laboratorio di ceramica che vende a negozi di articoli da regalo Situazione: un rivenditore non ha pagato due fatture, ora scadute da 34 giorni. Il laboratorio vuole essere pagato, ma anche mantenere il cliente. Consegnato: una lettera in due toni. La versione A è riportata per intero; della versione B solo i paragrafi che cambiano.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Negozi, ristoranti e aziende locali ricevono molte richieste di donazioni per feste scolastiche, corse benefiche, lotterie e trasferte delle squadre, e dicono sì a quelle concrete e semplici. Scriviamo una lettera che presenta la sua causa e l'evento, chiede una sola cosa chiara, come una gift card, un premio per la lotteria o un livello di sponsorizzazione, e indica cosa riceve in cambio l'attività, dal logo sullo striscione a un post di ringraziamento. La lettera si chiude con una scadenza e il modo più semplice per rispondere.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUna lettera di richiesta di donazioni con oggetto, una richiesta specifica, cosa riceve in cambio l'attività e una scadenza per la risposta. La riceve come testo nella pagina dell'ordine, da stampare, inviare per email o consegnare di persona.
- La causa in due righeChi ne beneficia e come
- Una richiesta specificaPremio, gift card o livello di sponsorizzazione
- Cosa ricevono in cambioLogo, menzione, post di ringraziamento
- Risposta facileScadenza e contatto in un unico punto
- Tono localeCordiale, non insistente
Come funziona
- 1BriefLei descrive la causa, l'evento e la richiesta
- 2LetteraScriviamo una richiesta breve e concreta
- 3ConsegnaAggiunge i contatti e la invia
Cosa ci serve da lei
La sua organizzazione e la causa, l'evento e la data, cosa chiede alle attività, cosa offre loro in cambio e se può rilasciare ricevute per le donazioni.
Le chiederemo:
- Qual è la causa e qual è l'evento?
- Cosa chiede esattamente alle attività?
- Cosa può offrire loro in cambio?
- Il suo gruppo è un ente benefico registrato che rilascia ricevute?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | Base1 lettera di richiesta fino a 1 pagina11 € | Standard1 lettera fino a 2 pagine, 2 toni23 € | Premium3 lettere: in natura, sponsor, sollecito40 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 3 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Lettere | 1 | 1 | 3 |
| Lunghezza | fino a 1 pagina | fino a 2 pagine | fino a 2 pagine ciascuna |
| Versioni di tono | 1 | 2 | 1 |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Potete menzionare le detrazioni fiscali?
Solo se conferma che la sua organizzazione può rilasciare le relative ricevute. Le regole cambiano da Paese a Paese, quindi usiamo la sua formulazione.
Inviate voi le lettere alle attività?
No, le inviate o le consegnate voi. Una breve nota personale in cima aiuta molto.
La stessa lettera può andare a una grande azienda?
Le grandi aziende di solito hanno un modulo online per le donazioni. La lettera funziona meglio con i titolari locali che decidono in prima persona.